羅婧瑄 老師
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羅婧瑄老師的內(nèi)訓(xùn)課程
壓力管理培訓(xùn)課程大綱【課程背景】今天，人們工作生活壓力大，找不到緩解壓力的正確方式，心理問題越來越普遍。為個人的心理和生理帶來極大的負面影響，令企業(yè)的管理成本和管理難度大幅增加。本課程是基于積極心理學(xué)、認知心理學(xué)、行為科學(xué)以及對卓越人士的研究成果，從自我覺察到自我完善，最終實現(xiàn)自我超越，以壓力為觸動點，促成個人重構(gòu)認知、突破自我；通過有效的工具和方法來調(diào)節(jié)情緒、解決問題、優(yōu)化思維方式，為促進個人和組織實現(xiàn)具體的目標(biāo)提供心理能量、方法論和實用技巧，獲得家庭和事業(yè)的和諧，提升組織績效?！菊n程目標(biāo)】1、對壓力有正確的認知2、掌握應(yīng)對壓力的技巧3、獲得個人生活的平衡，家庭和事業(yè)的和諧4、獲得組織績效的
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影響力與有效溝通訓(xùn)練課程大綱【課程說明】美國普林斯頓大學(xué)做了一項調(diào)查，調(diào)查顯示，在所有對工作表現(xiàn)的影響因素中，溝通所占的比例為75，剩余的才是專業(yè)技能、智慧和經(jīng)驗，這主要是因為溝通的質(zhì)量直接影響工作的質(zhì)量。溝通能力和人際關(guān)系從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！同樣如何通過溝通與同事建立親和力，挖掘客戶需求及問題根源，如何克服溝通障礙，如何突破溝通瓶頸，擴大影響力，提高表達能力，提升客戶滿意度、美譽度、忠誠度，成為員工的核心能力和提升企業(yè)競爭力和凝聚力的必備條件?！菊n程目標(biāo)】1、成為自信和有說服力的溝通者2、在工作環(huán)境中清晰有效地表達3、化解人際沖突，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境4、提高服務(wù)能
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高效情商管理培訓(xùn)課程大綱【課程背景】通過專業(yè)練習(xí)掌握訓(xùn)練情商的技巧，學(xué)會如何科學(xué)管理情緒，如何識別他人的情緒，將情商知識應(yīng)用于實際工作，幫助構(gòu)建和諧的人際關(guān)系和工作關(guān)系，做一個高情商的職場人【課程目標(biāo)】1、學(xué)會審視和了解自己的情緒，學(xué)會調(diào)動情緒和激勵自己；2、學(xué)會解讀他人的情緒，輕松化解生活、工作中的沖突和矛盾；3、掌握情緒控制的策略和技巧，樹立良好的職業(yè)心態(tài)和積極生活心態(tài)4、掌握人際關(guān)系管理和溝通技巧，提升團隊協(xié)作效率和個人工作績效；【課程對象】企業(yè)中層管理者，企業(yè)基層員工【課程時長】2天【課程大綱】一、自我探索，了解情商，感知情緒問卷自測：你的情商怎么樣認識情緒情緒的外部表現(xiàn)情緒的生理表現(xiàn)
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情緒管理培訓(xùn)課程大綱【課程說明】在激烈的競爭和過重的壓力面前，很多企業(yè)管理者和員工出現(xiàn)了心理緊張、垃圾情緒、喪失信心、痛苦壓抑，甚至自殘自殺等不良心理狀態(tài)，由此導(dǎo)致的士氣低落、效率下降、事故增加、成本上升等問題逐漸凸現(xiàn)，不良情緒的積累將導(dǎo)致個體與組織健康受損。對于情緒控制的能力直接決定了工作以及生活的品質(zhì)，智商的發(fā)揮也取決于情緒的好壞，因此作為一個職場人士首先要學(xué)會管理自己的情緒?！菊n程目標(biāo)】1、管理好自己的情緒，更加快樂投入到工作2、輕松化解生活、工作中的沖突和矛盾3、放下情緒壓力包袱，釋放自身潛能4、勇于承擔(dān)責(zé)任，獲得組織績效的提升【課程對象】企業(yè)中層管理者，企業(yè)基層員工【課程時長】2天【
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全腦表達沙盤【課程背景】不管我們喜歡不喜歡，擅長在個人和公眾場合發(fā)言的人通常被認為更聰明，具備更高的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。如果邀請你即興演講，有效的發(fā)言技能就顯得尤為可貴。很多表達課程，可能只在意了說話的一些零散技巧，但《全腦表達》沙盤課程更關(guān)注語言背后的思維。因為清晰的表達來自于清晰的思考，這里不僅有讓你輕松組織思想的左腦框架；更有讓你的表達打動人心的右腦力量。而且這一切不是說教，而是包含在整個沙盤模擬當(dāng)中，讓你不僅知道，而且會用。有趣味性的沙盤始終貫穿整個課程始終，讓每一個學(xué)員都有實體物，對內(nèi)容理解更加深刻；讓學(xué)員在沙盤中邊學(xué)些邊玩，寓教于樂，隨學(xué)隨練。當(dāng)你學(xué)會了使用沙盤的中關(guān)于【完美表達量表】，每一
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《問題分析與解決》沙盤【課程簡介】經(jīng)理人對于問題的解決與決策常有一種無力感：競爭越來越激烈，花大力氣做的決策卻不見成效；企業(yè)問題重重，不知該從哪里人手；每次討論，大家都各持己見，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準，達不成共識；考慮不清楚問題原因，憑直覺做決策，做出來也不知道好不好，同樣的問題重復(fù)發(fā)生，不知如何控制和預(yù)防，遇到意外事件驚惶失措……缺少一套科學(xué)的、強有力的解決問題的方法和工具的幫助，經(jīng)理人只好重復(fù)這樣解決問題的方式；拍腦袋做決定、沿用舊方法、沒有預(yù)防措施、忙于到處救火……無論您是解決問題的工程師，還是組織里面中堅的管理者，或是積極策劃未來的企業(yè)主，這都是一套能讓您提升競爭優(yōu)勢的工具…… 理性管理思維—