《情緒管理》
《情緒管理》詳細內(nèi)容
《情緒管理》
情緒管理培訓(xùn)課程大綱
【課程說明】
在激烈的競爭和過重的壓力面前,很多企業(yè)管理者和員工出現(xiàn)了心理緊張、垃圾情緒、喪失信心、痛苦壓抑,甚至自殘自殺等不良心理狀態(tài),由此導(dǎo)致的士氣低落、效率下降、事故增加、成本上升等問題逐漸凸現(xiàn),不良情緒的積累將導(dǎo)致個體與組織健康受損。
對于情緒控制的能力直接決定了工作以及生活的品質(zhì),智商的發(fā)揮也取決于情緒的好壞,因此作為一個職場人士首先要學(xué)會管理自己的情緒。
【課程目標(biāo)】
1、管理好自己的情緒,更加快樂投入到工作
2、輕松化解生活、工作中的沖突和矛盾
3、放下情緒壓力包袱,釋放自身潛能
4、勇于承擔(dān)責(zé)任,獲得組織績效的提升
【課程對象】
企業(yè)中層管理者,企業(yè)基層員工
【課程時長】
2天
【課程大綱】
導(dǎo)入階段
問卷自測:你有多情緒化
什么是情緒
對情緒的誤解
情緒的價值是什么
認知階段:認識情緒
情緒是怎樣產(chǎn)生的
情緒由刺激引起
情緒與需要、動機密切相關(guān)
情緒在生理上的變化表現(xiàn)
情緒的種類和表達
了解自己的情緒狀態(tài)
如何覺察自己的情緒
嘗試描述自己的情緒
識別他人的情緒
分析階段:理解情緒
情緒失控的原因
非理性思維導(dǎo)致情緒失控
心理壓力導(dǎo)致不良情緒
角色沖突產(chǎn)生緊張情緒
性別與情緒的關(guān)系
健康狀態(tài)影響情緒
常見情緒的解析
失望情緒
憤怒情緒
恐懼情緒
焦慮情緒
抑郁情緒
應(yīng)用階段:調(diào)控情緒五部曲
充分的感知情緒
無條件的接納情緒
改變思維和觀念
語言表達選擇正面詞語行動技巧緩解壓力
主動宣泄壓力
轉(zhuǎn)換注意力
變壓力為動力
音樂冥想
運動
呼吸法
課程總結(jié)
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