閆海濤老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講：主管的價(jià)值定位與管理技能 1.主管所面對(duì)的管理挑戰(zhàn)2.創(chuàng)造主管價(jià)值的四個(gè)角色3.主管的任務(wù)與基本心態(tài)4.主管需具備的核心技能5.如何成為杰出的主管6.如何有效向上司建言7.如何處理與上司意見(jiàn)對(duì)立8.如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值第二講：管理基準(zhǔn)與目標(biāo)設(shè)定 1.管理的三層功夫2.建立管理基準(zhǔn)之目的3.管理基準(zhǔn)有那些？4.如何建立管理基準(zhǔn)？5.目標(biāo)管理之意義6.如何設(shè)定目標(biāo)？7.KPI的制定第三講：組織管理原則與職務(wù)指派 1.組織管理的意義2.組織管理四原則3.如何進(jìn)行職務(wù)指派？4.下達(dá)命令的方法5.職務(wù)分配的檢討6.如何改善職務(wù)指派？第四講:工作溝通協(xié)調(diào)技巧 1.溝通的真義2.常見(jiàn)的溝通問(wèn)題3.人際溝
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一．了解授權(quán)二．授權(quán)工作步驟三．授權(quán)溝通技巧四．授權(quán)激勵(lì) 了解授權(quán) 1．授權(quán)的含義2.為什么要授權(quán)3.授權(quán)的誤區(qū) 授權(quán)工作步驟 （一）授權(quán)前1．根據(jù)工作職責(zé)確定可授權(quán)內(nèi)容2．選擇授權(quán)對(duì)象3．授權(quán)溝通前準(zhǔn)備（二）授權(quán)中1．明確授權(quán)形式2．解釋授權(quán)內(nèi)容3．明確授權(quán)目標(biāo)4．制定行動(dòng)計(jì)劃5．排定支持措施（三）授權(quán)后1．追蹤工作進(jìn)度2．支持被授權(quán)者工作3．評(píng)價(jià)工作結(jié)果，提出改進(jìn)措施。4．根據(jù)工作結(jié)果獎(jiǎng)懲 授權(quán)溝通技巧 1.授權(quán)面談前準(zhǔn)備2.正確傳達(dá)指令意圖3.提高溝通水平4.贊揚(yáng)部下技巧5.批評(píng)部下技巧 授權(quán)激勵(lì) 1.需求層次理論2.雙因素理論3.公平理論4.期望理論5.挫折理論6.強(qiáng)化理論...
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講：目標(biāo)管理與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)年代管理觀念的轉(zhuǎn)變2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的績(jī)效觀點(diǎn)3.績(jī)效管理的演進(jìn)4.目標(biāo)管理與績(jī)效管理之關(guān)系第二講：企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的與問(wèn)題1.什幺是目標(biāo)管理？2.企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的3.目標(biāo)管理與公司整體制度之關(guān)連4.分析：推動(dòng)目標(biāo)管理的困難點(diǎn)在那里？第三講：目標(biāo)管理展開(kāi)的六大步驟1.Step1設(shè)定目標(biāo)2.Step2訂定衡量基準(zhǔn)3.Step3計(jì)劃行動(dòng)方案4.Step4績(jī)效考核5.Step5 績(jī)效面談6.Step6 績(jī)效改善第四講：步驟一：設(shè)定目標(biāo)1.目標(biāo)設(shè)定的思考出發(fā)點(diǎn)2.設(shè)定目標(biāo)的途徑3.設(shè)定目標(biāo)的SMART原則4.目標(biāo)如何展開(kāi)？5.設(shè)定目標(biāo)時(shí)要避免的錯(cuò)誤第五講：步
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章、責(zé)任成就組織的卓越1、責(zé)任文化是卓越組織的核心動(dòng)力2、責(zé)任文化如何實(shí)現(xiàn)組織卓越第二章、為什么要承擔(dān)責(zé)任1、個(gè)人為什么要承擔(dān)責(zé)任2、企業(yè)為什么要承擔(dān)責(zé)任第三章、什么是責(zé)任1、責(zé)任就是對(duì)所負(fù)使命的忠誠(chéng)和責(zé)任2、責(zé)任就是對(duì)結(jié)果的不懈追求3、責(zé)任就是對(duì)不良后果勇于承擔(dān)4、責(zé)任就是一種生活態(tài)度第四章、責(zé)任感缺失的原因1、缺乏良好的積極心態(tài)2、對(duì)責(zé)任的作用缺乏理解3、不清晰自己的責(zé)任4、對(duì)權(quán)利義務(wù)理解的對(duì)等偏差第五章、如何增強(qiáng)責(zé)任感1、個(gè)人如何增強(qiáng)責(zé)任感2、組織如何增強(qiáng)責(zé)任感第六章、責(zé)任寄語(yǔ)...
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講 薪酬的基本認(rèn)識(shí) 1、什么是薪酬與福利 2、薪酬的本質(zhì)是激勵(lì) 3、為什么薪酬年年提高，員工積極性卻變化不大 4、企業(yè)薪酬規(guī)劃與設(shè)計(jì)常見(jiàn)誤區(qū) 5、未來(lái)中國(guó)企業(yè)薪酬政策面臨的挑戰(zhàn) 第二講 企業(yè)薪酬策略與福利規(guī)劃 1、不同行業(yè)與性質(zhì)的企業(yè)薪酬特點(diǎn) 2、企業(yè)薪酬福利的基本策略 3、領(lǐng)先型薪酬策略 4、緊隨型薪酬策略 5、低成本型薪酬策略 6、S型薪酬策略 7、競(jìng)爭(zhēng)型薪酬策略 8、專精型薪酬策略 9、企業(yè)發(fā)展初級(jí)階段的薪酬策略 1 、成熟期企業(yè)薪酬福利策略 11、不同類型崗位的差異化薪酬策略 12、年度薪酬規(guī)劃 13、薪酬與當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平的關(guān)系 14、年度薪酬福利預(yù)算的基本方法 15、薪酬成本核算理念的
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講 績(jī)效是考還是管 1. 績(jī)效管理的核心思想 2. 目前績(jī)效管理的理論和方法綜述 3. 目標(biāo)管理與績(jī)效管理關(guān)系 4. 績(jī)效管理遭遇的瓶頸 5. 績(jī)效考核中的博弈誤區(qū) 6. 案例分析：國(guó)企、民企的績(jī)效困局 第二講 績(jī)效管理體系建立的起點(diǎn)——目標(biāo)體系 1. 如何明晰企業(yè)戰(zhàn)略——戰(zhàn)略主題、年度方針 2. 企業(yè)和部門戰(zhàn)略主題轉(zhuǎn)化為目標(biāo)——BSC 3. 各級(jí)目標(biāo)轉(zhuǎn)化——目標(biāo)地圖 4. 目標(biāo)值設(shè)計(jì)三基準(zhǔn)：上級(jí)目標(biāo)、標(biāo)桿目標(biāo)、客戶目標(biāo) 5. 目標(biāo)管理二張表：目標(biāo)管理卡、目標(biāo)看板 6. 目標(biāo)制定的DIY方法 7. 目標(biāo)轉(zhuǎn)化為績(jī)效計(jì)劃的平臺(tái)——六個(gè)會(huì) 第三講 績(jī)效指標(biāo)管理與控制 1. 績(jī)效指標(biāo)來(lái)源——目標(biāo)、職責(zé)