閆海濤老師的內訓課程
一、緒論 1、“以人為本”的管理理論與方法2、管理“三架馬車”3、人力資源管理的核心二、績效管理導論 1、案例2、什么是績效管理3、績效管理金字塔4、績效管理的主體與角色扮演5、績效管理原則三、績效管理的流程 1、 建立原則2、 步驟與流程3、 流程主導力四、績效管理計劃 1、制訂計劃的主要依據(jù)2、計劃內容3、計劃的制訂4、制訂計劃考慮的問題五、 績效管理的實施 1、計劃分解2、績效管理跟蹤、記錄六、績效評價的方法 1、評價標準2、評價步驟3、評價方法七、績效面談的方法 1、績效面談目的與作用2、績效面談的方法3、績效面談的步驟4、績效面談技巧八、績效反饋 ——激勵與培訓 1、激勵理論2、正負
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一.時間管理概述二.時間損失分析三.工作任務的時間安排步驟▲時間管理概述 1．什么是時間2．時間的特點3．時間的價值4．時間價值計算法的啟示5．時間管理的含義6．時間管理的四個發(fā)展階段▲時間損失分析 1． 計劃方面的損失分析2． 實施計劃方面的損失分析3． 檢查方面的損失分析4． 處理方面的損失分析5． 信息和交流方面的損失分析6． 其它方面的損失分析▲工作時間具體安排步驟 1．列出工作任務2．決定優(yōu)先和委派3．確定完成任務的排列順序4．任務的具體時間段安排5．任務完成情況檢查6．按照以上步驟去做，堅持1個月后，你的日常時間管理能力會有很大的改進。...
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課程大綱： 1.對人力資源管理的基本認知 1-1人力資源之意義 1-2企業(yè)管理與人力資源管理 1-3企業(yè)中各級人力資源管理 1-4人力資源管理之發(fā)展與趨勢 2.人力資源管理之責任分工 2-1企業(yè)經理人的角色轉變與定位 2-2直線經理與人力資源主管的角色差異 2-3直線經理與人力資源主管的有效互動 3.選才實務與執(zhí)行技巧 3-1如何實現(xiàn)知人善任 3-2如何搜尋人才 3-3吸引人才方法 3-4選才面談技巧 4.用才實務與執(zhí)行技巧 4-1新老人才的有效定位 4-2目標管理 4-3績效考核 5.育才實務與執(zhí)行技巧 5-1培訓需求診斷 5-2員工培訓計劃 5-3工作教導(OJT) 6.留才實務與執(zhí)行技巧
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【課程大綱】 講績效是考還是管 1.績效管理的核心思想 2.目前績效管理的理論和方法綜述 3.目標管理與績效管理關系 4.績效管理遭遇的瓶頸 5.績效考核中的博弈誤區(qū) 6.案例分析：國企、民企的績效困局 第二講績效管理體系建立的起點——目標體系 1.如何明晰企業(yè)戰(zhàn)略——戰(zhàn)略主題、年度方針 2.企業(yè)和部門戰(zhàn)略主題轉化為目標——BSC 3.各級目標轉化——目標地圖 4.目標值設計三基準：上級目標、標桿目標、客戶目標 5.目標管理二張表：目標管理卡、目標看板 6.目標制定的DIY方法 7.目標轉化為績效計劃的平臺——六個會 第三講績效指標管理與控制 1.績效指標來源——目標、職責、流程 2.績效指標
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講 西方績效文化的落地生根1. 中國傳統(tǒng)文化與績效管理的沖突 中庸思想 面子與人情 苦勞與功勞并舉 麻將文化 責任文化 道理文化2. 績效管理的核心思想 信托責任 橋牌文化 結果文化 價值文化3. 績效管理文化的落地 企業(yè)價值文化的塑造 企業(yè)倫理文化塑造 協(xié)同文化的塑造 結果文化4. 研討：績效管理難題 第二講 價值化（V化）績效管理體系1. 現(xiàn)有績效管理方法面臨的挑戰(zhàn) 指標完成了，目標沒實現(xiàn) 個人、部門評分高，企業(yè)績效不高 員工只關心個人績效分，不關心公司、部門和他人績效 績效目標討價還價 ……2. V化績效管理模型（V6體系） 目標價值化 客戶目標數(shù)字化 措施流程化，流程增值化 協(xié)同增值
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一．教練式管理的意義與定位 1．企業(yè)經營所面對的能力挑戰(zhàn) 2．教練式管理是什么 3．教練式管理與執(zhí)行力 4．傳統(tǒng)式管理與教練式管理的不同 二．企業(yè)教練之角色定位 1．企業(yè)教練是什么 2．企業(yè)教練之分類 3．教練技術之意義 4．企業(yè)教練之角色與職責 5．教練式管理者的素質要求 三．企業(yè)教練5步驟 1．厘清目標 2．反映真相 3．啟發(fā)心態(tài) 4．制定計劃 5．行動學習 四．企業(yè)教練必備的6個技巧 1．觀察技巧 2．分析技巧 3．傾聽技巧 4．提問技巧 5．回應技巧 6．激勵技巧 7．企業(yè)教練實操演練 五．建立良好的教練關系 1．創(chuàng)造性的溝通