閆海濤老師的內訓課程
講：目標管理與企業(yè)績效的關系 1.企業(yè)競爭年代管理觀念的轉變 2.企業(yè)經(jīng)營的績效觀點 3.績效管理的演進 4.目標管理與績效管理之關系 第二講：企業(yè)導入目標管理之目的與問題 1.什幺是目標管理？ 2.企業(yè)導入目標管理之目的 3.目標管理與公司整體制度之關連 4.分析：推動目標管理的困難點在那里？ 第三講：目標管理展開的六大步驟 1.Step1設定目標 2.Step2訂定衡量基準 3.Step3計劃行動方案 4.Step4績效考核 5.Step5 績效面談 6.Step6 績效改善 第四講：步驟一：設定目標 1.目標設定的思考出發(fā)點 2.設定目標的途徑 3.設定目標的SMART原則 4.目
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一．認識流程1．什么是流程？Oslash; 流程的基本模型Oslash; 常見的四種流程類型2．流程的特點3．流程的增值4．流程的管理二．什么是流程再造1．流程再造2．流程優(yōu)化3．流程再造的原則4．流程再造的四要素5．BPR與傳統(tǒng)管理提升的區(qū)別6．流程再造的價值三．流程管理的基本工具1．企業(yè)價值鏈2．企業(yè)流程描繪的基本符號3．流程圖的基本畫法Oslash; 程序式Oslash; 節(jié)點說明Oslash; 簡式4．業(yè)務流程圖的編制步驟5．流程樹6．流程評估模型7．流程再造的評價技術8．流程優(yōu)化與編寫方法四．流程再造的步驟1．流程優(yōu)化與再造步驟2．流程再造的準備階段3．企業(yè)再造的評估階段4．流程再造
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第一講 認識教練式管理1. 企業(yè)經(jīng)營所面對的能力挑戰(zhàn)2. 教練式管理的定義3. 教練式管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別4. 教練式管理的價值定位第二講 教練式管理者的自我修煉1. 教練式管理者的五個目標2. 教練式管理者的素質mdash;mdash;3C標準3. 教練式管理者的三大行為特征4. 教練式管理者的9個角色5. 教練式管理者的自我修煉第三講 教練式管理的基本方法1. 教練模型mdash;mdash;NLP三程式2. 教練規(guī)律mdash;mdash;自然界三大定律3. 教練目標管理mdash;mdash;GROW4. 教練式管理活動四步曲5. 教練式管理的溝通技術6. 教練式管理的6層影響力塑造7
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一．人力資源管理概述1．現(xiàn)代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)2．企業(yè)管理聚焦點3．企業(yè)人力資源管理的價值4．現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系5．最新人力資源管理思想二．人力資源規(guī)劃1．人力資源戰(zhàn)略2．人力資源供需預測3．人力資源供求危機化解4．企業(yè)跨文化管理5．戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃案例分析三．組織策略1．企業(yè)組織規(guī)劃2．企業(yè)組織設計原則3．組織工作分析與崗位設計4．企業(yè)關鍵部門與崗位設計案例分析四．企業(yè)人才選聘1．人才識別與能力素質模型2．外部選聘的策略3．內部選聘的流程4．人才蓄水池的動態(tài)平衡5．招聘選才技巧6．試用期人員的考察技法7．高管招聘的案例分析五．人才培育與梯隊建設1．企業(yè)的人才梯隊規(guī)劃2．員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃3．
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第一講 績效是考還是管1. 績效管理的核心思想2. 目前績效管理的理論和方法綜述3. 目標管理與績效管理關系4. 績效管理遭遇的瓶頸5. 績效考核中的博弈誤區(qū)6. 案例分析：國企、民企的績效困局第二講 績效管理體系建立的起點mdash;mdash;目標體系1. 如何明晰企業(yè)戰(zhàn)略mdash;mdash;戰(zhàn)略主題、年度方針2. 企業(yè)和部門戰(zhàn)略主題轉化為目標mdash;mdash;BSC3. 各級目標轉化mdash;mdash;目標地圖4. 目標值設計三基準：上級目標、標桿目標、客戶目標5. 目標管理二張表：目標管理卡、目標看板6. 目標制定的DIY方法7. 目標轉化為績效計劃的平臺mdash;md
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一．經(jīng)理人的價值定位1．經(jīng)理人所面對的管理挑戰(zhàn)2．經(jīng)理人的角色扮演3．經(jīng)理人的職業(yè)意識4．經(jīng)理人需具備的核心技能二．管理基準與目標設定1.管理的三層功夫2.建立管理基準之目的3.管理基準有那些？4. 如何建立管理基準？5.目標管理之意義6.如何設定目標？7.KPI的制定三．組織管理原則與職務指派1.組織管理的意義2.組織管理四原則3.如何進行職務指派？4.下達命令的方法5.職務分配的檢討6.如何改善職務指派？四．工作溝通協(xié)調技巧1.溝通的真義2.常見的溝通問題3.人際溝通心理之窗4.建立溝通的正確認知5.有效溝通的六個技巧6.調動溝通的積極心態(tài)7.有效協(xié)調的技巧五．積極態(tài)度與激勵員工1.員工工