何瀾 老師
- 所在地區(qū): 浙江 杭州
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:人力資源 行政管理 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng) 銀行 服務(wù)禮儀 銀行 服務(wù)禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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何瀾老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱章:我的時(shí)間管理模式分析sup2;面對(duì)忙碌與快速病sup2;一心多用的利與弊sup2;工作與生活平衡模型sup2;對(duì)于我來(lái)說(shuō)什么是重要的?sup2;沙盤(pán)演練與分析:了解過(guò)去三個(gè)月在壓力環(huán)境下呈現(xiàn)我的時(shí)間管理模式第二章:提升我的時(shí)間價(jià)值sup2;我們的時(shí)間都花在哪里?sup2;我的時(shí)間價(jià)值-時(shí)間價(jià)值是個(gè)性化的sup2;走完我的一輩子,從有夢(mèng)想開(kāi)始sup2;用積極的內(nèi)心鼓勵(lì)自己第三章:我的時(shí)間管理策略sup2;梳理我的生活目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo)sup2;實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟描述sup2;從每日的計(jì)劃開(kāi)始管理sup2;意義重大的周計(jì)劃sup2;讓夢(mèng)想起飛的年度計(jì)劃sup2;祝你成功的20%sup2;勇敢的
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課程大綱章:解讀你的情緒,了解自己的壓力來(lái)源壓力環(huán)境下你的選擇與內(nèi)心成長(zhǎng);壓力來(lái)源分析;(為同學(xué)們做現(xiàn)場(chǎng)個(gè)案分析)壓力帶來(lái)的積極能量與消極能量;(視頻播放)如何提升我的抗壓力?了解自己的價(jià)值觀,挑戰(zhàn)自己內(nèi)心的期望值。(沙盤(pán)練習(xí))第二章:認(rèn)識(shí)情緒對(duì)工作、對(duì)人的影響認(rèn)識(shí)我的腦思維習(xí)慣,它對(duì)工作與生活的控制;認(rèn)識(shí)我的固化思維,學(xué)習(xí)優(yōu)化它;積極的自我工作管理策略:sup2;使用“執(zhí)行、指派、延遲和放棄”來(lái)清空你爆滿的工作籃;sup2;實(shí)現(xiàn)對(duì)郵件、書(shū)面材料、檔案管理、無(wú)效會(huì)議的自我習(xí)慣管理;sup2;當(dāng)環(huán)境和形勢(shì)變化時(shí),及時(shí)調(diào)整狀態(tài)進(jìn)入重新評(píng)估與部署;sup2;克服慌亂、緊張、易受打擊的情緒;sup2;
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國(guó)際商務(wù)交往禮儀 主講:何瀾老師 一、了解禮儀真正含義 #61548; 值得永遠(yuǎn)深思的問(wèn)題-現(xiàn)代禮儀要不要融合優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化? #61548; 中華禮儀的精髓到底是什么? #61548; 民族的現(xiàn)狀以及禮儀的未來(lái)? #61548; 國(guó)際禮儀如何為我所用? 二、樹(shù)立職業(yè)定位及形象要求 #61548; 樹(shù)立你的職業(yè)形象 認(rèn)識(shí)自已mdash;mdash;自我形象設(shè)計(jì) 發(fā)型mdash;mdash;美容mdash;mdash;化妝技巧 服飾搭配藝術(shù) 款式風(fēng)格藝術(shù) 色彩組合原理 #61548; 優(yōu)雅的行為舉止 三、國(guó)際儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練 #61548; 世界各國(guó)的握手習(xí)慣 #61548; 行禮示意的禮節(jié) #61
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卓越秘書(shū)實(shí)務(wù)管理 課程目標(biāo) -以秘書(shū)及助理的實(shí)際工作為重點(diǎn),闡述如何做好本職工作及協(xié)調(diào)工作關(guān)系。 -了解并幫助塑造作為一個(gè)專業(yè)化的行政助理、秘書(shū)所需具備的職業(yè)形象與商務(wù)禮儀。 -提高行政助理及文職人員的工作效率及工作質(zhì)量。 -了解接待客戶的禮儀細(xì)節(jié),讓您的每一位客人賓至如歸。 -成為上司的得力助手,使之溝通及協(xié)調(diào)等工作更加專業(yè)化。 -熟悉辦公事務(wù)的處理技巧:通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí),現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),并提供足夠多的范本給你參照。 課程時(shí)間:2天(12小時(shí)) 課程大綱 模塊一 企業(yè)行政文秘職業(yè)特征及成功展望 文秘人員的職業(yè)價(jià)值和作用。 企業(yè)文秘工作的基本特征。 文秘人員的職責(zé)與主要工作內(nèi)容。 文秘人員的自我角色定位
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企業(yè)行政統(tǒng)籌管理實(shí)務(wù) 課程目標(biāo) -根據(jù)企業(yè)行政的實(shí)際工作重點(diǎn),闡述如何做好本職工作及協(xié)調(diào)工作關(guān)系。 -了解并幫助塑造作為一個(gè)專業(yè)化的行政工作者所需具備的職業(yè)形象與商務(wù)禮儀。 -提高行政工作人員的工作效率及工作質(zhì)量。 -了解接待客戶的禮儀細(xì)節(jié),讓您的每一位客人賓至如歸。 -成為公司的潤(rùn)滑劑,使溝通及協(xié)調(diào)等工作更加專業(yè)化。 -熟悉辦公事務(wù)的處理技巧:現(xiàn)場(chǎng)練習(xí),現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。 課程時(shí)間 貳天(每天6小時(shí))集中訓(xùn)練、情景模擬、練習(xí)。 課程大綱 模塊一 企業(yè)行政工作職業(yè)特征及成功展望 行政工作職業(yè)價(jià)值和作用。 企業(yè)行政工作的基本特征。 行政人員的職責(zé)與主要工作內(nèi)容。 行政人員的自我角色定位。 優(yōu)秀行政人員的
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高品質(zhì)溝通技巧 主講:何瀾老師 #61656; 參加對(duì)象:現(xiàn)代企業(yè)各級(jí)管理人員 #61656; 授課方式:講授、案例、小組研討等互動(dòng)式教學(xué) #61656; 培訓(xùn)時(shí)間:壹天(6小時(shí)) #61656; 課程大綱: 一、從認(rèn)知到認(rèn)可:溝通給我們帶來(lái)的幫助 1、溝通的定義 2、溝通給企業(yè)帶來(lái)的好處 3、高品質(zhì)溝通的前提 二、溝通的藝術(shù)(如何建立良好人際關(guān)系) 1.溝通的決定性因素; 2.學(xué)會(huì)溝通; 3.說(shuō)話習(xí)慣及其影響; 4.互動(dòng)討論及案例分析 三、如何與上級(jí)溝通 1.上級(jí)是什幺; 2.聚焦中心工作; 3.有效的溝通; 4.用會(huì)談架起溝通的橋梁; 5.帶著理解面對(duì)上級(jí); 6.讀懂上級(jí); 7.上級(jí)關(guān)注什