楊慶德老師的內(nèi)訓(xùn)課程
金牌營(yíng)銷(xiāo)員特訓(xùn)營(yíng)（追求卓越，巔峰銷(xiāo)售。）【課程收益】課程完成之后，學(xué)員能夠：1、了解并掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的涵義及要點(diǎn)2、知道影響營(yíng)銷(xiāo)員的素質(zhì)要素3、了解金牌營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)具備的基本觀念、心態(tài)和能力。4、掌握并運(yùn)用有效溝通的方法和藝術(shù)及談判的技能5、了解并掌握金牌營(yíng)銷(xiāo)員的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能6、理解回款的意義并能掌握回款的技巧【課程大綱】（課時(shí)2天）一、如何理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1、什么是市場(chǎng)？什么是營(yíng)銷(xiāo)？2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義3、思考：送貨員、推銷(xiāo)員、營(yíng)銷(xiāo)員的區(qū)別？二、金牌營(yíng)銷(xiāo)員的基本素質(zhì)結(jié)構(gòu)1、企業(yè)喜歡什么樣的營(yíng)銷(xiāo)員？2、影響營(yíng)銷(xiāo)員的素質(zhì)要素是什么？3、金牌營(yíng)銷(xiāo)員的五大黃金觀念贏的觀念職業(yè)化的觀念團(tuán)隊(duì)的觀念老板的觀念積極向上
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精細(xì)化管理【課程收益】課程完成之后，學(xué)員能夠：了解精細(xì)管理的意義和要領(lǐng)認(rèn)知和把握精細(xì)化管理的原則及領(lǐng)悟精細(xì)化管理系統(tǒng)思考的要領(lǐng)通過(guò)清單習(xí)慣、接點(diǎn)思考、定置習(xí)慣、PDCA循環(huán)工作法 的訓(xùn)練強(qiáng)化精細(xì)化管理的意識(shí)和行為習(xí)慣。【課程大綱】（課時(shí)1天） 一、精細(xì)化管理勢(shì)在必行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，需要精細(xì)化的思考。 精細(xì)圖解管理二要素精細(xì)化管理要領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練職業(yè)化精細(xì)化管理向精益化管理的轉(zhuǎn)變精益化管理是對(duì)精細(xì)化管理的提升精益化管理的本質(zhì)精益思想的核心精益化管理推進(jìn)的基本思想 二、精細(xì)化管理的原則注重細(xì)節(jié)立足專(zhuān)業(yè)科學(xué)量化 案例：麥當(dāng)勞的細(xì)節(jié)管理 三、精細(xì)化管理的系統(tǒng)思考精細(xì)化管理的系統(tǒng)思考示意圖戴明的思考無(wú)隱患管理法練
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跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)【課程收益】課程完成之后，學(xué)員能夠：1、了解跨部門(mén)溝通的涵義、作用及原則和要點(diǎn)。2、認(rèn)知跨部門(mén)溝通存在的問(wèn)題3、理解并掌握跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)的要點(diǎn)和技能【課程大綱】（課時(shí)1天）一、管理從溝通開(kāi)始---了解跨部門(mén)溝通1、領(lǐng)悟管理圖解管理管理的秘訣2、溝通與跨部門(mén)溝通了解溝通定義跨部門(mén)溝通內(nèi)涵3、為什么要強(qiáng)化跨部門(mén)溝通？ 4、用心理解跨部門(mén)溝通 最重要的一個(gè)字跨部門(mén)溝通原則跨部門(mén)溝通難度二、跨部門(mén)溝通中的問(wèn)題存在1、頭腦風(fēng)暴 ：公司跨部門(mén)溝通存在的問(wèn)題？2、跨部門(mén)溝通中的問(wèn)題存在文化氛圍--37 溝通機(jī)制--36 制度-- 18 溝通技巧 --9 三、跨部門(mén)溝通存在問(wèn)題與解決1、本的問(wèn)
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目標(biāo)與計(jì)劃管理【課程目標(biāo)】課程完成之后，學(xué)員能夠：領(lǐng)悟目標(biāo)力就是目標(biāo)管理的動(dòng)力源理解目標(biāo)管理就是信念管理并了解目標(biāo)管理的相關(guān)知識(shí)了解目標(biāo)與計(jì)劃管理中好目標(biāo)的特征并能理解SMART原則涵義了解目標(biāo)管理的難點(diǎn)并能運(yùn)用目標(biāo)設(shè)立的方法設(shè)定出好目標(biāo)知道實(shí)施目標(biāo)與計(jì)劃管理的三項(xiàng)構(gòu)成要素并掌握計(jì)劃制定要領(lǐng)和方法以及實(shí)施執(zhí)行、考核評(píng)估的要領(lǐng)和方法【課程大綱】（課時(shí)1天） 一、目標(biāo)力，目標(biāo)管理的動(dòng)力源信念的力量宗教的管理目標(biāo)力定義目標(biāo)管理就是信念管理 目標(biāo)管理基本含義 目標(biāo)管理層次體系目標(biāo)管理的特征 目標(biāo)管理的意義目標(biāo)管理流程 二、目標(biāo)與計(jì)劃管理中好目標(biāo)的特征與高層一致 目標(biāo)系列上級(jí)的措施就是下級(jí)的目標(biāo)符合SM
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班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理訓(xùn)練【課程收益】課程完成之后，學(xué)員能夠：認(rèn)知安全管理的重要意義增強(qiáng)安全管理意識(shí)了解安全事故發(fā)生的原因和掌握安全管理的重點(diǎn)提升現(xiàn)場(chǎng)安全管理能力及現(xiàn)場(chǎng)隱患識(shí)別和排除技能掌握安全型班組安全管理措施，降低作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全事故的發(fā)生率?！菊n程大綱】（課時(shí)1天）一、警鐘長(zhǎng)鳴我國(guó)安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻觸目驚心的數(shù)字，事故傷亡總量居高不下 。大量事故隱患依然存在；特大事故尚未得到有效控制。職業(yè)危害狀況十分嚴(yán)峻。 班組安全生產(chǎn)管理的根本是班組長(zhǎng)二、班組長(zhǎng)的安全管理意識(shí)及責(zé)任我國(guó)安全生產(chǎn)的總方針安全的投入產(chǎn)出比約為1: 3.5安全生產(chǎn)管理的觀念意識(shí)安全管理的意義和作用班組長(zhǎng)的安全管理職責(zé) 三、安全事故
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班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與管理素質(zhì)提升【課程收益】課程完成之后，學(xué)員能夠：了解管理的二要素認(rèn)知影響管理效能的要素并能通過(guò)心態(tài)的認(rèn)知與修煉提升工作狀態(tài)認(rèn)知并掌握班組長(zhǎng)角色及職責(zé)的管理要點(diǎn)，并能通過(guò)訓(xùn)練強(qiáng)化自我管理意識(shí)及自我管理能力的提升。對(duì)比自己發(fā)現(xiàn)自身的角色問(wèn)題，自我調(diào)整解決，提高工作效率?！菊n程大綱】（課時(shí)1天）一、什么是管理 圖解管理的二要素管理的定義二、影響班組長(zhǎng)管理效能的要素 思考：影響工作行為表現(xiàn)的素質(zhì)要素人才三要素（心態(tài)、知識(shí)、技能）班組長(zhǎng)勝任的基本心態(tài)忠誠(chéng)肯干主動(dòng)負(fù)責(zé)樂(lè)觀積極 追求卓越 以身作則 班組長(zhǎng)勝任的基本能力（知識(shí)＋技能）自我管理班組管理現(xiàn)場(chǎng)管理 三、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與管理人生就