跨部門溝通與協(xié)調(diào)

  培訓(xùn)講師:楊慶德

講師背景:
楊慶德老師★北師大畢業(yè),工商管理碩士★資深管理專家、職業(yè)培訓(xùn)師★高績效團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)專家★實(shí)戰(zhàn)型生產(chǎn)管理培訓(xùn)師★班組長訓(xùn)導(dǎo)師★MTP、TWI、SYB資質(zhì)講師,經(jīng)濟(jì)師曾任職于TCL、億利達(dá)、平安保險、有色集團(tuán)、中科網(wǎng)等公司的班組長、車間主任、部 詳細(xì)>>

楊慶德
    課程咨詢電話:

跨部門溝通與協(xié)調(diào)詳細(xì)內(nèi)容

跨部門溝通與協(xié)調(diào)

跨部門溝通與協(xié)調(diào)
【課程收益】
課程完成之后,學(xué)員能夠:
1、了解跨部門溝通的涵義、作用及原則和要點(diǎn)。
2、認(rèn)知跨部門溝通存在的問題
3、理解并掌握跨部門溝通協(xié)調(diào)的要點(diǎn)和技能
【課程大綱】(課時1天)
一、管理從溝通開始---了解跨部門溝通
1、領(lǐng)悟管理
圖解管理
管理的秘訣
2、溝通與跨部門溝通了解
溝通定義
跨部門溝通內(nèi)涵
3、為什么要強(qiáng)化跨部門溝通?
4、用心理解跨部門溝通
最重要的一個字
跨部門溝通原則
跨部門溝通難度
二、跨部門溝通中的問題存在
1、頭腦風(fēng)暴 :公司跨部門溝通存在的問題?
2、跨部門溝通中的問題存在
文化氛圍--37%
溝通機(jī)制--36%
制度-- 18%
溝通技巧 --9%
三、跨部門溝通存在問題與解決
1、本的問題:推倒部門墻
問題的形成
“我”的概念
有形的墻
無形的墻
部門墻產(chǎn)生的主要原因
如何推倒部門墻?
2、跨的問題:整理部門職能的模糊地帶
完善組織體系與責(zé)任機(jī)制
完善跨部門流程
把住流程的關(guān)節(jié)點(diǎn)
3、連的問題:建立強(qiáng)大的溝通平臺
建立橫向溝通體系
建立強(qiáng)大的信息系統(tǒng)平臺
完善溝通制度
4、和的問題:形成并倡導(dǎo)良好的溝通文化
修煉溝通的能力與技巧
要開就開高效會議
倡導(dǎo)良好的溝通文化
跨部門協(xié)同

 

楊慶德老師的其它課程

大客戶營銷培訓(xùn)課程二八法則啟示我們,20的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80的利潤,企業(yè)80的銷售是由20的大客戶貢獻(xiàn)的,所以大客戶營銷的水平直接影響著企業(yè)的興衰。因此,針對大客戶銷售精英,如何經(jīng)營好這20的大客戶,已成為企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。所以,《大客戶營銷》已成為企業(yè)培訓(xùn)大客戶銷售精英的必修課程?!菊n程目標(biāo)】課程完成之后,學(xué)員能夠:1、知道大客戶的特征及誰是大客戶。2、

 講師:楊慶德詳情


贏在執(zhí)行力培訓(xùn)課程責(zé)任心是第一執(zhí)行力【課程目標(biāo)】課程完成之后,學(xué)員能夠:認(rèn)知執(zhí)行力并理解執(zhí)行力就是競爭力的意義知道影響執(zhí)行力的人的素質(zhì)要素記住并領(lǐng)悟責(zé)任心是第一執(zhí)行力的理念及執(zhí)行就是有結(jié)果的行動理解并掌握獲取員工責(zé)任心的管理方式領(lǐng)悟并掌握三要素修煉責(zé)任心的要領(lǐng),養(yǎng)成良好的執(zhí)行習(xí)慣。通過四個層面激發(fā)責(zé)任心,提高個人執(zhí)行力。領(lǐng)悟和意識到搭建三個核心流程構(gòu)建“落實(shí)

 講師:楊慶德詳情


職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理【課程目標(biāo)】課程完成之后,學(xué)員能夠:1、思考自己的人生目標(biāo)和夢想,激發(fā)職業(yè)生涯規(guī)劃的意識2、進(jìn)一步的了解自己并掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的技術(shù)方法3、掌握自我管理的方法4、運(yùn)用職業(yè)生涯規(guī)劃和自我管理的方法規(guī)劃自我、管理自我。【課程大綱】(課時1天)一、思考人生,規(guī)劃自我思考:認(rèn)真回想一下你各個時期的人生目標(biāo),分析一下哪些目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,哪些目標(biāo)沒有實(shí)

 講師:楊慶德詳情


卓越班組班組長管理能力提升培訓(xùn)【課程收益】課程完成之后,學(xué)員能夠:1、知道班組管理的方法及資源使用。2、清晰的認(rèn)知班組長的角色定位及管理3、掌握創(chuàng)造和諧發(fā)展的高效班組管理團(tuán)隊(duì)的要領(lǐng)4、掌握流程管事,制度管人的要領(lǐng),有效把控班組工作管理流程的要點(diǎn)。5、提升現(xiàn)場安全管理能力及現(xiàn)場隱患識別和排除技能6、提升對全面質(zhì)量管理的認(rèn)知及工作方法使用,掌握并運(yùn)用QC手法開展

 講師:楊慶德詳情


卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)【課程目標(biāo)】課程完成之后,學(xué)員能夠:了解領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別并接受作一名領(lǐng)導(dǎo)型管理者的理念認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力并能感悟有了領(lǐng)導(dǎo)力才會有號召力內(nèi)在關(guān)系了解卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉提升的五種境界并能掌握和運(yùn)用其對應(yīng)的五種方法掌握并運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的要領(lǐng)及授權(quán)的技巧理解有了領(lǐng)導(dǎo)力才會有團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的理念并能從六個方面體現(xiàn)【課程大綱】(課時2天)一、作一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者1、領(lǐng)導(dǎo)

 講師:楊慶德詳情


全面質(zhì)量管理-TQM【課程收益】課程完成之后,學(xué)員能夠:了解和認(rèn)知全面質(zhì)量管理及質(zhì)量的涵義了解全面質(zhì)量管理的基本要求,掌握質(zhì)量管理常用方法。理解并把握全面質(zhì)量管理的八大原則,提升管理績效掌握和運(yùn)用全面質(zhì)量管理的工作程序PDCA循環(huán)解決現(xiàn)場中的質(zhì)量問題,提升班組長現(xiàn)場質(zhì)量管理能力【課程大綱】(課時1天)一、全面質(zhì)量管理認(rèn)知1、什么是管理2、什么是質(zhì)量?問題一、

 講師:楊慶德詳情


如何成為一名出色的班組長【課程收益】1.清晰的認(rèn)知班組長在企業(yè)中的角色定位和作用2.改善和提升班組長的溝通表達(dá)素養(yǎng)3.提升班組長的職業(yè)精神意識和素質(zhì)4.提升班組長現(xiàn)場改善能力、組織能力和現(xiàn)場管理效益5.成為一名出色的班組長【課程大綱】(課時3天)一、如何當(dāng)好班組長(一)班組長的角色認(rèn)知和素質(zhì)修煉企業(yè)的本質(zhì)是什么?企業(yè)喜歡什么樣的人?1.班組長角色認(rèn)知及角色定

 講師:楊慶德詳情


如何帶領(lǐng)一個高效團(tuán)隊(duì)【課程收益】課程完成之后,學(xué)員能夠:了解團(tuán)隊(duì)的涵義及影響團(tuán)隊(duì)凝聚力高低的因素了解并掌握高績效團(tuán)隊(duì)的特征并能運(yùn)用其特征打造高績效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)悟世上最頂尖的4大組織生存密碼對領(lǐng)導(dǎo)一個高效團(tuán)隊(duì)的意義理解并掌握高績效團(tuán)隊(duì)制勝的五大關(guān)鍵并能運(yùn)用其要領(lǐng)帶領(lǐng)一個高績效團(tuán)隊(duì)掌握并運(yùn)用四種力實(shí)現(xiàn)這五大關(guān)鍵【課程大綱】(課時1-2天)一、對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知1、古老的寓言

 講師:楊慶德詳情


如何解決工作中的問題【課程收益】課程完成之后,學(xué)員能夠:認(rèn)知工作實(shí)質(zhì)就是解決問題并了解解決問題的一般規(guī)律了解并掌握解決問題所需的思維方式掌握并運(yùn)用解決問題的工具、基本方法和技術(shù)提高解決問題的能力和工作效率【課程大綱】(課時1-2天)一、工作就是解決問題問題是什么問題=目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距問題發(fā)生的三階段思考:日常工作中,最常遇到的問題是什么問題不會自動消失工作的

 講師:楊慶德詳情


五型班組建設(shè)及五型班組長勝任能力提升【課程收益】1.清晰的認(rèn)知五型班組的創(chuàng)建要素、理念和最終目標(biāo)。2.提升班組長在班組建設(shè)與管理中五個層面的素質(zhì)能力。3.理順并加強(qiáng)在五型班組創(chuàng)建的過程中以學(xué)習(xí)創(chuàng)新型為前提,以和諧型為關(guān)鍵,以安全型為重點(diǎn),以清潔管理型為基礎(chǔ),以節(jié)約效益型為目的的管理措施?!菊n程對象】1.中石油、中石化、中海油等石油行業(yè)的現(xiàn)場管理者及其骨干。2

 講師:楊慶德詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有