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陳泓冰老師
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陳泓冰老師的內訓課程

部分:標桿透析 1、 標桿管理與其優(yōu)點#61656; 案例:美孚石油的經(jīng)典標桿創(chuàng)新2、 標桿管理的類型與效果認知#61656; 案例:使利潤翻番的某國內500強制造業(yè)企業(yè)內部標桿管理與實施過程#61656; 案例:某國際500強企業(yè)競爭性對標及其效果#61656; 案例:使成本降低10的某生產(chǎn)型企業(yè)功能性對標#61656; 成果分享:陳泓冰流程性對標實戰(zhàn)——向強的企業(yè)出擊3、 模仿型標桿與創(chuàng)新型標桿管理#61656; 案例分析:產(chǎn)品模范與企業(yè)戰(zhàn)略對標4、 突破型標桿管理——質的飛躍#61656; 成果分享:陳泓冰標桿實戰(zhàn)——突破瓶頸、從瀕臨破產(chǎn)到國內500強#61656; 成果分享:陳泓冰標桿

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一、 企業(yè)文化的目的是提高績效 1、 什么是企業(yè)文化2、 文化影響職業(yè)行為3、 企業(yè)及員工對績效認識的不足4、 為什么回避績效的本質問題二、對標卓越企業(yè)績效文化 1、優(yōu)秀企業(yè)績效文化案例分析2、人才成就了企業(yè),還是企業(yè)成就了人才?3、什么是出人才的機制4、建立績效文化的案例前后比較三、績效分析 1、保質還是保量?2、績效考核怎樣才能做到科學?3、高績效都應該關注什么?4、什么才是我們的高績效?四、文化是可持續(xù)發(fā)展的保障 1、員工的力量是強大的2、企業(yè)里三種人的轉化3、如何創(chuàng)造員工自主績效管理的工作文化4、文化的改造與創(chuàng)新五、績效為導向的制度文化 1、目視化管理工具學習與應用2、績效文化環(huán)境的匹

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課程大綱: 部分:標桿與郵政細節(jié)管理 1、關注細節(jié)是市場競爭的必然結果 2、郵政企業(yè)的管理模式轉變與細節(jié)管理 3、沒有科學的標準哪有精細化管理? 4、標桿管理思想與其精細化追求 5、標桿管理的類型與對精細化管理的決定性作用 6、模仿與精細化創(chuàng)新 #61656;案例分析:郵政服務建設 第二部分:精細化管理的目標分析與選擇 1、郵政公司(局)哪些工作需要精細化? 2、郵政精細化對標對什么? 3、如何樹立郵政企業(yè)精細化標準 4、如何發(fā)現(xiàn)違反精細化管理原則的問題? 第三部分:標桿思維與郵政精細化實施路線 1、做好精細化需要那些意識基礎和思維模式? 2、剪刀式思維法——源自前蘇聯(lián)空軍元帥創(chuàng)造的資源挖掘方

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課程大綱: 部分:標桿管理透析 一、什么是標桿管理 1、標桿管理譜系圖 2、企業(yè)戰(zhàn)略對標 3、標桿管理的優(yōu)點 二、標桿管理類型與實施效果 1、項目標桿管理的類型 2、典型的標桿管理案例分析 3、標桿管理的對中小企業(yè)的作用 第二部分:標桿模仿與標桿突破 一、標桿模仿與企業(yè)創(chuàng)新 1、向競爭對手學習 2、淺層次的對標與深層次的對標 二、中小企業(yè)標桿突破 1、中小企業(yè)同業(yè)對標的作用與局限性 2、中小企業(yè)跨行業(yè)對標的觀念與作用 #61548;陳泓冰跨行業(yè)對標實操案例——“招商革命與2 倍業(yè)績” #61548;單項目全方位對標案例——從頻臨破產(chǎn)到國內5 強 3、創(chuàng)造奇跡——短板變長與突破瓶頸 第三部分:標

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一、 關于文化——企業(yè)佳的國際化戰(zhàn)略武器 1、 全人類的文化共通性與差異性2、 宗教教義與經(jīng)營倫理3、 文化與國際營銷的關系二、 時代變革——文化沖突與共融 1、 不同文化環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的影響2、 國際化公司中的多元企業(yè)文化 3、 中國傳統(tǒng)文化與世界文化的共融4、 東西方文化差異與思維方式三、 知己知彼——文化區(qū)域與文化細節(jié) 1、 主要國家地區(qū)風俗2、 主要國家的禁忌3、 各國商業(yè)企業(yè)經(jīng)營特點4、 主要國家地區(qū)商業(yè)倫理四、 企業(yè)文化公關——跨文化的客戶關系管理 1、 跨文化溝通對市場營銷人員的含義2、 宗教、商業(yè)文化與客戶關系3、 國際文化區(qū)域商人主流品格與行事方式4、 跨文化談判5、 跨文化

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一、 團隊與個人歸屬感 1、 團隊與部門工作組的區(qū)別 2、 團隊內的個體沖突原因 3、 職業(yè)生涯與團隊關系 4、 制度與行為規(guī)范 5、 企業(yè)形象與員工行為 二、 善于團隊工作 1、 善于發(fā)現(xiàn)團隊工作中的問題 2、 工作中問題案例分析與解決 3、 團隊職業(yè)化標準——超越客戶滿意 4、 如何創(chuàng)建團隊工作標準 案例研討:團隊協(xié)作與工作標準創(chuàng)建 5、 團隊成員的成長-從建議者到組織者 6、 利用有效的工作管理工具 三、 團隊凝聚力與團隊文化建設 1、 成功團隊的特點與團隊愿景 2、 高績效團隊凝聚方法 3、 團隊成員行為——趨零法則 #61548; 決定事業(yè)成功與否的職業(yè)化心態(tài):零心態(tài) #6154

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