卓越員工的陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)

講、卓越員工的自我認(rèn)知一、新時(shí)代對(duì)企業(yè)成員的要求1、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的四大特征2、現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的五張王牌3、企業(yè)發(fā)展對(duì)人才素質(zhì)的要求案例：狼與羊的寓言說(shuō)明什么？二、卓越員工的自我角色認(rèn)知1、現(xiàn)代企業(yè)員工的現(xiàn)象啟示2、企業(yè)員工的角色認(rèn)知3、卓越員工的職業(yè)化發(fā)展之路三、企業(yè)與你1、企業(yè)是什么2、企業(yè)的組成及目的3、企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系4、企業(yè)與員工職業(yè)化的關(guān)系5、了解你的崗位6、認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)價(jià)值互動(dòng)分組：現(xiàn)場(chǎng)快速團(tuán)隊(duì)分組，文化建設(shè)PK案例討論：殼牌企業(yè)員工為什么很努力？第二講卓越員工的陽(yáng)光心態(tài)修煉一、成功者的特質(zhì)是什么1、成功者的故事說(shuō)明什么2、從成功者身上所能看到的重要特質(zhì)3、決定個(gè)人成敗的重要因

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營(yíng)銷(xiāo)精英狼性銷(xiāo)售特訓(xùn)營(yíng)

部分狼性銷(xiāo)售精英的自我認(rèn)知一、狼性銷(xiāo)售精英的自我認(rèn)知1、狼與羊的現(xiàn)代寓言說(shuō)明什么？2、面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)你準(zhǔn)備好了嗎3、為什么頂尖銷(xiāo)售人員能成功4、頂尖銷(xiāo)售人員的必備要素5、成功的對(duì)等式6、你是一匹充滿斗志的草原狼嗎？二、狼性銷(xiāo)售精英的必備素質(zhì)1、認(rèn)識(shí)狼（精神，品性，智慧，團(tuán)隊(duì)，行動(dòng)）2、狼性銷(xiāo)售精英的必備素質(zhì)修煉1）、狼性的精神：野心，信念，積極主動(dòng)，自信，堅(jiān)持到底2）、狼性的品性：責(zé)任，感恩，協(xié)作3）、狼性的智慧：溝通，學(xué)習(xí)，戰(zhàn)術(shù)，流程，步驟4）、狼性的行動(dòng)：主動(dòng)出擊，大量行動(dòng)3、狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組建：現(xiàn)場(chǎng)分組及精神pk第二部分狼性銷(xiāo)售精英的心態(tài)修煉一、成功者的特質(zhì)是什么1、成功者的故事說(shuō)明什么2、

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如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 鄭時(shí)墨老師

單元：團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知一、什么是團(tuán)隊(duì)1、狼與羊的現(xiàn)代寓言故事說(shuō)明什么2、為何21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展需要打造卓越團(tuán)隊(duì)？3、團(tuán)隊(duì)的概念和構(gòu)成要素4、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別5、團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型二、管理者打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)模型1、科學(xué)家的團(tuán)隊(duì)實(shí)驗(yàn)說(shuō)明什么？2、為什么只有卓越團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造奇跡？3、現(xiàn)代企業(yè)中團(tuán)隊(duì)的流行病4、管理者進(jìn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的素質(zhì)模型5、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造的階段與要素觀看視頻：日本的非常規(guī)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)分組，文化營(yíng)造與團(tuán)隊(duì)精神展示第二單元：團(tuán)隊(duì)管理人員的角色認(rèn)知一、管理人員在企業(yè)中的重要性1、企業(yè)面臨的社會(huì)挑戰(zhàn)2、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)3、團(tuán)隊(duì)管理人員在企業(yè)中的地位案例：三株巨人為什么會(huì)一夜垮掉？二、管理

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銷(xiāo)售與溝通能力提升訓(xùn)練

部分：營(yíng)銷(xiāo)技巧訓(xùn)練講銷(xiāo)售的基本概念1．銷(xiāo)售的重要性2．銷(xiāo)售人員的重要性3．銷(xiāo)售工作的特性4．銷(xiāo)售的涵義第二講銷(xiāo)售的基本素質(zhì)1．為何銷(xiāo)售會(huì)成功2．銷(xiāo)售人員的基本素質(zhì)（心理素質(zhì)、溝通素質(zhì)、談判說(shuō)服素質(zhì)、思考素質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)禮儀素質(zhì)等）第三講怎樣做好銷(xiāo)售1.做好充分的售前準(zhǔn)備2.建立良好的信賴關(guān)系3.了解顧客的準(zhǔn)確需求4.做好產(chǎn)品的介紹5.找到并解除顧客抗拒點(diǎn)6.做好成交工作7.提供良好的售后服務(wù)8.要求重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和轉(zhuǎn)介紹第四講充分的售前準(zhǔn)備1.專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備2.產(chǎn)品知識(shí)的準(zhǔn)備3.專(zhuān)業(yè)形象的準(zhǔn)備4.銷(xiāo)售技能的準(zhǔn)備5.個(gè)人情緒的準(zhǔn)備6.客戶了解的準(zhǔn)備第五講建立良好的信賴關(guān)系1.建立信賴關(guān)系的重要性2.顧客選擇

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企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)

部分中層管理人員的角色認(rèn)知一、中層管理人員在企業(yè)中的重要性1、企業(yè)面臨的社會(huì)挑戰(zhàn)2、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)3、中層管理人員在企業(yè)中的地位案例：三株巨人為什么會(huì)一夜垮掉？二、中層管理人員的角色認(rèn)知1、普通員工和中層管理者的區(qū)別2、中層管理人員的角色認(rèn)知1）、作為下級(jí)的中層角色認(rèn)知2）、作為同事的中層角色認(rèn)知3）、作為上司的中層角色認(rèn)知案例：李經(jīng)理的煩惱三、中層管理人員的管理素質(zhì)要求1、良好的職業(yè)心態(tài)（敢于擔(dān)當(dāng)，企圖心等）2、職業(yè)能力3、善于溝通4、系統(tǒng)思考5、目標(biāo)與執(zhí)行6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力第二部分高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、有關(guān)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知1、為什么高效團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造奇跡2、團(tuán)隊(duì)的特征3、團(tuán)隊(duì)的要素4、團(tuán)隊(duì)與

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金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng) 鄭時(shí)墨老師

部分　培養(yǎng)店長(zhǎng)特有的領(lǐng)導(dǎo)氣場(chǎng)單元：培養(yǎng)店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)氣場(chǎng)12345工程一、一個(gè)職業(yè)心態(tài)1、具備老板心態(tài)與老板思維2、出力長(zhǎng)力二、二種領(lǐng)導(dǎo)氣場(chǎng)1、優(yōu)秀店長(zhǎng)一站出來(lái)就有領(lǐng)導(dǎo)氣場(chǎng)？2、形成自我風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)氣場(chǎng)六個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作3、回歸本我：每個(gè)人都有獨(dú)特的靈性，干嘛不做你自己！三、三大魅力人格1、把“信任”變成習(xí)慣的力量，如何獲得？2、把“責(zé)任”變成習(xí)慣的力量，如何獲得？3、把“包容”變成的習(xí)慣力量，如何獲得？四、四類(lèi)管理風(fēng)格1、放任型：隨意授權(quán)，放任自流，優(yōu)缺點(diǎn)是什么？2、溫和型：一開(kāi)口就是“你吃了沒(méi)有”，優(yōu)缺點(diǎn)是什么？3、專(zhuān)制型：一開(kāi)口就是“你干了沒(méi)有”，優(yōu)缺點(diǎn)是什么？4、整合型：如何平衡人際關(guān)系與業(yè)績(jī)壓力，

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