部分：基于人力資源風險控制的商業(yè)秘密保護一、國內企業(yè)商業(yè)秘密保護的現(xiàn)狀與問題二、人力資源風險是國內企業(yè)商業(yè)秘密泄露的主要風險三、基于全流程人力資源管理的商業(yè)秘密風險控制模型四、入職階段的風險控制與商業(yè)秘密保護五、員工在職階段的商業(yè)秘密保護六、員工離職階段的商業(yè)秘密保護第二部分：雇員背景調查控制招聘風險一、如何鑒別“完美履歷”的真實性二、優(yōu)秀應征者“背后故事”的挖掘技巧三、“雇員背景調查”執(zhí)行策略與技巧分析四、任職忠誠度調查——雇員盡職調查的2.0版五、離職后的風險控制——違反競業(yè)限止行為的核實第三部分：雇員舞弊管控實戰(zhàn)精要（濃縮版）一、雇員舞弊的定義二、雇員為何會實施舞弊三、雇員舞弊的常見類型

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部分產品經理應具備何種信息情報思維？1、企業(yè)競爭情報的概念——企業(yè)競爭情報是什么？2、競爭情報如何幫助產品經理贏得優(yōu)勢？3、情報致勝的真實案例案例:技術與市場信息并重的某家電集團產品情報支持第二部分產品情報的收集一、情報調研的主要對象（1）渠道與通路（2）市場終端（3）大客戶（4）普通消費者（5）競爭對手二、市場信息收集的來源1、一手來源與二手來源2、外部信息源與內部信息源3、公開信息與非公開信息三、產品經理市場調研的流程1、確定關鍵情報課題2、評估目標市場容量與趨勢3、確定競品與競爭對手4、構建情報網絡、開展信息收集5、情報分析6、制作報告，支持產品決策四、產品經理市場信息收集的渠道與方法（

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一、為何是競爭情報？1.什么是競爭情報的定義？什么是銀行客戶情報？2.銀行客戶情報的范圍與對象3.競爭情報對企業(yè)與個人職業(yè)生涯的意義二、從哪里發(fā)現(xiàn)和尋找VIP客戶1.一切始于網絡，但不僅僅是搜索引擎2.內部信息整合是基礎3.有時要學點潮——社交媒體是趨勢4.展會與論壇很重要5.定向人脈平臺搭建的七步法6.反向分析——競爭對手有時是好的信息源7.分析發(fā)現(xiàn)藍?！獙ふ倚屡d產業(yè)與新興增長點三、了解而后貼身定制——VIP客戶的情報收集與滲透1、VIP客戶企業(yè)需求的發(fā)掘與把握（1）針對VIP客戶的情報調研框架（2）做好功課是前提（3）實地拜訪的要訣（4）企業(yè)外圍上下游信息的獲取分析（5）關鍵在于整合案例

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部分南美國家概況1、南美主要國家特點2、南美主要國家市場概況第二部分為何需要市場信息調研？1、企業(yè)信息調研的作用與意義——收集回來的信息有什么用？如何用2、市場信息來源與類別3、案例分析——跨國企業(yè)競爭情報致勝的真實案例案例:技術與市場信息并重的美的集團小結：在激烈的國際經濟博弈活動中如何贏？——跨國五百強企業(yè)的決策思維方式第三部分南美市場信息的收集一、國際市場調研的范圍與對象1、市場容量與發(fā)展趨勢2、產業(yè)政策3、稅費法規(guī)4、市場準入與貿易壁壘5、人力資源與勞工政策6、渠道與通路7、消費者與消費行為8、同行與競爭對手二、常見信息源的類別與整合1、公開信息資源2、內部信息資源3、展會活動4、外部

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（一）企業(yè)經營活動中的商業(yè)秘密保護 1、商業(yè)秘密的主要范圍2、國內常見的情報收集與竊密手段3、國內企業(yè)商業(yè)秘密保護的現(xiàn)狀與問題4、發(fā)達國家企業(yè)商業(yè)秘密保護的特點5、基于中國商業(yè)環(huán)境特點的商業(yè)秘密全維保護體系(二) 企業(yè)人力資源風險控制與商業(yè)秘密保護 1. 人力資源風險是國內企業(yè)商業(yè)秘密泄露的主要風險2. 基于全流程人力資源管理的商業(yè)秘密風險控制模型3. 基于人力資源的商業(yè)秘密保護策略(三) 針對研發(fā)部門、市場部門管理層的日常商業(yè)秘密保護 1、高級管理人員的個人信息保護（1）個人隱私信息的范圍（2）實用的個人信息保護策略2、專項保護（1）在社交活動中（的商業(yè)秘密保護）（2）在接受媒體采訪中（的商

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一、問題的緣起：為何情報人員（或市場部門）總抱怨收集不到真正有用的情報 二、從競爭性博弈的角度重新定義情報收集的渠道與手段 1、專業(yè)網絡挖掘、監(jiān)測收集情報2、從公共檔案、報告獲取分析情報3、利用專業(yè)數(shù)據庫4、從公司內部收集整合情報5、與第三方關聯(lián)機構建立信息共享機制6、專業(yè)小組的實地觀察與訪問專業(yè)人際網絡情報8、專業(yè)展會情報收集三、360度情報調研框架 1、360度情報調研的理論基礎——原則上沒有挖掘不到的信息 2、不同行業(yè)的分析框架3、同一企業(yè)不同部門的分析框架4、360度調研的實施方法體系 四、關鍵的是組合——專項情報調研的要訣 1、情報源的組合利用2、調研手段的組合運用3、情報線索的關聯(lián)

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