王偉老師的內(nèi)訓(xùn)課程
破冰游戲:“我的眼里只有你”課程互動(dòng):1、我的培訓(xùn)感悟2、我的經(jīng)驗(yàn)3、我的困惑/期待課程案例導(dǎo)入:1、LX公司的案例:“以知識(shí)管理為導(dǎo)向的課程體系建設(shè)”2、TC公司的案例:“以銷(xiāo)售為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)體系”3、BRN公司的咨詢(xún)案例:“以高銷(xiāo)售力為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)績(jī)效培訓(xùn)體系”練習(xí):結(jié)合自己公司目前的實(shí)際,試著找出一個(gè)能體現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值的切入點(diǎn),并說(shuō)明理由。一、國(guó)內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)的變革(一)ASTD年度報(bào)告:全球企業(yè)員工學(xué)習(xí)與發(fā)展調(diào)研報(bào)告(二)凱洛格的中國(guó)企業(yè)大學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀與提升路徑(三)威廉·J·羅斯維爾:《培訓(xùn)領(lǐng)域經(jīng)歷的八大范式》小組討論:培訓(xùn)如何在企業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)價(jià)值?二、構(gòu)建學(xué)習(xí)績(jī)效培訓(xùn)體系的方法論(一)一個(gè)
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課程導(dǎo)入:“丟失的代價(jià)”單元一:從隱性到顯性——知識(shí)管理的價(jià)值一、斯賓塞:“什么知識(shí)有價(jià)值”二、“知識(shí)管理”內(nèi)涵導(dǎo)航三、SECI:知識(shí)管理的轉(zhuǎn)化模型四、知識(shí)轉(zhuǎn)化的途徑:外化、融合與共享單元二:從現(xiàn)象到本源——課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的心理學(xué)依據(jù)一、學(xué)習(xí)觀與“學(xué)習(xí)”的詮釋二、成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)心理及特征三、泰勒原理的四個(gè)核心問(wèn)題四、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的本質(zhì)單元三:從理論到方法——基于崗位工作任務(wù)分析的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)一、基于學(xué)習(xí)者的分析(一)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格(二)學(xué)習(xí)者的矩陣分析(三)典型工作任務(wù)分析二、課程開(kāi)發(fā)需求調(diào)研(一)講師選擇(二)佳應(yīng)用實(shí)踐與典型案例調(diào)研(三)知識(shí)/技能需求調(diào)研三、基于工作任務(wù)的組織經(jīng)驗(yàn)
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一、企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐的現(xiàn)狀(一)培訓(xùn)存在問(wèn)題與困惑(二)深層原因分析(三)企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的五個(gè)關(guān)鍵詞二、理解學(xué)習(xí)地圖的內(nèi)涵(一)學(xué)習(xí)地圖的內(nèi)涵(二)學(xué)習(xí)地圖價(jià)值1、高度:?jiǎn)T工看到職業(yè)發(fā)展的方向2、角度:統(tǒng)一看培訓(xùn)的視角3、尺度:看到成長(zhǎng)的里程碑(三)學(xué)習(xí)地圖的作用1、明確方向和學(xué)習(xí)路徑2、人力資源部門(mén)使用的標(biāo)尺(四)設(shè)計(jì)員工學(xué)習(xí)地圖的出發(fā)點(diǎn)(五)學(xué)習(xí)地圖的樣例三、繪制員工學(xué)習(xí)地圖(一)建立職業(yè)發(fā)展通道(二)分析工作任務(wù)(三)確定培訓(xùn)內(nèi)容(四)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)地圖(五)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)課程(六)實(shí)施與評(píng)估四、優(yōu)化學(xué)習(xí)地圖的方法(一)刪除無(wú)用的培訓(xùn)內(nèi)容(二)設(shè)置測(cè)試評(píng)估環(huán)節(jié)(三)開(kāi)展入職前的培訓(xùn)(四)增加有組織的輔導(dǎo)(
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課程導(dǎo)入:小測(cè)試——DISC測(cè)試與自我行為認(rèn)知一、TTT內(nèi)涵釋義(一)TTT內(nèi)涵解讀(二)培訓(xùn)的三個(gè)能級(jí)(三)TTT學(xué)習(xí)的四大法寶二、培訓(xùn)師的角色與價(jià)值(一)教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的辨析(二)培訓(xùn)師三重角色:編、導(dǎo)、演(三)培訓(xùn)師的一顆心(四)培訓(xùn)師的“六度”修煉(五)培訓(xùn)師必須知曉的成人學(xué)習(xí)心理特征(六)一個(gè)培訓(xùn)師的“四真”感悟小組行動(dòng)學(xué)習(xí):培訓(xùn)師的價(jià)值與專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)三、課程授課培訓(xùn)的兩大專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)(一)授課技巧結(jié)構(gòu)流程圖(二)加涅的九個(gè)教學(xué)事件四、培訓(xùn)師的授課前準(zhǔn)備(一)課前檢查的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)(二)授課前的準(zhǔn)備須知(三)怯場(chǎng)與化解:自信地展示自我1.怯場(chǎng)的緊張表現(xiàn)2.應(yīng)對(duì)怯場(chǎng)的十個(gè)重要方法五、培訓(xùn)師的授
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天上午09:0012:00單元一:TTT導(dǎo)論一、TTT經(jīng)典釋義二、培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)與學(xué)習(xí)的區(qū)別三、培訓(xùn)師三大角色:編、導(dǎo)、演四、掌握學(xué)習(xí)的秘密——學(xué)習(xí)的金字塔五、不可不知的成人世界——成人學(xué)習(xí)心理與行為特點(diǎn)六、培訓(xùn)師之道——培訓(xùn)師的三大職責(zé)七、培訓(xùn)師的八大能力八、培訓(xùn)師的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)行為準(zhǔn)則——“首善”、“樂(lè)從”、“對(duì)接”同步練習(xí):★首善、樂(lè)從、對(duì)接表達(dá)方式的訓(xùn)練單元二:以形助勢(shì)——培訓(xùn)師的形神兼?zhèn)湟弧⑴耘嘤?xùn)師的職業(yè)形象二、男性培訓(xùn)師的職業(yè)形象三、培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)形象之規(guī)范四、培訓(xùn)師的形神兼?zhèn)渫骄毩?xí):★身法、手法、步法、眼法訓(xùn)練天下午13:0016:00單元三:以法助力——培訓(xùn)師的授課呈現(xiàn)技巧一、培
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一、從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)實(shí)踐的價(jià)值轉(zhuǎn)型◆回歸理性:強(qiáng)化培訓(xùn)績(jī)效意識(shí)◆重視體系:構(gòu)建學(xué)習(xí)績(jī)效培訓(xùn)體系◆落地有聲:著力推進(jìn)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化◆案例分享:A.J.T.的培訓(xùn)行動(dòng)轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)二、培訓(xùn)管理者的五大新角色◆角色1:培訓(xùn)管理者是啄木鳥(niǎo)◆角色2:培訓(xùn)管理者是健身教練◆角色3:培訓(xùn)管理者是挖掘機(jī)◆角色4:培訓(xùn)管理者的英式管家◆角色5:培訓(xùn)管理者是知識(shí)銀行家小組討論:我們的角色與要求三、培訓(xùn)管理者的素質(zhì)能力模型解讀◆國(guó)內(nèi)培訓(xùn)經(jīng)理能力素質(zhì)模型◆美國(guó)培訓(xùn)發(fā)展協(xié)會(huì)的能力素質(zhì)模型四、跨行業(yè)的培訓(xùn)管理實(shí)踐及啟示(一)GE韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心◆發(fā)展歷程與概況◆使命與宗旨◆運(yùn)作模式◆特色項(xiàng)目——領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系◆向克勞頓村學(xué)習(xí)什