周煒老師的內訓課程
一、為什么沒有責任心就沒有執(zhí)行力1、為什么團隊績效難以實現(xiàn)——責任心決定執(zhí)行力2、績效執(zhí)行難的根源是什么——缺乏責任意識3、責任心如何轉化為執(zhí)行力——責任心塑造A、了解執(zhí)行者的佳狀態(tài)B、優(yōu)化執(zhí)行者的行為方式C、改變執(zhí)行者的思維格局D、鑄就執(zhí)行者的職業(yè)境界E、提升執(zhí)行者的職業(yè)素養(yǎng)視頻案例——這樣的執(zhí)行者才是高效的二、轉變責任心需要思考的五個問題1、管理對象——人力/問題/資源/方法/機制/環(huán)境2、崗位職責——績效/承諾/品質/盈虧/安全/士氣3、工作行為——PDCA循環(huán)改善與提升4、人際關系——人際關系轉換與發(fā)揮5、執(zhí)行權限——人格魅力的有效運用案例分享——同樣的現(xiàn)實,不一樣的結果三、責任心全面
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一、揭秘績效團隊——走進績效團隊 1、為什么要提倡團隊——個體對團隊的影響 2、團隊發(fā)展的五個行為曲線——從群體到績效團隊 3、解析績效團隊的六大行為特征——從任務到效率的轉化 4、探求績效團隊的基礎與要素——起點/基準/優(yōu)秀/卓越 二、思考績效團隊——影響團隊績效的節(jié)點思考 1、管理對象思考——人力/問題/資源/方法/機制/環(huán)境 2、工作職責思考——績效/承諾/品質/盈虧/安全/士氣 3、工作行為思考——PDCA循環(huán)的改善與提升 4、人際關系思考——角色五位關系轉換 5、領導權限思考——權力的有效發(fā)揮 三、定位績效團隊——團隊領導者的角色發(fā)揮 1、分析團隊領導者的
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模塊一:角色定位 節(jié) 角色掃描 人在社會中的角色 角色將會決定位置、工作關系、職責和行為 角色雷達——掃描中層經(jīng)理在組織中的角色 角色定位——分析中層經(jīng)理在組織中的定位 第二節(jié) 作為下屬的中層經(jīng)理的角色定位 作為下屬的中層經(jīng)理的角色——職務代理人 作為下屬的中層經(jīng)理的4個職業(yè)準則 作為下屬的中層經(jīng)理的4個角色錯位 第三節(jié) 作為同事的中層經(jīng)理的角色定位 作為同事的中層經(jīng)理的角色——內部客戶 為什么不把同事看成內部客戶 如何改善內部客戶關系 第四節(jié) 作為上司的中層經(jīng)理的角色定位 作為上司的中層經(jīng)理的4個角色 作為上司的中層經(jīng)理的角色定位分析 作為上司的中層經(jīng)理
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節(jié) 透視領導力 1、測試你的領導力 2、權力影響領導力 ——權力的五個基礎——職位權力/人格權力 ——影響權力發(fā)揮的因素——權力戒律 ——如何運用權力——權術 3、管理者與領導者的區(qū)別 ——以身作則—按章行事 ——共啟愿景—維持現(xiàn)狀 ——使眾人行—事必親躬 ——挑戰(zhàn)現(xiàn)狀—維持局面 ——激勵人心—獨善其身 4、擴大領導力的四個要素 ——領導能力/領導權力 ——領導風格/領導藝術 第二節(jié) 領導力修煉一——影響力修煉 1、影響力是一種追隨精神 2、影響力來源于哪里 ——人格魅力/知識魅力/角色魅力 3、常見的影響力誤區(qū)
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魔方一:角色魔方 1、角色特征——高效經(jīng)理的價值體現(xiàn) 2、角色表現(xiàn)——挑戰(zhàn)和不當?shù)男膽B(tài)表現(xiàn) 3、角色雷達——掃描高效經(jīng)理在組織中的角色 A、掃描作為下屬的高效經(jīng)理的角色定位 ——職務代理人應遵守的四項職業(yè)準則 ——常見的角色錯位 B、掃描作為同事的高效經(jīng)理的角色定位 ——同事之間是內部客戶關系 ——為什么不能把同事看成內部客戶 ——如何改善內部客戶關系 C、掃描作為上司的高效經(jīng)理的角色定位 ——作為上司的高效經(jīng)理的角色 ——作為上司的高效經(jīng)理的角色問題與轉換 4、角色轉換——如何準確把握自己的角色 ——認清自己/定位自己/堅持自己
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經(jīng)理人角色認知 一、角色挑戰(zhàn)——經(jīng)理人發(fā)展時面臨的挑戰(zhàn) 1、缺乏進取心/不學習 2、等、靠、要/歸罪于外 3、拖延、抱怨、推諉、攀比 二、角色雷達——掃描經(jīng)理人在組織中的價值 1、上下級的“助力器” 2、組織管理的“緩沖器” 三、角色思考——角色變化引發(fā)的行為思考 1、管理對象思考——RJLFH 2、工作職責思考——PDQCSM 3、工作行為思考——PDCA改善循環(huán) 4、人際關系思考——角色五位關系轉換 5、工作權限思考——權力的五個基礎 四、角色定位——解析經(jīng)理人在組織中的定位 1、作為下屬經(jīng)理人的角色定位 A、角色定位——計劃執(zhí)行者 B、作為下屬經(jīng)理人的角色錯位 C、作為下屬經(jīng)