導(dǎo)言：導(dǎo)購(gòu)的幾種“死法”1.沒(méi)機(jī)會(huì)說(shuō)話—郁悶死2.說(shuō)了白說(shuō)—累死3.客戶挑來(lái)選去—被玩死4.被顧客刁難—憋屈死5.后時(shí)刻飛單–痛苦死技能一：會(huì)破冰陳龍老師觀點(diǎn)：終端賣(mài)場(chǎng)的銷售行為，其實(shí)很多還沒(méi)有開(kāi)始就宣告終結(jié)。其實(shí)顧客根本還沒(méi)有了解我們的產(chǎn)品，了解我們的優(yōu)勢(shì)，甚至導(dǎo)購(gòu)還沒(méi)有說(shuō)上一句實(shí)質(zhì)性的話顧客就已經(jīng)離開(kāi)。所以破冰成為了非常重要的，也是首先需要導(dǎo)購(gòu)人員掌握的技能。如果這一個(gè)技能無(wú)法掌握，后面的各項(xiàng)活動(dòng)均無(wú)法展開(kāi)。終端情景：我們熱情迎接，客戶一言不發(fā)，終離開(kāi)。1.顧客的擔(dān)心2.次接觸的禁忌3.破冰的四把大錘子技能二：能取信陳龍老師觀點(diǎn)：顧客愿意聽(tīng)你說(shuō)，愿意購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，很重要的原因就是顧客信任你

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篇章一級(jí)提綱培訓(xùn)方式店面銷售導(dǎo)圖店面銷售VS拜訪行銷――遭遇戰(zhàn)與陣地戰(zhàn)鮮活店面銷售導(dǎo)圖——銷售流程節(jié)點(diǎn)控制老師講授互動(dòng)體驗(yàn)店面銷售金口才部分一流口才修煉五步驟第二部分五大核心銷售口才學(xué)習(xí)銷售口才技巧一：絕對(duì)“主導(dǎo)”——掌控店面溝通話題與談判方向1、“主導(dǎo)”定義2、“主導(dǎo)”銷售溝通的策略3、“主導(dǎo)”應(yīng)對(duì)實(shí)戰(zhàn)溝通秘笈4、“主導(dǎo)”店面實(shí)戰(zhàn)語(yǔ)言案例5、店面情景：你們的產(chǎn)品一般，不喜歡，我要挑選好的產(chǎn)品！6、話術(shù)應(yīng)對(duì)模板演練7、高效的建議與指導(dǎo)成交策略銷售口才技巧二：隱秘“迎合”——?jiǎng)?chuàng)造良好的溝通與成交氛圍1、“迎合”定義2、“迎合”銷售溝通的模板3、“迎合”應(yīng)對(duì)實(shí)戰(zhàn)溝通途徑4、“迎合”店面實(shí)戰(zhàn)語(yǔ)言案例

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天：上午：開(kāi)場(chǎng)：主持人開(kāi)場(chǎng)，授課要求講解，引老師上場(chǎng)（準(zhǔn)備老師出場(chǎng)音樂(lè)）時(shí)段：團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練1. 團(tuán)隊(duì)分組訓(xùn)練各組確定隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)等內(nèi)容2. 頒發(fā)隊(duì)服、隊(duì)旗（提前準(zhǔn)備不同顏色的T恤和隊(duì)旗，安排企業(yè)方領(lǐng)導(dǎo)授旗）3. 團(tuán)隊(duì)責(zé)任承諾儀式 由隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)上臺(tái)做出獎(jiǎng)懲承諾，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)概念和競(jìng)爭(zhēng)精神第二時(shí)段：我是一切的根源 （本講主要解決學(xué)員態(tài)度的問(wèn)題，學(xué)會(huì)自省、學(xué)會(huì)自查，學(xué)會(huì)凡事在自身上找原因，杜絕借口和推諉。因此，首先要讓學(xué)員明確這個(gè)理念，并作為課程和日常工作的直到思想。）1. 什么決定我們的未來(lái)2. 做不斷超越的管理者3. 老鷹的重生（視頻）4. 責(zé)任者與批判者5. 選擇與承諾體驗(yàn)活動(dòng)：責(zé)任與承諾學(xué)員離場(chǎng)后

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引言u(píng)滅絕銷售導(dǎo)入老師講授滅絕銷售篇1、終端銷售人員的六大障礙設(shè)限、逃避、猜疑、自私、盲點(diǎn)、惰性2、敲響滅絕銷售準(zhǔn)備、接觸、溝通階段的警鐘3、敲響滅絕銷售產(chǎn)品介紹、成交締結(jié)階段的警鐘4、敲響滅絕銷售客戶服務(wù)、銷售策略階段的警鐘5、滅絕案例分析6、滅絕銷售心經(jīng)7、滅絕銷售招數(shù)老師講授學(xué)員互動(dòng)問(wèn)題分析滅絕話術(shù)篇1、突破銷售話術(shù)的四大障礙2、滅絕話術(shù)“五大成功心經(jīng)”3、構(gòu)建話術(shù)“七大思維行動(dòng)”4、滅絕話術(shù)修煉的四大必殺技巧5、話術(shù)情境劇演練——按顧客分類sup2;沒(méi)有需要型——我先看看sup2;價(jià)格敏感型——價(jià)格還是貴啊sup2;貨比三家型——我再看看別人的sup2;太極推手型——我再考慮一下sup

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室內(nèi)版課程，是將學(xué)員分成若干小組，組建成各個(gè)公司，各個(gè)公司之間是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。產(chǎn)品由老師指定一種品類的日常用品，但是各組隊(duì)員可以對(duì)其進(jìn)行各種形式的市場(chǎng)策略性包裝。本公司的顧客是除本公司之外的其他所有學(xué)員，每位學(xué)員都有一定的購(gòu)買(mǎi)力（通常每人20元），每位學(xué)員在課程結(jié)束時(shí)，必須將自己的購(gòu)買(mǎi)力消耗完畢，可以購(gòu)買(mǎi)除本公司外不同公司，不同數(shù)量的產(chǎn)品。學(xué)員進(jìn)貨、使用宣傳道具、促銷活動(dòng)道具、贈(zèng)品等花費(fèi)全部計(jì)入該公司成本，賣(mài)出自己公司產(chǎn)品獲得收益，后計(jì)算各公司的利潤(rùn)情況，以此判定勝負(fù)。課程從公司建立選拔人員開(kāi)始，市場(chǎng)策略分析、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)塑造、產(chǎn)品營(yíng)銷策略、市場(chǎng)策略、廣告宣傳、促銷活動(dòng)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬和沙盤(pán)演練，真

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講：失敗終端七宗罪：1.形象平庸、自毀長(zhǎng)城2.人才缺乏、有心無(wú)力3.技巧蒼白、銷量不佳4.渠道乏力、進(jìn)退兩難5.活動(dòng)無(wú)效、淪為雞肋6.管理混亂、問(wèn)題頻出7.服務(wù)無(wú)序、客戶不忠第二講：打造高效盈利終端的四大模塊、六大系統(tǒng)一、四大模塊：1.硬件—店面形象2.軟件—人員素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力3.渠道活動(dòng)—強(qiáng)力開(kāi)源、突破終端4.管理—有序運(yùn)營(yíng)、長(zhǎng)效發(fā)展的保障二、六大系統(tǒng)1.多維店面形象系統(tǒng)2.精英導(dǎo)購(gòu)育成系統(tǒng)3.無(wú)敵團(tuán)隊(duì)激勵(lì)系統(tǒng)4.多重渠道開(kāi)拓系統(tǒng)5.引爆活動(dòng)運(yùn)作系統(tǒng)6.精細(xì)店面管理服務(wù)系統(tǒng)第三講：?jiǎn)蔚暧布嵘唬旱昝嫘蜗蟮乃拇蠡咀饔?.吸引注意2.烘托品牌3.營(yíng)造氛圍4.突出產(chǎn)品二：多維店面形象系統(tǒng)1.

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