岳云峰老師的內(nèi)訓課程
ASystematicWayofCrossCultureCommunication 【Introduction】Cultureisinrealityexistingeveryintheworld.Meanwhile,thevarityappearsindeedasasocialphonomena,whichaffectspeople’scommunication. Thiscourseaimstothosewhohasprarcitalneedforcrossculturecommunication.Weintroduceinthiscourseaboutcultureandthediffer
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1.認知風險 Oslash;什么是風險 Oslash;外貿(mào)風險的成因 2.識別外貿(mào)風險源 2.1風險源種類 Oslash;內(nèi)部管理風險源 sup2;市場認知風險 sup2;業(yè)務熟練度風險 sup2;決策風險 sup2;運作風險 sup2;… sup2;案例:出口企業(yè)內(nèi)部管理混亂造成的風險 sup2;案例:出口商無力履約的風險處理 Oslash;外部風險源 sup2;金融風險 sup2;非金融風險 sup2;政治政策風險： sup2;政策風險 sup2;物流風險 sup2;法律風險 sup2;戰(zhàn)爭風險 sup2;… 2.2風險分析 Oslash;LC拒付掃描 Oslash;金融秩序掃描 Osla
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一單元.理解工業(yè)設備展會及其在外貿(mào)營銷中的作用 #8226;1.1設備提供商的展會關注點對比分析 [分享]展會中的流動商販現(xiàn)象 [思考]設備出口商與消費品出口商在展會中的異同 Oslash;終端客戶vs.渠道建設 Oslash;賣產(chǎn)品vs.造品牌 Oslash;型男vs.肌肉哥 Oslash;結識新客戶vs.服務老客戶 Oslash;沖動型買家vs.理性消費者 #8226;1.2展覽會的六大優(yōu)勢 Oslash;客戶廣泛性 Oslash;產(chǎn)品專業(yè)性 Oslash;時間緊湊性 Oslash;直觀性 Oslash;隨機性 Oslash;快捷性 #8226;1.3展會的十項特征 Oslash;移動的產(chǎn)
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一、Incotermsreg;2010與Incoterms2000的關系 1.1．Incoterms2000基本特征 Oslash;EFCD分組 Oslash;13種術語掃描 1.2Incotermsreg;2010基本特征 Oslash;兩種分組： 適用于各種運輸方式的術語,和 適用于水運的術語 Oslash;11種術語掃描 1.3本質(zhì) Oslash;貿(mào)易術語 Oslash;版本的延續(xù)與更新 Oslash;國際貿(mào)易慣例 二、Incotermsreg;2010的變化 2.1主要不同點 Oslash;術語結構上的變化 Oslash;術語義務項目上的變化 Oslash;新增DAT和DAP兩個術語
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章、理解國際結算1.1根據(jù)場合選擇適合的結算方式Oslash;[情景案例]構成國際結算的要件1.2國際結算分類Oslash;國際結算分類思路Oslash;正常的結算工具Oslash;應對風險高的結算工具Oslash;對常規(guī)結算方式的補充1.3主要貿(mào)易結算工具的功能對比1.4選擇結算方式應考慮的問題第二章、國際結算風險防范2.1風險類型2.2風險源種類2.3應對風險的方法Oslash;制度性風險防范策略Oslash;業(yè)務性風險防范2.4國際結算工具詳解（均附案例講解）Oslash;匯付業(yè)務sup2;T/Ta)T/T被廣泛應用的原因b)常見T/T的風險及應對策略sup2;O/Ac)O/A為什么會有
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篇國際貿(mào)易溝通藝術與采購談判“人生就是一大張談判桌，不管喜不喜歡，你已經(jīng)置身其中了”-赫伯.寇恩每個人生來就置身于不同層級的談判之中，有人經(jīng)常獲勝，有人總是難以達到自己的談判目標。本篇章從有效溝通的角度闡述國際貿(mào)易溝通談判，以期在公司內(nèi)部及與客戶的談判中運用良好的跨文化溝通技能，掌握不同國家客戶的需求,傳遞己方的正確信息，協(xié)同作業(yè),做好與客戶的雙向信息交流。談判溝通的終極目的是，提升服務質(zhì)量，促進成交。章：認識與理解溝通一、優(yōu)秀企業(yè)是如何看待溝通的二、溝通是什么三、溝通三大要素四、溝通的常見誤區(qū)五、溝通漏斗六、溝通的基本模型七、跨文化溝通的作用第二章：有效國際采購溝通的技巧一、信任是溝通的基礎