岳云峰 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：企業(yè)戰(zhàn)略
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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岳云峰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《國際貿(mào)易術(shù)語2020版理解與應(yīng)用（精讀版）》 2020年1月1日正式生效 課程編號:B-2-2022【課程介紹】 INCOTERMS國際貿(mào)易術(shù)語由國際商會（ICC）發(fā)布，近幾年廣泛運用的版本為2000版與2010版。盡管2010已實施了將近十年，但直至現(xiàn)在，國內(nèi)外很多企業(yè)在不知情的情況下，仍然在使用2000版。 2020年新版INCOTERMS標(biāo)準(zhǔn)正式推出之前，很多積極向上的企業(yè)，努力尋求新版術(shù)語。在此期間，不少企業(yè)被網(wǎng)絡(luò)及
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《海外大客戶開發(fā)與維護(hù)》課程編號：B-5-2022【課程目標(biāo)】外貿(mào)營銷是團(tuán)隊配合,綜合運用各種技能的過程。本課程預(yù)期達(dá)成的目標(biāo)：掌握國際市場營銷所需要的必備知識,提升應(yīng)對市場變化綜合分析和策劃能力;掌握客戶開發(fā)的工具；大客戶營銷；系統(tǒng)地了解海外客戶,從根本上掌握與不同國家的客戶溝通洽談的方法;分層分類地制定有針對性的客戶政策;系統(tǒng)地提升市場開發(fā)的方法與技巧；【課程對象】外貿(mào)總監(jiān)、市場區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、海外市場分析人員【課程時間】2天(12課時)。 【講師】岳云峰【課程大綱】 海外客戶特征分析【本節(jié)要點】識別客戶的特征，是增進(jìn)客企關(guān)系不可逾越的階段。不了解客戶，無從為客戶提供有針對性的服務(wù)；高
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《涉外商務(wù)信函及溝通話術(shù)》課程編號：B-4-2022【課程對象】營銷經(jīng)理，商務(wù)洽談人員【授課方式】講授、講解、案例分析、場景模擬、課堂練習(xí)、作業(yè)?！菊n程時間】1天（6課時）【課程大綱】一、信函溝通前的準(zhǔn)備明確溝通與銷售/工作目標(biāo)判定溝通對象，選擇適宜的溝通方式起草溝通的內(nèi)容分析事態(tài)的緊急情況確定客戶對自我的認(rèn)知情況決定選用何種溝通方式二.商務(wù)信函寫作及注意要點商務(wù)信函的種類及寫作要求1). 開發(fā)信怎樣展示自我實力客戶關(guān)注點讓客戶記住自己【案例分析】不成功的開發(fā)信【模板工具】開發(fā)信函模板2). 拒絕信正確回復(fù)拒絕信的思路3). 要約/詢盤【模板工具】詢盤信函模板如何正確甄別垃圾級客戶4). 報價
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《國際貿(mào)易全流程實務(wù)（上篇）》 2022年修訂版 ---國際貿(mào)易物流、貿(mào)易術(shù)語應(yīng)用及進(jìn)出口合同管理 【課程介紹】國際物流是國際貿(mào)易中的一個重要產(chǎn)業(yè)鏈。物流的作用是跨越空間，為 進(jìn)出口雙方提供貨物交付。由于國際貿(mào)易是一個高度配合的產(chǎn)業(yè)鏈，無論是物流這個 單獨的業(yè)務(wù)流程，還是其他輔助流程，都廣泛地涉及各個部門的參與。這些部門包括 外部協(xié)作方，以及本公司上下游的部門。任何協(xié)作方或部門的失誤都會對整體業(yè)務(wù)造 成損失。 在整個流程中會
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《國際貿(mào)易全流程實務(wù)（下篇）》 2022修訂版 ---國際結(jié)算、信用證慣例與收匯風(fēng)險管控 【課程介紹】外貿(mào)操作中，結(jié)算是很關(guān)鍵的一關(guān)，結(jié)算是否把握得好，直接關(guān)系到收匯安全，順利實現(xiàn)企業(yè)利潤。 很多企業(yè)，不了解國際結(jié)算有哪些。客戶要求用何種支付工具，就按照客戶的意圖處理，結(jié)果造成貨款無法收回；有些企業(yè)，對部分結(jié)算工具比較熟練，但面對錯綜復(fù)雜的國際環(huán)境，不懂得怎樣變通，靈活處理，既適當(dāng)滿足客戶要求，也兼顧本公司的利益；還有些企業(yè)，對于信用證不
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《跨文化思維與涉外溝通談判》岳云峰2022年修訂版【課程介紹】“人生就是一大張談判桌，不管喜不喜歡，你已經(jīng)置身其中了”-赫伯.寇恩每個人生來就置身于不同層級的談判之中，有人經(jīng)常獲勝，有人總是難以達(dá)到自己的談判目標(biāo)。在國際商務(wù)溝通與談判中，我們面對來自不同文化、不同社會背景的客戶。這些不同的因素會導(dǎo)致相互無法理解、溝通不暢，甚至?xí)l(fā)直接沖突，導(dǎo)致雙方關(guān)系破裂。本課程針對涉外營銷經(jīng)營管理人員，從有效溝通的角度闡述談判，以期在與客戶的談判中運用良好的溝通技能，掌握客戶的需求，傳遞己方的正確信息，做好與客戶的雙向信息交流。涉外談判溝通的終極目的是，跨越文化鴻溝，增加雙方關(guān)系，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)成交。