岳云峰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一 海外市場(chǎng)開發(fā)與運(yùn)營之基本要素(針對(duì)中高層)1、 企業(yè)海外團(tuán)隊(duì)管理模式2、 三個(gè)戰(zhàn)略核心a) 標(biāo)準(zhǔn)b) 品牌c) 終端渠道3、 四個(gè)環(huán)節(jié)a) 客戶b) 物料安排c) 物流d) 結(jié)算4、 海外市場(chǎng)運(yùn)營的微笑曲線與我國進(jìn)出口公司的關(guān)注點(diǎn)(經(jīng)銷渠道)5、 全程供應(yīng)鏈或產(chǎn)業(yè)鏈管理6、 海外市場(chǎng)營銷的四大要素a) 客戶關(guān)系b) 解決方案c) 交付d) 融資7、 影響到海外市場(chǎng)運(yùn)營與訂單獲取的五個(gè)要素a) 運(yùn)營模式b) 產(chǎn)品區(qū)域?qū)傩詂) 經(jīng)銷國別特征d) 客戶層級(jí)屬性e) 商務(wù)溝通技巧二 影響到海外訂單獲取的國別因素和相應(yīng)對(duì)策1、 關(guān)注客戶之關(guān)注2、 東盟及東盟國別化3、 南亞之印巴4、 中亞與俄羅斯
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#8226;一單元.國際貿(mào)易基礎(chǔ) Oslash;了解自己的位置 Oslash;基礎(chǔ)術(shù)語 Oslash;市場(chǎng)準(zhǔn)則 Oslash;4Pvs.4C Oslash;公司類型 Oslash;國際化進(jìn)程的一般規(guī)律 Oslash;貿(mào)易新趨勢(shì)---電子商務(wù) Oslash;案例分析 #8226;二單元.業(yè)務(wù)介紹 Oslash;為什么要自我介紹 Oslash;公司歷史 Oslash;商業(yè)理念 Oslash;企業(yè)結(jié)構(gòu) Oslash;市場(chǎng)營銷 Oslash;客戶關(guān)系 Oslash;業(yè)務(wù)情況 Oslash;戰(zhàn)略 Oslash;練習(xí):業(yè)務(wù)介紹演練 #8226;三單元.跨文化溝通 Oslash;什么是文化 Oslash;您
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#8226;一單元.目標(biāo)客戶管理 Oslash;了解海外客戶地域文化類型 Oslash;客戶群劃分 Oslash;管理客戶的重要信息 Oslash;把握關(guān)鍵客戶 Oslash;找到有決策權(quán)的購買者 Oslash;有技巧地考察客戶 Oslash;練習(xí):客戶分類及管理 #8226;二單元.溝通前準(zhǔn)備工作 Oslash;對(duì)產(chǎn)品的熱情 Oslash;充分了解產(chǎn)品信息 Oslash;必備的銷售道具 Oslash;明確溝通與銷售目標(biāo) Oslash;選擇適宜的溝通方式 sup2;起草溝通的內(nèi)容 sup2;分析事態(tài)的緊急情況 sup2;確定客戶對(duì)自我的認(rèn)知情況 sup2;決定是否采用電話溝通 sup2;選擇其
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部分商務(wù)洽談知識(shí)的理解與技能提升 一單元.商務(wù)溝通前的準(zhǔn)備工作 Oslash;公司歷史 Oslash;商業(yè)理念 Oslash;企業(yè)結(jié)構(gòu) Oslash;市場(chǎng)營銷 Oslash;客戶關(guān)系 Oslash;業(yè)務(wù)情況 Oslash;戰(zhàn)略 Oslash;對(duì)產(chǎn)品的熱情 Oslash;充分了解產(chǎn)品信息 Oslash;充分了解企業(yè)的生產(chǎn)及服務(wù)流程 Oslash;必備的銷售道具 sup2;信函溝通中需要的道具 sup2;展會(huì)中特殊的道具 Oslash;明確溝通與銷售目標(biāo) Oslash;選擇適宜的溝通方式 sup2;起草溝通的內(nèi)容 sup2;分析事態(tài)的緊急情況 sup2;確定客戶對(duì)自我的認(rèn)知情況 sup2;決定選用
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一單元.商務(wù)信函溝通前的準(zhǔn)備工作 Oslash;公司歷史 Oslash;商業(yè)理念 Oslash;企業(yè)結(jié)構(gòu) Oslash;市場(chǎng)營銷 Oslash;客戶關(guān)系 Oslash;業(yè)務(wù)情況 Oslash;戰(zhàn)略 Oslash;對(duì)產(chǎn)品的熱情 Oslash;充分了解產(chǎn)品信息 Oslash;必備的銷售道具 Oslash;明確溝通與銷售目標(biāo) Oslash;選擇適宜的溝通方式 sup2;起草溝通的內(nèi)容 sup2;分析事態(tài)的緊急情況 sup2;確定客戶對(duì)自我的認(rèn)知情況 sup2;決定選用何種溝通方式 #8226;二單元.涉外商務(wù)信函寫作及注意要點(diǎn) Oslash;練習(xí):業(yè)務(wù)介紹演練,讓客戶記住自己 #8226;2.1商務(wù)
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#8226;一、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升--展會(huì)洽談技巧 Oslash;專業(yè)形象 sup2;良好的外型 sup2;細(xì)致的觀察 sup2;恰當(dāng)?shù)恼Z言 sup2;專業(yè)的工作習(xí)慣 Oslash;跨文化溝通-了解客戶 sup2;什么是文化 sup2;文化震撼 sup2;霍夫斯泰德的文化尺度 sup2;中國主要區(qū)域文化類型 sup2;國外主要地域文化類型 sup2;怎樣消除不同的文化距 sup2;練習(xí):區(qū)分自己及客戶的文化類型,嘗試跨越 Oslash;業(yè)務(wù)介紹 sup2;公司歷史 sup2;商業(yè)理念 sup2;企業(yè)結(jié)構(gòu) sup2;市場(chǎng)營銷 sup2;客戶關(guān)系 sup2;業(yè)務(wù)情況 sup2;戰(zhàn)略 sup2;練習(xí):業(yè)務(wù)