張慧蓮 老師
- 所在地區(qū)： 浙江 杭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：禮儀 商務(wù)禮儀 服務(wù)禮儀 陽光心態(tài)
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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張慧蓮老師的內(nèi)訓(xùn)課程
商務(wù)禮儀與交往藝術(shù) ——培訓(xùn)課綱——一、課程背景： 禮儀是現(xiàn)代職場人必備的素質(zhì)，知禮、懂禮、用禮能夠建立更好的人際關(guān)系，營造一個(gè)積極向上、和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)氛圍，讓企業(yè)形成一種核心競爭力，現(xiàn)代職場人有責(zé)任，也有必要讓自己加強(qiáng)禮儀的修煉。嘴上有禮而行動(dòng)沒有禮、只看得見他人沒有禮，而看不見自己沒有禮，這都算不上是個(gè)有禮之人。因此，加強(qiáng)員工禮儀意識，塑造符合市場需求的企業(yè)形象已經(jīng)成為每一個(gè)企業(yè)在商務(wù)交往中不可忽視的重要因素。二、課程對象：企業(yè)管理干部、商務(wù)人員、職場人士、；三、學(xué)習(xí)價(jià)值：1、掌握不同場合得體的著裝藝術(shù)，讓形象為交往
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商務(wù)禮儀與形象塑造 ——培訓(xùn)課綱——一、課程背景： 21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更是“看臉”的時(shí)代！隨著信息傳播速度的加快，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，不論是企業(yè)的品牌、優(yōu)良的產(chǎn)品、卓越的服務(wù)，都需要通過每位工作人員傳遞給客戶，從賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場，滿足客戶的需求已經(jīng)成為市場唯一不變的真理?？蛻魧ζ髽I(yè)的第一印象及對員工的第一印象決定著客戶的取舍與選擇，企業(yè)形象及員工就成為爭取客戶的一個(gè)重要因素。因此，加強(qiáng)員工形象意識，塑造符合市場需求的企業(yè)形象已經(jīng)成為每一個(gè)企業(yè)不可忽視的重要因素。 二、課程對象：
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商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) ——培訓(xùn)課綱——一、課程背景： 《左傳》曰：“中國有禮儀之大故稱夏，有服章之美謂之華”。中華民族乃華夏子孫，自古以來就被譽(yù)為“禮儀之邦”“文明古國”。在商務(wù)活動(dòng)中，交易的成敗與得失，蘊(yùn)藏在商場人士熟悉的禮儀規(guī)范。沒有人愿意和一個(gè)無禮的人交往，即使是為了利益屈服，也不會尊重你。商務(wù)人士在拜訪時(shí)掌握基本禮儀、禮節(jié)是人際交往、談判等場合中重要的影響力籌碼。二、課程對象：企業(yè)管理干部、商務(wù)人員、職場人士、新員工三、學(xué)習(xí)價(jià)值： 1. 提高員工職場、商務(wù)接待中的禮儀能力。改善員工的職業(yè)心態(tài)。 2、規(guī)范各種
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順禮成章——中國式商務(wù)禮儀 ——培訓(xùn)課綱——一、課程背景： 《左傳》曰：“中國有禮儀之大故稱夏，有服章之美謂之華”。中華民族乃華夏子孫，自古以來就被譽(yù)為“禮儀之邦”“文明古國”。禮儀素養(yǎng)是一個(gè)現(xiàn)代職業(yè)人必備的素養(yǎng)。企業(yè)競爭更多靠的是企業(yè)中人的競爭。因此，現(xiàn)代之人有責(zé)任，也有必要讓自己增強(qiáng)禮儀的修煉。在商務(wù)活動(dòng)中，交易的成敗與得失，蘊(yùn)藏在商場人士熟悉的交易談判之中。任何人想要在商務(wù)場合中表現(xiàn)得得體、彬彬有禮，想要在商務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行交易談判，都需要遵守商務(wù)禮儀規(guī)范。二、課程對象：企業(yè)管理干部、商務(wù)人員
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陽光心態(tài)魅力教師 ——培訓(xùn)課綱——一、課程背景： 孔子曰：“不學(xué)禮，無以立?！睂W(xué)習(xí)和掌握教師禮儀，是教師進(jìn)入教師領(lǐng)域的“身份證”和“通行證”，學(xué)習(xí)禮儀是從事教育者不可或缺的職業(yè)素養(yǎng)。英國哲學(xué)家約翰?洛克說：“沒有良好的禮儀，其余的一切成就都會被人看成驕傲、自負(fù)、無用和愚蠢?！苯處熤挥芯邆淞己玫亩Y儀修養(yǎng)，才能在教育工作中舉止大方、談吐得體、彬彬有禮、處事有度，才能真正“為人師表”，展現(xiàn)良好的自我形象和教育水平，給孩子們樹立學(xué)習(xí)的榜樣二、課程對象：教師、管理人員；三、學(xué)習(xí)價(jià)值： 1、從內(nèi)
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陽光心態(tài)與壓力管理 ——培訓(xùn)課綱——課程背景： 市場競爭的日趨激烈，企業(yè)面臨新的變革和挑戰(zhàn)，在日常生活中，您是否有過情緒難以控制壓力無法承受的情況？如果有，您是放任，放縱還是控制和疏導(dǎo)。 人生不如意十之八九，在競爭激烈的現(xiàn)代社會每個(gè)人都要面對來自工作，生活學(xué)習(xí)和情感等方面的壓力。壓力導(dǎo)致人們情緒不良。生活質(zhì)量降低甚至引發(fā)疾病等不良后果。二、課程對象：企業(yè)管理干部、服務(wù)工作人員、企業(yè)客服人員。企業(yè)工作人員三、學(xué)習(xí)價(jià)值：1、通過學(xué)習(xí)提高對自我及他人情感，壓力和情緒的察覺能力與洞察力2、能夠妥善