問題分析與解決大綱

[課程綱要]章、解決問題的價(jià)值與基本思維模式問題、分析、解決、思維n 問題類型界定n 分析問題根源n 培養(yǎng)思維模式n 科學(xué)決策方案n 問題分析與解決模型n 狀況評估n 問題分析n 方案決策n 應(yīng)變措施第二章、問題的澄清與聚焦技術(shù)－狀況分析狀況評估n 查明具體難題n 排出輕重緩急n 計(jì)劃行動(dòng)步驟n 準(zhǔn)備采取行動(dòng)第三章、分析解決問題綜述問題分析n 描述面臨問題n 識(shí)別可能原因n 評估可能原因n 確認(rèn)真正原因第四章：提供解決問題的佳備選方案決策制定n 明確決策目的n 評估選擇方案n 評估決策風(fēng)險(xiǎn)n 做出終決策第五章、分析解決問題的主要方法n AIDOSE模型n 直方圖n 頭腦風(fēng)暴法n 目標(biāo)績效法n

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商務(wù)演講與口才訓(xùn)練

課程內(nèi)容：l 開場 錄像練：題目：我心目中的優(yōu)秀講演者是什么樣的？sup2; 時(shí)間：每人3分鐘sup2; 目的：看看自己目前的講話水平一、言之有理－演講概論1. 演講二字的含義sup2; 演講的內(nèi)涵與類型sup2; 演講的本質(zhì)與角色2. 演講的四項(xiàng)要素3. 演講的六個(gè)注意sup2; 演講的一中心、二個(gè)少sup2; 演講的三個(gè)化sup2; 演講的四個(gè)性sup2; 演講的五個(gè)力sup2; 演講的六個(gè)戒4、演講的基本元素二、言之有情－表達(dá)魅力1. 克服緊張的情緒2. 語言肢體的表達(dá)3. 演講風(fēng)格與特質(zhì)4. 突發(fā)狀況的處理三、言之有序－邏輯性強(qiáng)1、演講的邏輯表達(dá)2、演講目的與聽眾sup2; 聽眾群參與

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項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧

課程詳情部分什么是項(xiàng)目管理 1、項(xiàng)目與運(yùn)營 2、項(xiàng)目特點(diǎn)分析 3、傳統(tǒng)項(xiàng)目分類 4、項(xiàng)目管理新發(fā)展 5、逆向（富人）思維方式 6、佳流程實(shí)踐 7、工具與方法 第二部分啟動(dòng)項(xiàng)目——如何識(shí)別干系人確立項(xiàng)目目標(biāo) 1、誰是干系人 2、為什么要識(shí)別干系人 3、如何識(shí)別干系人 4、如何分析干系人需求 5、沒有目標(biāo)就沒有方向 6、需求、成果與目標(biāo) 7、如何定義項(xiàng)目成果 8、如何設(shè)置項(xiàng)目目標(biāo) 第三部分 項(xiàng)目規(guī)劃講 如何確定項(xiàng)目范圍 1、什么是產(chǎn)品范圍 2、什么是項(xiàng)目范圍 3、如何使用WBS確定范圍 第二講 如何安排項(xiàng)目進(jìn)度 1、只做必要的事-定義活動(dòng) 2、佳順序做事-活動(dòng)排序 3、佳資源投入-活動(dòng)資源估算

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TTT企業(yè)兼職培訓(xùn)師系統(tǒng)培訓(xùn)

【課程大綱】:1、 需求調(diào)查1) Why為什么有需求2) Who向誰調(diào)研3) What調(diào)研的方法4) How解決甚么問題 2、 課程選擇1) 知識(shí)-學(xué)術(shù)性課程2) 技能-專業(yè)性課程3) 思維-思維導(dǎo)圖4) 替代-方案3、 大綱呈現(xiàn)1) 開場、本文、結(jié)尾2) 起、承、轉(zhuǎn)、合3) 五線譜制作4、 素材剪裁1) 操作系統(tǒng)OS: 前人的路2) 處理器 CPU: 智慧的路3) 內(nèi)存 Memory: 經(jīng)驗(yàn)的路4) 硬盤 Hard Disk: 知識(shí)庫5) 數(shù)據(jù)庫 DB System: 案例庫5、 升華提煉1) 是什么 空序順序2) 為什么 思維導(dǎo)圖3) 向何方 對比模式4) 怎么做 時(shí)序順序課程二：導(dǎo)的藝術(shù)

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雙贏談判程

　　雙贏談判單元: 雙贏談判概述　　銷售行為和談判行為之區(qū)別;　　談判的基本形式;　　雙贏談判;　　商務(wù)談判的基本原則　　雙贏談判第二單元: 雙贏談判過程　　周密準(zhǔn)備,創(chuàng)造性思維, 甘于冒險(xiǎn);　　合作,努力;　　使雙方獲利的意念和方案;　　善于冒險(xiǎn),善于發(fā)揮;　　了解內(nèi)部,外部管理層合作讓步的范圍;　　雙贏談判第三單元: 制定談判計(jì)劃　　計(jì)劃和準(zhǔn)備階段;　　面談階段;　　后續(xù)階段;　　雙贏談判第四單元: 談判行為　　談判風(fēng)格識(shí)別　　在商務(wù)談判中如何發(fā)揮自己的談判風(fēng)格　　評估談判對手;　　當(dāng)事人;　　有主要影響力的人　　如何處理;　　雙贏談判第五單元: 主要的談判謀略　　使雙方獲利的策略與戰(zhàn)術(shù);

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目標(biāo)管理與計(jì)劃

講、目標(biāo)管理 1、何謂目標(biāo)管理 #61618;目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ) #61618;目標(biāo)管理的兩大特征 #61618;目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì) #61618;目標(biāo)管理的三大階段 #61618;目標(biāo)管理與評價(jià)的工作系統(tǒng)圖 2、目標(biāo)的設(shè)定與分解 #61618;目標(biāo)的設(shè)定----10個(gè)步驟 #61618;目標(biāo)的設(shè)定 3、目標(biāo)管理五要素 4、目標(biāo)確定【SMART】法 5、目標(biāo)細(xì)化【6W3H】分析法 第二講、PDCA管理循環(huán) 第三講、PDCA循環(huán)圖 第四講、PDCA與SDCA 第五講、PDCA四階八步驟 #61618;改善的要點(diǎn) #61618;對策擬定 #61618;決策分析 #61618;實(shí)施追蹤 #61618;效

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