陳寶光老師的內(nèi)訓課程
1.導入 ①職業(yè)生涯的金鑰匙 ②演講對職業(yè)生涯的重要 2.言之有理——演講概論 ①演講二字的含義 n演講的類型 n演講二字的含義 n演講的內(nèi)涵 n演講的角色 ②演講的四項要素 n主體——演講者 n受體——聽眾 n客體——主題 n載體——語言 ③演講的六個注意 n一中心 n二個少 n三個化 n四個性 n五個力 n六個戒 ④演講的16字箴言 上臺演練 3.言之有情——表達魅力 ①克服緊張的情緒 n事前預想法 n自我解脫法 n生理舒緩法 n壓力轉(zhuǎn)換法 ②語言肢體的表達 n音量 n語速 n語調(diào) n停頓 n重音 n手勢 n眼神 n移位 ③演講風格與物質(zhì) n領導風格 n學者風格 n幽默風格 n實用風格 n
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課程內(nèi)容：單元：TTT定義與導論TTT釋義與TTT定位變通、創(chuàng)造與感召力TTT學習之道及要領三角色:：編、導、演第二單元：培訓師的角色定位定義：什么是現(xiàn)代意義上的培訓企業(yè)發(fā)展與培訓的關系培訓與教育的不同之處培訓講師的使命與角色培訓師的風格選型第三單元：了解學員的需求如何確定培訓需求的：不同性質(zhì)的需求學員、組織者、總經(jīng)理對需求的區(qū)別成人學習的特點分析學員不同類型解析常見學習特點與對策吸引、保持聽眾注意力的黃金法則第四單元：培訓授課技巧的訓練語言應用技巧語音語調(diào)的應用技巧肢體語言的應用技巧手勢表達精要感性表達的技巧五種不同開場技巧“破冰”帶動技巧演練有效結尾的方法有效演講的七大要點學員演講演練與點
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引言： 分錢：團隊思維賺錢：產(chǎn)品思維收錢：客戶思維一、團隊思維： u團隊協(xié)作,如何將個體的勞動成果組成團隊共同存在的價值u標準化,讓勞動成果可以保存下來u時間成本的損耗,如何體現(xiàn)個人的價值u如何將每次成果累積，經(jīng)驗如何升華u如何在帶領導團隊同時，鞏固學習u如何處理團隊異議，提升情緒管理u案例1:用人原則：忠誠大于能力u案例2:什么是契約精神★ 案例分享、現(xiàn)場演練、分組討論、學員分享 二、銷售篇 u銷售過程中銷的是什么？u銷售過程中售的是什么？u買賣過程買的是什么？u買賣過程賣的是什么？u案例1：受歡迎的說話方式u案例2：線下實體店都沒落，他卻開店1100家，營收50億★現(xiàn)場演練、講師點評、討
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課程大綱：單元、成人課程設計的4大理論基礎1、成人學習理論◆成人學習的原理和原則◆成人學習的吸收曲線和學習時鐘理論2、成人教學理論◆三角型的教學模式與傳統(tǒng)的直線型教學模式◆教導的二度消化與學習的一度消化◆選擇合適的培訓策略，達成教學的目的3、課程設計系統(tǒng)理論◆課程設計的十要素4、信息傳播理論◆影響學習的因素與干擾第二單元、培訓需求調(diào)研、培訓需求分析與培訓診斷、培訓課程定位1、學習需求分析◆培訓診斷的層面◆培訓需求分析的步驟◆掌握培訓需求分析的工具◆熟練運用需求分析的技巧并在針對學員實施培訓需求分析2、教學內(nèi)容分析3、學習者分析◆課堂練習：練習培訓需求調(diào)查分析第三單元、結構設計與內(nèi)容組合1、5種
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課程內(nèi)容 部分項目概念什么是項目管理 1、項目在運營團隊中的位置 案例：唐僧西天取經(jīng)是成功案例嗎？ 分組討論：項目組合、項目成員、項目關系 2、項目特點分析 3、傳統(tǒng)項目分類 4、項目管理新發(fā)展 分組討論：項目未來的新發(fā)展以及定位。 5、逆向（富人）思維方式 6、佳流程實踐 第二部分項目啟動——項目干系人及項目目標 1、確定項目需求、成果與目標 2、識別項目干系人 3、項目組成員的評定 分組討論：項目需求、目標、干系人的選拔 案例分享：士兵突擊 互動環(huán)節(jié)：討論案例中項目成員的選拔 第三部分項目計劃階段的職責 1、分配項目編號、建立系統(tǒng)資料庫 分組演練：項目計劃、項目職責 2、評估項目優(yōu)先級別
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課程大綱：講：認識自己解讀壓力認識自己人的行為動機綜合痛苦指數(shù)壓力的產(chǎn)生與變化·你的壓力來源·人生之壓力源·三大壓力·認識壓力與情緒·管理壓力,掌控情緒·壓力后果壓力管理的原則第二講：管理壓力巧用法則企業(yè)員工的壓力源降低員工的壓力源溝通的三要素·基本問題：心態(tài)·基本原理：關心·基本要求：主動創(chuàng)造和諧的環(huán)境做好工作指導·工作技能六環(huán)教練法工作壓力源壓力和績效的關系降低工作的壓力源學會溝通學會授權·授權的需求學會包容·有容德乃大學會管理·管理才能：管事、理人·管理能力六度學會學習個體壓力源時間管理：著眼工作工作分類時間配置看人生：大部分人不合理的時間配置偏重各類事務的結果時間配置看人生：成功人士時