EPA在企業(yè)中的價(jià)值、操作和案例

EPA在企業(yè)中的價(jià)值、操作和案例EAP: Value, operation and cases目標(biāo)：#61599; 理解社會環(huán)境變化對企業(yè)心理狀況的影響#61599; 了解EAP的起源和在中國的現(xiàn)狀#61599; 理解中西方差異背景下的EAP本土化發(fā)展#61599; 理解EAP對與企業(yè)和員工的價(jià)值#61599; 掌握從不同角度鑒別EAP供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量#61599; 了解EAP在企業(yè)的操作及案例形式：講座 體驗(yàn)長度：6小時(shí)對象：企業(yè)中高層管理者、HR負(fù)責(zé)人、工會負(fù)責(zé)人規(guī)模：5-2人場地及設(shè)施要求：投影、電腦外接音頻線、無線話筒流程：時(shí)間 主題 內(nèi)容9:-1:引子：企業(yè)為什么需要心理學(xué) #6

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客戶購買背后的心理學(xué)--別賣產(chǎn)品、賣感覺

引子日常消費(fèi)行為背后的怪異現(xiàn)（09:00-10:00）現(xiàn)象1：穿NIKE會比穿回力跑得更快嗎？現(xiàn)象2：可口和百事之爭背后的腦科學(xué)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象3：看喬布斯在賣什么？現(xiàn)象4：4S店和菜市場的差別現(xiàn)象5：價(jià)格和成本無關(guān)反思與總結(jié)解釋1新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的變化（10:00-10:30）1.科技發(fā)展對工作和生活方式帶來的影響sup2;信息化sup2;全球化sup2;多元化2.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的特征3.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)會解釋2消費(fèi)者是理性的嗎（10:30-11:00）1.為什么心理學(xué)家獲得了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)2.心理測試：你是如何做決策的3.心理學(xué)新研究成果：人的行為受感覺的影響sup2;贈予效應(yīng)（TheEndowment

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《客戶購買背后的心理學(xué)--別賣產(chǎn)品、賣感覺》

引子日常消費(fèi)行為背后的怪異現(xiàn)（09:00-10:00）現(xiàn)象1：穿NIKE會比穿回力跑得更快嗎？現(xiàn)象2：可口和百事之爭背后的腦科學(xué)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象3：看喬布斯在賣什么？現(xiàn)象4：4S店和菜市場的差別現(xiàn)象5：價(jià)格和成本無關(guān)反思與總結(jié)解釋1新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的變化（10:00-10:30）1.科技發(fā)展對工作和生活方式帶來的影響sup2;信息化sup2;全球化sup2;多元化2.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的特征3.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)會解釋2消費(fèi)者是理性的嗎（10:30-11:00）1.為什么心理學(xué)家獲得了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)2.心理測試：你是如何做決策的3.心理學(xué)新研究成果：人的行為受感覺的影響sup2;贈予效應(yīng)（TheEndowment

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培訓(xùn)師的55把飛刀---TTT完美呈現(xiàn)技巧

　　天：　　Lesson #1卓越的培訓(xùn)呈現(xiàn)　　-暖身：超級訪問　　-錄像與回放：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)演示　　-點(diǎn)評（小組互評、培訓(xùn)師點(diǎn)評）　　-優(yōu)秀與平凡的培訓(xùn)，區(qū)別在于“設(shè)計(jì)”　　-培訓(xùn)師的吸引力、說服力和影響力　　-行為心理測試：人們?nèi)绾螞Q策和行為　　-人的行為受感覺影響　　-視頻與討論：他們在賣什么　　-卓越培訓(xùn)的本質(zhì)是——販賣感覺　　Lesson #2研究你的學(xué)員　　-你的學(xué)員是誰　　-學(xué)員關(guān)注什么　　-優(yōu)秀培訓(xùn)的關(guān)鍵：從學(xué)員利益出發(fā)　　-培訓(xùn)呈現(xiàn)的目標(biāo)是什么　　-案例分析：培訓(xùn)PPT修改前后的對比　　-情境練習(xí)：不同學(xué)員的關(guān)注點(diǎn)　　-第16把飛刀（卓越的呈現(xiàn)）　　Lesson #3前期準(zhǔn)備

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別賣產(chǎn)品，賣感覺---顧客購買背后的心理學(xué)

　　引子：日常消費(fèi)行為背后的怪異現(xiàn)象　　-現(xiàn)象1：穿NIKE會比穿回力跑得更快嗎？　　-現(xiàn)象2：可口和百事之爭背后的腦科學(xué)發(fā)現(xiàn)　　-現(xiàn)象3：看喬布斯在賣什么？　　-現(xiàn)象4：4S店和菜市場的差別　　-現(xiàn)象5：價(jià)格和成本無關(guān)　　-反思與總結(jié)　　解釋1新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的變化　　-科技發(fā)展對工作和生活方式帶來的影響　　信息化　　全球化　　多元化　　-體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的特征　　-體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)會　　解釋2消費(fèi)者是理性的嗎　　-為什么心理學(xué)家獲得了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)　　-心理測試：你是如何做決策的　　-心理學(xué)新研究成果：人的行為受感覺的影響　　贈予效應(yīng)（The Endowment Effect）　　沉沒成本謬誤（S

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培訓(xùn)師的55把飛刀--TTT完美呈現(xiàn)技巧

一、卓越的培訓(xùn)呈現(xiàn)（09:00-10:30）1.暖身：超級訪問2.錄像與回放：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)演示3.點(diǎn)評（小組互評、培訓(xùn)師點(diǎn)評）4.優(yōu)秀與平凡的培訓(xùn)，區(qū)別在于“設(shè)計(jì)”5.培訓(xùn)師的吸引力、說服力和影響力6.行為心理測試：人們?nèi)绾螞Q策和行為7.人的行為受感覺影響8.視頻與討論：他們在賣什么9.卓越培訓(xùn)的本質(zhì)是——販賣感覺二、研究你的學(xué)員（10:30-12:00）1.你的學(xué)員是誰2.學(xué)員關(guān)注什么3.優(yōu)秀培訓(xùn)的關(guān)鍵：從學(xué)員利益出發(fā)4.培訓(xùn)呈現(xiàn)的目標(biāo)是什么5.案例分析：培訓(xùn)PPT修改前后的對比6.情境練習(xí)：不同學(xué)員的關(guān)注點(diǎn)7.第16把飛刀（卓越的呈現(xiàn)）三、前期準(zhǔn)備（13:00-14:30）1.態(tài)度：培訓(xùn)的

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