楊端祥 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 市場營銷
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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楊端祥老師的內(nèi)訓(xùn)課程
授課綱要：引子：五色花，吉祥的花、改運(yùn)的花、幸福的花——職業(yè)人生，5色幸福誰動(dòng)了你的幸福？紅：激情奔放，成長需要激流勇進(jìn)綠：生機(jī)勃勃，蛻變需要發(fā)現(xiàn)自我黃：活潑開朗，生活需要積極樂觀藍(lán)：神秘安寧，工作需要和諧互助紫：高貴典雅，夢(mèng)想需要孜孜以求紅色激情：我在哪里？——適應(yīng)比改變更重要8090后的時(shí)代：這是一個(gè)好的時(shí)代，也是一個(gè)壞的時(shí)代適應(yīng)比改變更重要改變，從自己開始人生可以加速度綠色生命：我是誰？——優(yōu)點(diǎn)比缺點(diǎn)更重要性格四色小精靈破譯你的性格密碼不同性格的優(yōu)點(diǎn)和改善點(diǎn)黃色陽光：我為什么生活？——厚度比長度更重要我想過怎樣的生活？要么趕緊死，要么精彩地活著！如何實(shí)現(xiàn)我的理想人生？藍(lán)色和諧：我為什么工
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授課綱要：序言：一起來做個(gè)心理體檢一、平衡和諧的心理1、什么是真正的健康2、健康長壽的秘訣3、EQ與職業(yè)人生4、平衡和諧的心理建設(shè)模型情緒是浪花壓力是暗流心態(tài)是根本二、情緒是浪花——調(diào)節(jié)情緒，平衡浪花1、正確認(rèn)識(shí)情緒什么是情緒常見情緒分析情緒的功能幾種常見的情緒偏見2、測測你的情緒自我調(diào)節(jié)能力3、服務(wù)人員如何調(diào)節(jié)自我情緒發(fā)現(xiàn)你的情緒引爆站呼吸緩和情緒微笑改變情緒注意力影響情緒肢體動(dòng)作創(chuàng)造情緒做情緒的主人4、服務(wù)人員常見不良情緒及調(diào)節(jié)方法消沉情緒憤怒情緒厭倦情緒緊張情緒三、壓力是暗流——調(diào)適壓力，引導(dǎo)暗流1、認(rèn)識(shí)壓力壓力的心理學(xué)實(shí)質(zhì)客觀認(rèn)識(shí)壓力壓力過大與身心健康壓力調(diào)試與管理2、壓力來源及應(yīng)對(duì)（
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一、大開大闔中沖劍——班組長的角色定位：格局決定結(jié)局1、角色類型及其特征作為下屬的角色定位，角色錯(cuò)位與重新定位作為平級(jí)的角色定位，內(nèi)部客戶關(guān)系管理作為上級(jí)的角色定位，管理者角色的變化2、一個(gè)中心：以員工為中心3、兩個(gè)基本點(diǎn)以身作則與身先士卒同重專長技能與人格魅力并舉4、三個(gè)關(guān)鍵角色朋友教練家長二、巧妙靈活商陽劍——班組長的卓越溝通：變通才能暢通1、卓越溝通的基本原則2、如何與上級(jí)溝通3、如何與部屬溝通三、拙滯古樸關(guān)沖劍——班組員工心理建設(shè)：心動(dòng)才能行動(dòng)1、你想過怎樣的生活？2、如何實(shí)現(xiàn)你的理想生活？3、你為誰工作？4、找到錢以外的工作動(dòng)力四、變化精微少澤劍——班組員工日常輔導(dǎo)：細(xì)節(jié)決定成敗1、
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課程內(nèi)容單元：優(yōu)勢談判的信念與基本原則1. 談判的基本概念2. 銷售談判的特點(diǎn)3. 雙贏的態(tài)度4. 何為成功的談判5. 談判的八大要素第二講：認(rèn)識(shí)有效談判策略1. 談判過程的三步驟2. 談判的戰(zhàn)略準(zhǔn)備要素3. 談判的戰(zhàn)術(shù)準(zhǔn)備4. 尋找共同點(diǎn)外部因素影響6. 談判的劃階段：計(jì)劃在談判中使用的策略第三講：談判的開局策略1. 價(jià)格策略2. 大驚小怪3. 做一個(gè)不情愿的賣主4. 老虎鉗第四講：談判的中期策略1. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)2. 進(jìn)入包箱3. 燙手山芋4. 禮尚往來第五講：談判的后期策略1. 組合搭配促成談判2. 交換條件蠶食鯨吞3. 讓步的類型4. 后的安慰第六講：快速分析談判對(duì)手風(fēng)格1. 掌握不同談判
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授課綱要： 一、把握生命——厚度比長度更重要 我想過怎樣的生活？ 如何實(shí)現(xiàn)我的理想生活？ 二、認(rèn)識(shí)自我——優(yōu)點(diǎn)比缺點(diǎn)更重要 性格四色小精靈 破譯你的性格密碼 不同性格的優(yōu)點(diǎn)和改善點(diǎn) 三、規(guī)劃職涯——思路比出路更重要 選擇你的職業(yè)：房子模型 地基：支點(diǎn)，眼界決定地界 梁柱：能力，過程決定結(jié)果 屋頂：性格，情商決定財(cái)商 職業(yè)生涯只有3天 今天：探索 明天：成長 后天：收獲 發(fā)展你的職涯：飛機(jī)模型 動(dòng)力系統(tǒng)：態(tài)度 機(jī)身：品牌 機(jī)翼：人脈 四、享受職涯——內(nèi)心比外物更重要 享受過程 開放思維 正向思維 學(xué)會(huì)彎曲 ...
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培訓(xùn)大綱部分:銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)sup2; 銷售經(jīng)理的職責(zé)sup2; 銷售經(jīng)理與超級(jí)銷售員sup2; 銷售經(jīng)理的錯(cuò)誤管理方法sup2; 銷售經(jīng)理的EQ與IQ第二部分:市場戰(zhàn)略和目標(biāo)管理sup2; 如何分析市場sup2; 什么是銷售目標(biāo)和銷售預(yù)估( Target and Fore)sup2; 如何制定銷售計(jì)劃sup2; 銷售管理的對(duì)象sup2; 目標(biāo)管理的誤區(qū)sup2; 目標(biāo)評(píng)估和成本核算(ROI)第三部分:銷售經(jīng)理的管理藝術(shù)sup2; 管理風(fēng)格的類型sup2; 有效地與部屬溝通sup2; 工作動(dòng)機(jī)與激勵(lì)—心靈雞湯sup2; 贊美與表揚(yáng)sup2; 合理的授權(quán) sup2; 團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)體決策su