張立言老師的內(nèi)訓課程
課程大綱： 1、情緒管理概述 中國人的“情理法” 情緒管理對自我成長的作用 被情緒“綁架”的人 情緒對個人身體的影響 水知道答案 案例分析：原子彈成功 管理個人“心境”的步驟 情商等級比較 2、“分割”情緒 情緒起因分析 人們面臨的“兩圈”分析 影響人的情緒的“相關圈”因素 如何正確處理相關圈因素 案例分析：小娟的故事 “情感負債”的起因與擺脫 中國傳統(tǒng)文化對情緒管理的影響 中國人的“面子情結” 案例分析：過道的爭吵 互動討論：人能被其他人改變嗎？ 情緒管理關鍵是結果 案例分析：他能夠代表美國精神嗎？
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單元： 管理者角色與團隊績效1. 管理者的關注點應該是團隊績效2. 團隊的“絕對服從”是績效嗎？3. “本質化工具”是必要的“武器”4. 一般績效與高績效的區(qū)別5. 員工達成高績效的條件6. 管理者的不同行為的區(qū)別案例分享1：“原生態(tài)”領導案例分享2：“本質化”工具互動練習：區(qū)分行為第二單元：高績效團隊合作與激勵1. 團隊與群體的區(qū)別2. 一般團隊與高效團隊的“凝聚力”3. 高績效團隊的發(fā)展周期4. 團隊領導的影響力變化5. 如何樹立“團隊核心“6. 如何完成對團隊成員的“三定“7. 團隊初始期合作要訣8. 團隊磨合期合作問題解決9. 主觀問題與客觀問題的區(qū)別10. 如何正確看待沖突期員工的不
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課程大綱： 1、執(zhí)行力的責任與角色 互動 什么是執(zhí)行力 “放風箏”與“放東西”的區(qū)別 組織執(zhí)行力模型 視頻分析 一般績效與高績效執(zhí)行之間的差異 案例分析：本質化執(zhí)行力 高、中、基層管理者的執(zhí)行職責 執(zhí)行文化的作用 2、高績效執(zhí)行力的機制保證 什么是團隊執(zhí)行力 團隊執(zhí)行力的績效決定因素分析 團隊執(zhí)行力績效發(fā)展路線圖 領導在不同時期的任務 你能提高員工的團隊意識嗎？ 案例分析：“獨行俠”的轉變 案例分析：兩個經(jīng)理的故事 領導者工作的著重點 執(zhí)行機制的作用是什么 如何制定有效的執(zhí)行機制 什么是三種有效的執(zhí)行機制“
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課程大綱： 1、員工關系管理概述 人際關系的本質是什么？ 員工關系是績效嗎？ 軍隊與企業(yè)的區(qū)別是什么 員工關系管理的基本思路是什么 建立員工“心理圍墻”的重要性 案例分析：被開除的員工 員工關系的低底線 互動搶答 員工關系管理的層次 2、管理員工滿意度 互動討論：有員工絕對的滿意嗎？ 員工滿意度公式 由員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題 案例分析：入職培訓 有效控制期望值 互動練習：一首古詩 員工關系是一種距離 如何把握適當?shù)木嚯x 互動練習：調(diào)節(jié)距離的行為有哪些？ 員工的滿意是一種感受 員工與領導的感受差異 案例
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課程綱要：單元： 管理者角色與團隊績效1. 管理者的關注點應該是團隊績效2. 團隊的“絕對服從”是績效嗎？3. “本質化工具”是必要的“武器”4. 一般績效與高績效的區(qū)別5. 員工達成高績效的條件6. 管理者的不同行為的區(qū)別案例分享1：“原生態(tài)”領導案例分享2：“本質化”工具互動練習：區(qū)分行為第二單元：高績效團隊合作與激勵1. 團隊與群體的區(qū)別2. 一般團隊與高效團隊的“凝聚力”3. 高績效團隊的發(fā)展周期4. 團隊領導的影響力變化5. 如何樹立“團隊核心“6. 如何完成對團隊成員的“三定“7. 團隊初始期合作要訣8. 團隊磨合期合作問題解決9. 主觀問題與客觀問題的區(qū)別10. 如何正確看待沖突
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課程綱要：單元： 成功與習慣1. 成功、目標與行動的關系2. 習慣是無意識的行動3. 習慣受到“心靈地圖”的牽引4. 習慣形成的“觀-為-得”的模式5. “行為習慣”形成了“思維習慣”6. 個人成功的“觀-為-得“模型7. 人際成功的“觀-為-得“模型案例分享1：“屢戰(zhàn)屢敗“的才女案例分析2：“三笑“得到的啟示第二單元：個人成功1. 個人成功的思維習慣是習慣一：“積極主動“2. 什么是積極主動3. 人們?yōu)槭裁磿a(chǎn)生消極情緒4. 如何正確看待“兩圈“5. “情緒負債“的產(chǎn)生6. 人具有“選擇性”的反應模式7. 如何有效消除“情緒負債”8. 積極心態(tài)與消極心態(tài)的區(qū)別9. 個人成功的行為習慣是習慣二