張立言老師的內訓課程
單元：成功與習慣1.成功、目標與行動的關系2.習慣是無意識的行動3.習慣受到“心靈地圖”的牽引4.習慣形成的“觀-為-得”的模式5.“行為習慣”形成了“思維習慣”6.個人成功的“觀-為-得“模型7.人際成功的“觀-為-得“模型案例分享1：“屢戰(zhàn)屢敗“的才女案例分析2：“三笑“得到的啟示第二單元：個人成功1.個人成功的思維習慣是習慣一：“積極主動“2.什么是積極主動3.人們?yōu)槭裁磿a(chǎn)生消極情緒4.如何正確看待“兩圈“5.“情緒負債“的產(chǎn)生6.人具有“選擇性”的反應模式7.如何有效消除“情緒負債”8.積極心態(tài)與消極心態(tài)的區(qū)別9.個人成功的行為習慣是習慣二：以終為始10.目標的作用11.不同的目標引
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單元：系統(tǒng)思考與組織1.什么是組織的系統(tǒng)思考2.組織的“智障“的表現(xiàn)形式3.顧客需要組織發(fā)出“一個聲音“4.影響組織科學決策的因素分析5.系統(tǒng)思考需要“系列修煉“6.三“和”帶來的啟示案例分享1：悲催的“顧客”案例分析2：戴爾的“快速反應”第二單元：有效超越自我1.自己的思考是正確的嗎？2.“遠見”來自于超越3.人們如何面對外界刺激4.有效超越“結論”5.有效超越“情感”6.跨越式的“反應模式”7.如何與他人達成“N同”案例分享1：面對“挑戰(zhàn)”案例分享2：他的煩惱案例分享3：絕對的“正確”第三單元：改變心智模式1.觀-為-得的轉化關系2.改變“有形”與“無形”的區(qū)別3.有效傳播“無形”價值觀4
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單元：人力資源管理概論1.直線經(jīng)理為什么會成為“救火隊員“2.人力資源部門與業(yè)務部門的關系3.人力資源管理的關注焦點4.關注人的“預先性結果“5.直線經(jīng)理的“績效思維“6.直線經(jīng)理在員工選、育、用、留中的作用案例分享1：領導的“績效思維“案例分析2：直線經(jīng)理與HR第二單元：識人與選人1.人力資源要素與人力資源2.KSAP要素解讀3.識人的誤區(qū)——“以偏槪全“4.用人要“揚長避短“5.結構化面試的特點6.如何設計結構化面試問題7.KSAP的不同面試手段案例分享1：“心服口服“的面試案例分享2：”聲東擊西“的面試第三單元：用人與育人1.人與崗之間的橋梁2.在工作中找出KSAP3.如何對工作進行分析
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單元：組織溝通障礙的認識1.主觀差異的障礙2.不同的“責、權、利”的障礙3.溝通需要機制的“驗證”與“保證”4.機制“空白地帶”的填補5.突破溝通障礙，需要“道、法、術”結合6.溝通影響的標準是“系統(tǒng)思考”案例分享1：溝通的“看圖說話”案例分析2：由“無意識溝通”到“有意識溝通”第二單元：溝通影響力原則1.溝通的“一致性”原則2.如何實現(xiàn)“N同”3.如何有效跨越“結論”4.如何使對方說出你想要的“結論”5.如何有效構建“思考走廊”6.如何有效跨越“行為與情感”7.從“求同存異”走向“化異為同”案例分享1：“兩圈”的困擾案例分享2：“制定SOP”的啟示第三單元：利用和設計溝通機制1.機制使相關方
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單元：執(zhí)行力的角色與責任1.管理者的執(zhí)行誤區(qū)2.什么是執(zhí)行力3.管理者是“風箏線”4.管理者如何利用“執(zhí)行工具和武器“5.一般執(zhí)行力與高效執(zhí)行力的區(qū)別6.執(zhí)行的定位更多的是“不能做什么“7.管理者的五種“執(zhí)行角色“案例分享1：“原生態(tài)”執(zhí)行者案例分析2：執(zhí)行力的“工具與武器“第二單元：高效執(zhí)行力的機制保障1.什么是機制2.執(zhí)行力效果的三個層次比較3.高效能執(zhí)行效果靠什么？4.個人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力5.組織執(zhí)行力需要“系統(tǒng)思考“6.為什么“快魚“可以吃掉”大魚“7.執(zhí)行過程中，部門之間需要“掛靠“8.不同“掛靠方式“的區(qū)別9.組織中如何進行“水平思考“10.群策群力，保證執(zhí)行力效果大化11.企業(yè)
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單元：管理教練概論1.管理教練技術的產(chǎn)生與發(fā)展2.教練與管理者3.改變結果、行為與觀念的差異4.教練的“從A到B”的技巧5.管理教練對當代員工的意義6.管理教練的角色認知7.管理教練技術的過程8.如何從“給東西”到“取東西”案例分享1：“教打網(wǎng)球”的聰明教練案例分享2：“轉動大腦”與“吹耳邊風”案例分享3：“自認為是”的年輕人第二單元：建立教練關系1.什么樣的人需要教練幫助2.管理教練要關注“正能量”方向3.人們?yōu)槭裁床辉敢狻罢甄R子”4.如何搭建員工的正確認知“平臺”5.管理教練的SAGE模型6.管理教練的知名基礎是什么？7.如何有效樹立管理教練的知名案例分享1：“痛不欲生”的經(jīng)歷案例分享2：