徐劍老師的內(nèi)訓課程
掌握必備人力資源管理知識的重要性 1 企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀 2 為什么需要掌握人力資源管理 現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的差異 1 人力資源管理發(fā)展的階段 2 現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的比較分析 部門經(jīng)理的角色定位與分析 1 部門經(jīng)理角色的常見誤區(qū) 2 部門經(jīng)理的常見主要角色 部門經(jīng)理與人力資源部分工與責任 1 部門經(jīng)理與人力資源部常見問題與矛盾分析 2 人力資源部門與部門經(jīng)理在人力資源管理的分工 人力資源戰(zhàn)略高度的核心要素 1 人力資源管理的核心模塊 2 人力資源管理的主要流程 3 如何有系統(tǒng)思考人力資源工作 人力資源規(guī)劃 1 人力資源規(guī)劃內(nèi)涵 2
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《優(yōu)秀員工職業(yè)化訓練》 篇 職業(yè)化基礎 職業(yè)化與二次騰飛 如何保持持續(xù)成長 如何管理自己走向成功 從普通到優(yōu)秀到卓越能力模型 職業(yè)素養(yǎng)綜合修煉 如何管理自己走向成功 分組競爭對抗游戲 第二講 現(xiàn)代職場危機透視 職場危機與商戰(zhàn)危機 常見職場危機透視 職場枯竭癥掃描 如何真正應對危機 避免成為植物人 第三講 職業(yè)化內(nèi)涵與核心內(nèi)容 職業(yè)化的表現(xiàn) 職業(yè)化的誤區(qū) 職業(yè)化的內(nèi)涵 職業(yè)化核心內(nèi)容 第四篇 改善心智模式 什么是心智模式 心智模式與我們 改善心智模式 第五篇 職業(yè)化心態(tài)篇 職業(yè)心態(tài)重要性 心態(tài)修煉與調(diào)整 職業(yè)化必備心態(tài) 積極心態(tài) 主動
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講《商務溝通概論》 課程的總體說明 商務溝通的內(nèi)涵 商務溝通的九大要素 解碼失誤案例 商務溝通的八大特性 溝通的主動性：墨子的故事案例 溝通的策略性：溝通策略案例 商務溝通的分類 常見的溝通障礙 溝通障礙：交待與接受命令案例 商務溝通障礙22條原因 第二講《商務溝通技巧》 邁向成功的溝通態(tài)度 冰山模型與商務溝通 重視非語言溝通 身體語言的紅黃綠燈 紅燈：傳遞反對的信號 黃燈：傳遞徘徊的信號 綠燈：傳遞可行的信號 有效商務溝通的16條基本原則 商務溝通六種基本手段 看的技巧 說的技巧 聽的技巧 問的技巧 答的技巧 笑的技巧 商務溝通中應
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團隊流行的原因 缺乏團隊意識的表現(xiàn) 團隊為什么如此流行 團隊對組織和員工的好處 高效團隊的主要特征 團隊形成核心要素 團隊與群體的區(qū)別 高效團隊主要特征 案例分析問題探討 團隊發(fā)展階段與團隊建設困境 團隊發(fā)展的主要階段 團隊各階段主要特征 團隊建設的常見困境 團隊建設失敗原因分析 典型案例分析與問題探討 團隊中的基本角色 團隊中的角色認知 團隊中的主要角色 不同角色，不同特色 認清自己在團隊中的角色 典型案例分析與問題探討 團隊精神的基本內(nèi)涵 團隊精神的基本內(nèi)涵 營造互信的合作氣氛 塑造團隊精神的好處 案例分析與問題探討 培養(yǎng)團隊精神的方
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講 二次騰飛——經(jīng)理人職業(yè)化基礎 1. 經(jīng)理人的管理責任 2. 如何保持持續(xù)成長 3. 如何真正邁向成功 4. 經(jīng)理人的根本任務 5. 經(jīng)理人的職業(yè)化能力 6. 經(jīng)理人的職業(yè)化素養(yǎng) 第二講 審視自我——經(jīng)理人的危機透視 1. 經(jīng)理人常見危機掃描 2. 如何真正的應對危機 3. 企業(yè)發(fā)展的核心關鍵 4. 如何構建工作勝任度 5. 職業(yè)化程度欠缺表現(xiàn) 第三講 系統(tǒng)的觀念——職業(yè)化的核心內(nèi)涵 1. 職業(yè)化的核心表現(xiàn) 2. 職業(yè)化的錯誤認知 3. 優(yōu)秀人才的新標準 4. 職業(yè)化的核心內(nèi)涵 5. 訓練有素基本標準 6. 職業(yè)化的系統(tǒng)內(nèi)容 7. 如何做到精于此道
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培訓開篇——經(jīng)理管理責任認知 高層經(jīng)理責任認知 高層經(jīng)理管理基礎 項修煉——心智模式改善 何謂心智模式 心智模式認知 改善心智模式 第二項修煉——角色認知與定位 角色重要性 高層經(jīng)理角色認知 高層經(jīng)理必備角色 第三項修煉——團隊精神塑造 二十一世紀生存法則：抱團打天下 什么是團隊 團隊精神培育 第四項修煉——高效溝通技巧 溝通重要性 溝通的內(nèi)涵 高效溝通的原則 高效溝通的秘訣 第五項修煉——目標管理能力 目標重要性 目標五個要素 目標管理方法 第六項修煉——績效管理能力 認識績效管理 績效考核與績效管理區(qū)別 績效管理實務 第七項修煉—