凌敬忠 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：非人力管理 TTT 領(lǐng)導(dǎo)力
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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凌敬忠老師的內(nèi)訓(xùn)課程
客戶開發(fā)策略及管理課程目標(biāo)客戶開發(fā)是一個(gè)不間斷的活動(dòng)，需要仔細(xì)地計(jì)劃和協(xié)調(diào)?？蛻糸_發(fā)是銷售主管的重大工作重心，銷售主管的績(jī)效幾乎和客戶開發(fā)的成效是緊緊相連的。銷售主管最大的挑戰(zhàn)是如何不斷有效地尋找有效的商機(jī)，如何設(shè)定有效的客戶開發(fā)目標(biāo)，要如何安排銷售人員的時(shí)間，又要如何協(xié)調(diào)其它部門得到適當(dāng)?shù)闹С郑忠绾斡杏?jì)劃地提升銷售人員的銷售能力。這個(gè)課程的目的是：透過有效的營(yíng)銷手段分析，有效的客戶在哪里？要如何有效地從銷售目標(biāo)，推算出客戶開發(fā)、商機(jī)開發(fā)的銷售計(jì)劃銷售人員的最重要的資源就是他們的時(shí)間，銷售主管要如何能夠有效的安排銷售人員的時(shí)間管理銷售主管不是一股勁地往外沖刺，而是要協(xié)調(diào)其它部門，獲得他們的
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客戶開發(fā)及銷售策略 概 述客戶開發(fā)是一個(gè)不間斷的活動(dòng)，需要仔細(xì)地計(jì)劃和協(xié)調(diào)。新客戶開發(fā)及老客戶的商機(jī)開發(fā)最大的挑戰(zhàn)是如何不斷有效地尋找有效的商機(jī)。常規(guī)“以客戶為中心”的顧問式銷售由于產(chǎn)品較為單一，沒有辦法在產(chǎn)品上真正做到“以客戶需求為中心”。本課程針對(duì)多種產(chǎn)品平臺(tái)，如何設(shè)定有效的客戶開發(fā)目標(biāo)，銷售人員如何安排時(shí)間，如何使用解決方案的銷售方式，挖掘客戶深層的需求。讓學(xué)員能夠從銷售管理者的角色，來指導(dǎo)渠道伙伴如何進(jìn)行市場(chǎng)開拓的工作。本課程是針對(duì)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)環(huán)境所設(shè)計(jì)的客戶開發(fā)的銷售課程，結(jié)合理論、實(shí)踐、工具及管理流程以幫助企業(yè)在完成培訓(xùn)后，能夠立即提升新增客戶數(shù)，以超越銷售目標(biāo)。學(xué)習(xí)流程在課程中，學(xué)
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客戶約見及訂單做大技巧模塊課程大綱時(shí)間分教學(xué)方法課程導(dǎo)入開場(chǎng)（客戶方）破冰活動(dòng)研討公約課程介紹討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？30分內(nèi)容講解猜猜看小組討論客戶約見第一單元購(gòu)買心理的研究及客戶開發(fā)的途徑單元目的：了解客戶的購(gòu)買心理，掌握客戶購(gòu)買的動(dòng)機(jī)銷售的定義：幫助客戶做出決策與采取行動(dòng)的過程三種購(gòu)買的原因：改善、追求、避險(xiǎn)客戶對(duì)于陌生拜訪的心理及處理策略活動(dòng)：客戶的需求分析及價(jià)值主張30分內(nèi)容講解技巧演示小組討論第二單元客戶開發(fā)的心理建設(shè)單元目的：理解優(yōu)秀銷售人員的心理素質(zhì)，做好心理建設(shè)銷售人員可控事項(xiàng)七個(gè)心智模式活動(dòng)：尋找激情30分內(nèi)容講解技巧演示個(gè)人活動(dòng)小組討論第三單元電話陌生拜訪單元目的：掌
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開發(fā)策略客戶的管理能力課程目標(biāo)本課程通過三種高效銷售策略的計(jì)劃與實(shí)施，幫助客戶經(jīng)理滲透進(jìn)極具潛力的客戶群中并與之建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。課程是基于相當(dāng)一批精英銷售主管和制作人的多年精心研究制定而成的，并且提供了豐富實(shí)用的銷售戰(zhàn)術(shù)和系統(tǒng)工具。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)開發(fā)涵蓋以下幾個(gè)關(guān)鍵主題:分析客戶的市場(chǎng)狀況，研究客戶的發(fā)展機(jī)會(huì)，并制定我們的業(yè)務(wù)目標(biāo)『需求發(fā)展』策略：透過一份問卷了解客戶如何看待我們，是當(dāng)作一般供貨商，還是事業(yè)的伙伴？設(shè)定我們的需求發(fā)展目標(biāo)后，透過子策略的訂定來發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃?！航M織發(fā)展』策略：分析客戶的組織結(jié)構(gòu)，明確關(guān)鍵人物對(duì)我們的態(tài)度，發(fā)掘人員影響動(dòng)態(tài)，透過子策略的訂定來發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃?！汗緝?nèi)部』
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科學(xué)化目標(biāo)管理概述許多公司的領(lǐng)導(dǎo)是采取歷史數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)值及直覺的綜合方式來訂定考核目標(biāo)，這樣會(huì)發(fā)生一些狀況：?jiǎn)T工的考核目標(biāo)達(dá)成，但公司或部門的考核目標(biāo)沒有達(dá)成。員工的考核目標(biāo)沒有達(dá)成，但公司或部門的考核目標(biāo)卻達(dá)成。員工看不出自己的工作與公司的策略的關(guān)聯(lián)，工作的動(dòng)力就減少了！在考核階段中，頻頻改變考核目標(biāo)，讓員工無所適從！科學(xué)化的目標(biāo)管理必須以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，考慮競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及策略地圖的結(jié)合后，再以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的分析，然后制定目標(biāo)?？茖W(xué)化目標(biāo)管理模塊課程大綱時(shí)間分教學(xué)方法課程導(dǎo)入開場(chǎng)（客戶方）破冰活動(dòng)研討公約課程介紹討論：銷售管理的挑戰(zhàn)30分內(nèi)容講解引導(dǎo)活動(dòng)小組討論第一單元情況分析單元目的：分析各種不同的信