章:風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與控制的意義1.我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)”外貿(mào)全流程風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與控制”2.風(fēng)險(xiǎn)與凈利潤(rùn)的關(guān)系3.風(fēng)險(xiǎn)控制失敗的知名案例4.小結(jié):外貿(mào)全流程風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與控制時(shí)刻關(guān)乎企業(yè)性命第二章:海外銷(xiāo)售人員如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與控制1.正確的心態(tài)2.系統(tǒng)全局觀3.熟悉外貿(mào)全業(yè)務(wù)流程4.系統(tǒng)認(rèn)識(shí)了解”系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)”第三章:了解系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)1.系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的分類(lèi)企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)2.企業(yè)外部的風(fēng)險(xiǎn)的分類(lèi)全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)?shù)貒?guó)家風(fēng)險(xiǎn)3.外部風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響4.如何預(yù)知這些風(fēng)險(xiǎn)從哪里獲得信息與情報(bào)5.風(fēng)險(xiǎn)的分類(lèi)與分級(jí)第四章:企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)1.內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)按照常見(jiàn)原則分類(lèi):w國(guó)際市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)w海外銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)w國(guó)際海運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)w國(guó)際結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)2.國(guó)

 許麗潔查看詳情

一：什么是大客戶(hù)1．海外大客戶(hù)的特點(diǎn)2.海外大客戶(hù)的分類(lèi)3.怎樣選擇對(duì)等的大客戶(hù)4.海外大客戶(hù)的基本評(píng)估方法二：大客戶(hù)采購(gòu)的概況1．大客戶(hù)的國(guó)際采購(gòu)過(guò)程；2．大客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)主要考慮的因素3．不同購(gòu)買(mǎi)階段的參與者4.大客戶(hù)的采購(gòu)決策特點(diǎn)三：在哪里獲得大客戶(hù)1．從國(guó)際展覽上獲得大客戶(hù)；2．出國(guó)拜訪大客戶(hù)；3．從會(huì)議和論壇獲得大客戶(hù)；4．從網(wǎng)絡(luò)上獲得大客戶(hù)四：如何建立與大客戶(hù)初始關(guān)系把握客戶(hù)需求,建立客戶(hù)信任1．形象和印象2．贏得客戶(hù)信任3．有效使用圖文資料4．建立規(guī)范化銷(xiāo)售流程把握客戶(hù)需求,快速解答客戶(hù)問(wèn)題1．技術(shù)問(wèn)題的回答2．交易條件問(wèn)題的解答3．客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答4．新問(wèn)題的解決5．不明目的問(wèn)題的解

 許麗潔查看詳情

章、關(guān)照自己思路決定出路、結(jié)果改變?nèi)松鷨?wèn)卷當(dāng)堂填寫(xiě)，交卷，無(wú)記名。1，我是誰(shuí)？2我能干什么？3我為什么要干現(xiàn)在這個(gè)工作？4我的理想是什么？5、我現(xiàn)在在公司做什么？6我想在公司做什么？7，我的職業(yè)生命有多長(zhǎng)？8我的職業(yè)希望在哪里？9，我和企業(yè)的關(guān)系是什么？10、我對(duì)我的人生負(fù)全責(zé)，我承擔(dān)我所有抉擇的結(jié)果第二章、我快樂(lè)工作的心態(tài)A我的快樂(lè)心態(tài)1快樂(lè)工作的心態(tài)：簡(jiǎn)單工作快樂(lè)2控制情緒、消除心理壓力2、快樂(lè)入口一：情緒管理3、快樂(lè)入口二：受益心態(tài)第三章、我讓我的團(tuán)隊(duì)青春飛揚(yáng)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與客戶(hù)管理方法與技巧A、市場(chǎng)調(diào)研與資源調(diào)集1、營(yíng)在前，銷(xiāo)在后——如何營(yíng)，才會(huì)贏？1）“贏”得市場(chǎng)的關(guān)鍵要素2）企業(yè)準(zhǔn)備

 許麗潔查看詳情

一：接觸海外客戶(hù)的方法1．接觸前準(zhǔn)備2．展覽會(huì)3．B2B推廣4．網(wǎng)絡(luò)搜尋與電話營(yíng)銷(xiāo)二：如何開(kāi)發(fā)海外客戶(hù)1．接觸海外客戶(hù)2．客戶(hù)背景分析與分級(jí)3．客戶(hù)需求分析4．激發(fā)客戶(hù)興趣5．建立客戶(hù)信任感6．快速解答客戶(hù)問(wèn)題7．有效解決客戶(hù)疑問(wèn)8．解除客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的10種障礙9．跟蹤和促成交易10．管理客戶(hù)11．維護(hù)客戶(hù)關(guān)系12．提升客戶(hù)價(jià)值三:客戶(hù)背景調(diào)查和分級(jí)方法1．客戶(hù)調(diào)查內(nèi)容2．客戶(hù)調(diào)查方法3．如何調(diào)查客戶(hù)深度信息4．客戶(hù)分級(jí)四:把握客戶(hù)需求,建立客戶(hù)信任1．形象和印象2．贏得客戶(hù)信任3．有效使用圖文資料4．建立規(guī)范化銷(xiāo)售流程五:把握客戶(hù)需求,快速解答客戶(hù)問(wèn)題1．技術(shù)問(wèn)題的回答2．交易條件問(wèn)題的解答3．

 許麗潔查看詳情

章：哪里會(huì)潛伏著我們的目標(biāo)客戶(hù)挖掘潛在客戶(hù)的渠道分析與利用1．展覽會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)2．網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)3．雜志發(fā)現(xiàn)客戶(hù)4．會(huì)議發(fā)現(xiàn)客戶(hù)第二章：誰(shuí)將是我們的目標(biāo)客戶(hù)客戶(hù)背景的分類(lèi)1.百貨公司買(mǎi)主（departmentstorebuyer)2.連鎖大型超商賣(mài)場(chǎng)（MART)3.品牌進(jìn)口商（importer)4.批發(fā)商（wholesaler)5.零售商（retailer)第三章：如何成為他們有意向的供應(yīng)商目標(biāo)客戶(hù)青睞的供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)和特點(diǎn)1.百貨公司買(mǎi)主所青睞的供應(yīng)商特點(diǎn)2.連鎖大型超商賣(mài)場(chǎng)所青睞的供應(yīng)商特點(diǎn)3.品牌進(jìn)口商所青睞的供應(yīng)商特點(diǎn)4.批發(fā)商所青睞的供應(yīng)商特點(diǎn)5.零售商所青睞的供應(yīng)商特點(diǎn)第四章：我們?nèi)绾伟衙?

 許麗潔查看詳情

講溝通的基本原則，溝通的目的溝通的手段第二講了解區(qū)域性客戶(hù)的基本溝通策略1、美、歐客戶(hù)的溝通2、日、韓客戶(hù)的溝通策略3、中東，印巴商客戶(hù)的溝通策略、4，南美客戶(hù)的溝通策略4、東南亞客戶(hù)的溝通策略5、貿(mào)易代表的溝通策略第三講了解不同層次客戶(hù)的溝通策略1、傳統(tǒng)頂級(jí)客戶(hù)的策略（1）、國(guó)際零售集團(tuán)的采購(gòu)特點(diǎn)及溝通特點(diǎn)（2）、國(guó)際品牌采購(gòu)商的采購(gòu)特點(diǎn)及溝通特點(diǎn)（3）、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)巨頭的采購(gòu)特點(diǎn)及溝通特點(diǎn)2、普通客戶(hù)的溝通策略（1）、行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商（2）、地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商（3）、行業(yè)進(jìn)口商（4）、專(zhuān)橫的專(zhuān)業(yè)進(jìn)口商（5）、小進(jìn)口貿(mào)易商，（6）、展覽會(huì)上的游擊商第四講：了解特殊客戶(hù)的溝通策略；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)溝通策略憤怒客戶(hù)

 許麗潔查看詳情