中高層經(jīng)理管理技能與領導力的提升內(nèi)訓
中高層經(jīng)理管理技能與領導力的提升內(nèi)訓詳細內(nèi)容
中高層經(jīng)理管理技能與領導力的提升內(nèi)訓
**講 認識管理 認識領導
認識管理 認識領導
★管理的主要內(nèi)涵
★領導的基本含義
★領導與管理的差異是什么?比較與研討練習1-7
中高層管理者的角色定位
★研討與總結:經(jīng)理人的角色特點
★工具介紹與練習:經(jīng)理人個性特征分析工具與練習
中高層管理者應當擁有的知識結構與技能結構
★案例分析、總結
★中高層經(jīng)營管理者知識結構與技能結構
領導者的角色認知與領導者的行為風格
★管理行為風格與領導行為風格的主要差異
★研討:一幅圖激起千言萬語
★中高層經(jīng)營管理者培訓課程體系設計
第二講 管理技能提升專題訓練
模塊一:制定有效的規(guī)劃、計劃、策劃
" 規(guī)劃、計劃、策劃比較練習
" 制定規(guī)劃的基本思路
規(guī)劃文案的基本結構與主要內(nèi)容
" 計劃制定的基本方法、步驟、案例
重點工具介紹1:發(fā)現(xiàn)與解決問題的基本方法
重點工具介紹2:計劃制定的幾種工具及其相互關系
案例:大型生產(chǎn)計劃制定案例分析
" 工作項目策劃的的基本思路
策劃書的主要結構與重點環(huán)節(jié)
策劃制定工作的注意點
模塊二:做個教練式管理者
" 教練式管理者:訓練、指導、輔導下屬的角色
" 練習:哪些是好的指導行為?
" 教練式管理者的角色定位及其相關技能
" 什么時候你需要對下屬進行指導
" 有效指導下屬的步驟
" 如何做一個有效的指導者
有效指導的標志
怎樣提好問題
指導解決問題
給出建設性的反饋
" 避免指導中易犯的錯誤
模塊三:推進有效溝通
" 認識溝通 認識管理溝通
回顧與總結:已經(jīng)接觸過哪些典型的溝通行為
溝通的基本原理與要素
管理溝通的各類表現(xiàn)形式
" 避免觸犯溝通禁忌
溝通不宜行為舉例與辨別
" 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型
如何與上級開展溝通
如何與下級開展溝通
如何開展部門間的溝通與協(xié)調(diào)
" 如何應對特殊狀態(tài)下的溝通
批評與表揚下屬的技巧
沖突狀態(tài)下的溝通策略
模塊四:修煉一流的團隊
" 建立起對團隊的共同認識基礎
看圖研討:有團隊與沒有團隊狀況下的差別
" 團隊的運作與溝通
團隊合作的核心理念
案例研討:面對不同的工作環(huán)境與任務運用不同的團隊溝通工具
" 激勵團隊的若干工具:
研討與總結:高績效團隊運作中的若干工具
" 團隊合作技巧訓練
組織層面的團隊協(xié)作技能訓練
個人層面的團隊合作練習
模塊五:高效利用時間
" 浪費時間的現(xiàn)象
練習:檢查表中找差距
浪費時間的三大殺手
" 管理者節(jié)約時間的各類做法
幾種不同的時間管理方法的比較
" 用四象限時間管理方法檢驗你的時間觀
檢測練習:您的時間安排順序
總結:卓越的時間管理方法和工作順序造就卓越的人生
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