孔長春老師的內(nèi)訓(xùn)課程
章養(yǎng)成七個習(xí)慣的基本原則 1、七個習(xí)慣簡介 2、品格與做人技巧 3、領(lǐng)導(dǎo)力的四個層面 4、持續(xù)成熟模式圖 5、原則、思維與流程 第二章習(xí)慣一:主動積極 情境模擬:差異賓果 認(rèn)知被動反應(yīng),培養(yǎng)主動積極的反應(yīng) 擴(kuò)大你的影響圈 成為有利于他人和自己的中間環(huán)節(jié) 作出有意識的選擇 第三章習(xí)慣二:以終為始 情境模擬:一圈到底 建立個人和組織的使命宣言 用目標(biāo)指導(dǎo)行為 學(xué)習(xí)成功的"擁有、行動和成為"步驟 第四章習(xí)慣三:要事 情境模擬:冰海沉船 集中精力于有利于使命、愿景、價值觀和目標(biāo)的活動 學(xué)習(xí)區(qū)分和平衡重要性和緊急性 根據(jù)個人的角色和目標(biāo)制定計劃并付之于行動
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一、問題分析與決策概論 1、決策離我們有多遠(yuǎn)? 2、中國傳統(tǒng)文化對決策的影響 3、東西方?jīng)Q策價值觀的差異 4、決策的模型及工具介紹 5、分析和解決問題的邏輯思維 6、一個有效的問題分析與決策模型 二、狀況評估 1、引言 2、K公司問題的背景介紹 3、查明具體難題 4、排出輕重緩急 5、解決問題的計劃與步驟 6、計劃行動的內(nèi)容和程序 7、狀況的分析和評估 8、為成功決策做出計劃 9、為計劃做出承諾 10、考慮時間因素 三、問題分析 1、解決問題的困難 2、解決問題的誤區(qū) 3、怎樣走出誤區(qū) 4、走入誤區(qū)的后果 5、描述面臨問題 6、識別可能原因
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從技術(shù)到管理 企業(yè)管理的灰箱系統(tǒng):白箱與黑箱 我們的職業(yè)錨分析:技術(shù)、管理、自主、創(chuàng)造、安全; 管理者的三大技能:技術(shù)技能、人際性技能;概念性技能; 管理者的角色定位:三大方面,九個角色; 管理者核心能力:素質(zhì)、職業(yè)技能與行業(yè)經(jīng)驗; 管理理論與實踐應(yīng)用 管理的硬的一手:工作量化、人事相符、差別工資、勞動紀(jì)律、科學(xué)培訓(xùn); 管理的軟的一手:行為科學(xué),層次理論;雙因素理論; 管理能力與員工的執(zhí)行力:執(zhí)行力模型,能力、動機(jī)、態(tài)度; 對執(zhí)行力的有效控制; 對執(zhí)行力的有效促進(jìn); 管理者的激勵技術(shù) 內(nèi)在激勵與外在激勵 激勵技術(shù): 薪酬問題 職業(yè)階梯 企業(yè)文化適應(yīng)性 企
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一、把握自身角色 1、走進(jìn)80后的世界——三維立體模型 個性 價值觀 行為模式 2、掌握變色龍的魔法——三個關(guān)鍵角色 朋友:平等 教練:扶持 家長:知名 3、以身作則與身先士卒同重 4、專長技能與人格魅力并舉 二、梳理員工心態(tài) 1、這是好的時代,也是壞的時代 2、你想過怎樣的生活? 3、如何實現(xiàn)你的理想生活? 4、你為誰工作? 5、找到錢以外的工作動力 三、實施人本管理 1、80后與現(xiàn)有管理方式的沖突 2、80后人本管理五環(huán)模型 目的:為什么做比做什么更重要 目標(biāo):馬拉松的成功秘訣 方法:條條大路通羅馬 過程:背后的故事 結(jié)果:沒有功勞也有苦
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一、開啟智慧和諧的事業(yè)人生 1.職業(yè)的心態(tài)與事業(yè)的激情 2.工作可能很辛苦,事業(yè)一定很快樂 3.做忠實的白龍馬(第四類員工法則) 二、職業(yè)觀點與定位 1.職業(yè)生涯規(guī)劃 2.把自己放在恰當(dāng)?shù)奈恢蒙稀 ?.避開職業(yè)生涯的致命缺陷 4.五C原則(信心、能力、溝通、創(chuàng)造、合作) 三、實現(xiàn)把職業(yè)當(dāng)事業(yè)的條件 1.決定職業(yè)生涯質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn) 2.釋放潛能,做真實的自己(用自己真實的一面從事職業(yè)) 3.自我激勵與有效溝通(讓自己成為企業(yè)的重要組成分子) 4.高績效(習(xí)慣高效能:做螞蟻不做蜘蛛) 四、深入剖析事業(yè)成功的四大系統(tǒng) 1.動力系統(tǒng)——解決愿不愿的問題 2.信心系統(tǒng)——解
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1、管理者的角色與職責(zé) 什么是管理 業(yè)務(wù)能手= 管理者 不同管理層面的管理者的工作范疇 管理者的角色與壓力 管理流程的PODC 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 個性領(lǐng)導(dǎo)與情景領(lǐng)導(dǎo) 執(zhí)行力在管理中的四大因素 管理者工作的科學(xué)性與藝術(shù)性 2、管理者成功心態(tài)轉(zhuǎn)換 品格與個人魅力 信任與值得信任 原則與價值觀 主觀意識 產(chǎn)值與產(chǎn)能的關(guān)系 情感銀行賬戶 雙贏思維 習(xí)慣的形成 3、有效的授權(quán) 授權(quán)的定義 授權(quán)的原則 授權(quán)的步驟 授權(quán)后的跟進(jìn) 授權(quán)的潛在問題 4、團(tuán)隊的組建及團(tuán)隊合作 何為團(tuán)隊 團(tuán)隊的組建 團(tuán)隊的發(fā)展 團(tuán)隊合作 5、管理者的溝通的技巧 溝通