問題分析與決策內(nèi)訓(xùn)
問題分析與決策內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
問題分析與決策內(nèi)訓(xùn)
一、問題分析與決策概論
1、決策離我們有多遠(yuǎn)?
2、中國傳統(tǒng)文化對決策的影響
3、東西方?jīng)Q策價(jià)值觀的差異
4、決策的模型及工具介紹
5、分析和解決問題的邏輯思維
6、一個有效的問題分析與決策模型
二、狀況評估
1、引言
2、K公司問題的背景介紹
3、查明具體難題
4、排出輕重緩急
5、解決問題的計(jì)劃與步驟
6、計(jì)劃行動的內(nèi)容和程序
7、狀況的分析和評估
8、為成功決策做出計(jì)劃
9、為計(jì)劃做出承諾
10、考慮時間因素
三、問題分析
1、解決問題的困難
2、解決問題的誤區(qū)
3、怎樣走出誤區(qū)
4、走入誤區(qū)的后果
5、描述面臨問題
6、識別可能原因
7、評估可能原因
8、確認(rèn)真正原因
四、方案決策
1、決策分析的作用;
2、決策過程中常見的誤區(qū);
3、決策誤區(qū)可能的成因;
4、走出決策誤區(qū)的方法;
5、決策分析的步驟
6、決策分析法的應(yīng)用
7、明確決策的目的
8、評估選擇的方案
9、評估風(fēng)險(xiǎn)
10、作出決策
五、防范措施
1、潛在問題分析的意義
2、**分析改進(jìn)計(jì)劃
3、問題的因果關(guān)系原則
4、識別潛在問題的步驟
5、找出可能發(fā)生的原因
6、采取預(yù)防措施
孔長春老師的其它課程
部分:注重管理細(xì)節(jié); 為什么員工服務(wù)態(tài)度達(dá)不到顧客滿意? 為什么員工常在細(xì)節(jié)上出問題? 原因出在哪?出在過程系統(tǒng)出了問題! 1天的執(zhí)行模式會告訴您如何在過程細(xì)節(jié)上下功夫,從而達(dá)成細(xì)中見精、微中見大! 第二部分:注重團(tuán)隊(duì)激勵; 為什么員工缺乏敬業(yè)精神? 為什么員工的忠誠度與凝聚力不能盡如所愿? 原因出在哪?出在激勵系統(tǒng)出了問題! 1天的執(zhí)
講師:孔長春詳情
一、高效團(tuán)隊(duì)朔源 1、團(tuán)隊(duì)特征 2、成功與失敗團(tuán)隊(duì)特征 3、團(tuán)隊(duì)八大關(guān)鍵要素 4、團(tuán)隊(duì)類型 二、團(tuán)隊(duì)核心:領(lǐng)導(dǎo)與管理 1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)原則 2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)—3E、 4、團(tuán)隊(duì)成員管理 三、團(tuán)隊(duì)績效 1、團(tuán)隊(duì)績效評價(jià) 2、團(tuán)隊(duì)問題診斷與分析 3、團(tuán)隊(duì)問題解決與應(yīng)對 4、團(tuán)隊(duì)績效提升 四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)九大技巧
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講:主管的價(jià)值定位與管理技能 1.主管所面對的管理挑戰(zhàn) 2.創(chuàng)造主管價(jià)值的四個角色 3.主管的任務(wù)與基本心態(tài) 4.主管需具備的核心技能 5.如何成為杰出的主管 6.如何有效向上司建言 7.如何處理與上司意見對立 8.如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值 第二講:管理基準(zhǔn)與目標(biāo)設(shè)定 1.管理的三層功夫 2.建立管理基準(zhǔn)之目的 3.管理基準(zhǔn)有那些?
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中層管理五法內(nèi)訓(xùn) 01.01
一、領(lǐng)導(dǎo),而不僅是管理 1、如何培養(yǎng)影響力而不是命令式 2、如何培養(yǎng)知名而不是權(quán)力 3、怎樣做好部門的教練 4、不要濫用權(quán)力 5、要領(lǐng)導(dǎo),而不是管理 二、團(tuán)隊(duì),而不僅是英雄 1、雁行的規(guī)律 2、信任是起點(diǎn) 3、培育團(tuán)隊(duì)精神 4、打造團(tuán)隊(duì)的方法 5、隊(duì)員角色定位 6、分享團(tuán)隊(duì)三論 團(tuán)隊(duì)生存(狼論) 團(tuán)隊(duì)協(xié)同(墻論) 團(tuán)隊(duì)和變(
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全能督導(dǎo)內(nèi)訓(xùn) 01.01
1.掌控終端,更好的管理和輔導(dǎo)加盟商及店鋪 2.建立完善的服裝企業(yè)督導(dǎo)機(jī)制,以解決銷售中遇到的問題與困難 3.鹽和培養(yǎng)優(yōu)秀的督導(dǎo)隊(duì)伍 4.打造優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),監(jiān)督指導(dǎo)店鋪銷售人員,提升銷售業(yè)績 5.提高品牌的市場競爭力,擴(kuò)大品牌效應(yīng)
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單元管理的角色與原則 管理人員的角色認(rèn)知與職責(zé) 個人的角色定位 視頻:陳寶國的角色人生 管理人員應(yīng)具備那些素質(zhì) 企業(yè)管理人員的責(zé)任與正向思考的態(tài)度(責(zé)任和承諾的五境界) 管理者應(yīng)有的12種基本態(tài)度 案例:達(dá)到目標(biāo)是硬道理 管理者在公司中的五種定位 活動:管理金字塔 知識點(diǎn):主管、經(jīng)理管理能力的基本功訓(xùn)練?! 〉诙卧?jì)劃與執(zhí)行 案例
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章養(yǎng)成七個習(xí)慣的基本原則 1、七個習(xí)慣簡介 2、品格與做人技巧 3、領(lǐng)導(dǎo)力的四個層面 4、持續(xù)成熟模式圖 5、原則、思維與流程 第二章習(xí)慣一:主動積極 情境模擬:差異賓果 認(rèn)知被動反應(yīng),培養(yǎng)主動積極的反應(yīng) 擴(kuò)大你的影響圈 成為有利于他人和自己的中間環(huán)節(jié) 作出有意識的選擇 第三章習(xí)慣二:以終為始 情境模擬:一圈到底 建立個人和組
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從技術(shù)到管理 企業(yè)管理的灰箱系統(tǒng):白箱與黑箱 我們的職業(yè)錨分析:技術(shù)、管理、自主、創(chuàng)造、安全; 管理者的三大技能:技術(shù)技能、人際性技能;概念性技能; 管理者的角色定位:三大方面,九個角色; 管理者核心能力:素質(zhì)、職業(yè)技能與行業(yè)經(jīng)驗(yàn); 管理理論與實(shí)踐應(yīng)用 管理的硬的一手:工作量化、人事相符、差別工資、勞動紀(jì)律、科學(xué)培訓(xùn); 管理的軟的一手:行
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一、把握自身角色 1、走進(jìn)80后的世界——三維立體模型 個性 價(jià)值觀 行為模式 2、掌握變色龍的魔法——三個關(guān)鍵角色 朋友:平等 教練:扶持 家長:知名 3、以身作則與身先士卒同重 4、專長技能與人格魅力并舉 二、梳理員工心態(tài) 1、這是好的時代,也是壞的時代 2、你想過怎樣的生活? 3、如何實(shí)現(xiàn)你的理想生活? 4、你為誰工作
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