吳志明 老師
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吳志明老師的內(nèi)訓課程
一、認識溝通 ?。ǘ贤〞r代的來臨 1、現(xiàn)代人獨立意識增強——個人 2、現(xiàn)代社會不同文化的融合_____社會 3、全球一體化增強（依賴） 4、信息提高效率 ?。ㄈ贤ㄊ且婚T生存的技能 ?。ㄋ模贤ㄊ且婚T學問，更是一門藝術 二 、有效溝通的條件 三、有效溝通的6大原則 （一）尊重的原則——首要原則 ?。ǘ┫Z言障礙 （三）擺脫環(huán)境障礙 （四）超越文化障礙 2、應對陰險的上司 （1）功成身退、另謀出路 ?。?）隱姓埋名，與世無爭 ?。?）淡泊心態(tài)，終生為“臣” 3、應對追逐名利的上司 （1）把成績用文字記載下來 （2）獲得支持，共享榮譽 （3）共同探討問題
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一、團隊精神 1、團隊與團隊精神 ?。?）團隊與群體的區(qū)別 2,人多力量大） ?。?）團隊精神的含義 ?。?）中國更應強調(diào)團隊精神 2、團隊精神的塑造 （1）制度建設 (2 ) 組織規(guī)范 （3）員工內(nèi)驅(qū)力 ?。?）企業(yè)文化 二、團隊建設 1、英雄與團隊 ?。?）大雁飛行的啟示 （2）沒有完美的個人，只有完美的團隊 2、打造高效團隊 ?。?）授人以漁——打造學習型團隊 ?。?）1 1＞2——打造協(xié)作型的團隊 （3）有創(chuàng)新才有發(fā)展——打造創(chuàng)新型團隊 ?。?）適者生存——打造競爭型團隊 三、團隊領導 1、有關領導的一般問題 2、領導者三談（授權、溝通、用人） (1)