魅力溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

　　　一、領(lǐng)導(dǎo)與管理1、人人都要懂得領(lǐng)導(dǎo)與管理2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的意義領(lǐng)導(dǎo)不是驅(qū)策，管理正是服務(wù)與協(xié)調(diào)3、行為分析：觀念 → 情緒 → 行為有正確的觀念才有正當(dāng)?shù)男袨?，但情緒的好壞能影響其行為。而上司之態(tài)度又是他情緒好壞的主要關(guān)鍵?！　　《?、管理自己，領(lǐng)導(dǎo)別人　　　三、珍惜部屬：合理關(guān)懷照顧、明確說明職責(zé)、表明要求標(biāo)準(zhǔn)、力求圓滿溝通、公正對待部屬，說話要有信用　　　四、下令不宜繁但要簡，說義不宜深但要明 教人不宜嚴(yán)但要慈，待人不宜苛但要寬　　　五、領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值讓成員自動(dòng)自發(fā)，才是有價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)成員具有自發(fā)心，便不感受領(lǐng)導(dǎo)的壓力人對自己的決定，樂意順從高的領(lǐng)導(dǎo)，在充份激起被領(lǐng)導(dǎo)者的自發(fā)心　　　六、領(lǐng)導(dǎo)的

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全面績效管理整體解決方案

部分：績效管理綜述一、績效管理二、績效管理的目的三、績效管理的基礎(chǔ)四、目標(biāo)管理五、工作分析六、績效管理過程七、績效管理適用對象八、績效指標(biāo)的主要形式與內(nèi)容九、建立績效管理系統(tǒng)的條件第二部分、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）體系建立一、關(guān)鍵績效指標(biāo)含義二、關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計(jì)基本方法三、關(guān)鍵績效指標(biāo)體系建立流程四、在實(shí)際工作中的應(yīng)用第三部分、工作目標(biāo)設(shè)定一、工作目標(biāo)設(shè)定的含義二、工作目標(biāo)的設(shè)計(jì)第四部分、績效計(jì)劃一、績效計(jì)劃的含義二、經(jīng)營業(yè)績計(jì)劃的制定三、員工績效計(jì)劃的制定第五部分、績效輔導(dǎo)一、工作中的輔導(dǎo)二、中期回顧第六部分、績效評估與績效應(yīng)用一、績效評估二、績效結(jié)果應(yīng)用三、績效計(jì)劃修訂第七部分、團(tuán)隊(duì)績效一、

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現(xiàn)代企業(yè)綜合績效管理實(shí)務(wù)

講績效管理如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢1.績效考核和績效管理概述2.績效管理系統(tǒng)為員工、經(jīng)理、公司帶來的好處第二講困擾現(xiàn)有績效管理系統(tǒng)種種問題及其應(yīng)對方法1.員工為什么要離職2.績效考核比較“煩”第三講績效考核流程1.績效考核的大流程2.績效考核的小流程第四講績效考核中人力資源部和直線經(jīng)理角色的劃分1.部門經(jīng)理和人力資源經(jīng)理指南2.績效考核培訓(xùn)的策劃及實(shí)施3.績效考核的三大類型第五講常用的績效考評方法（一）1.常用的績效考評方法——排序法2.常用的績效考評方法——平行比較法3.常用的績效考評方法——硬性分布法4.常用的績效考評方法——尺度評價(jià)法5.常用的績效考評方法——定位等級評價(jià)第六講績效考評常用

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再造管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力與戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)能力

部分、領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知1、全球競爭環(huán)境新認(rèn)識2、組織核心競爭優(yōu)勢識別3、競爭環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境對管理者領(lǐng)導(dǎo)力提出的新要求4、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別5、領(lǐng)導(dǎo)力要素變化與發(fā)展歷程6、領(lǐng)導(dǎo)力如何驅(qū)動(dòng)組織績效成長與組織績效發(fā)展7、新領(lǐng)導(dǎo)力要素深層次認(rèn)知l 四維度新領(lǐng)導(dǎo)力模型認(rèn)識（什么是真正的領(lǐng)導(dǎo)力）第二部分、領(lǐng)導(dǎo)力要素培育唯度戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力1、職能單元戰(zhàn)略規(guī)劃能力2、職能單元工作設(shè)計(jì)能力3、職能單元工作系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)能力4、職能單元制度體系設(shè)計(jì)能力5、戰(zhàn)略貢獻(xiàn)度評價(jià)第二唯度管理領(lǐng)導(dǎo)力1、員工領(lǐng)導(dǎo)力ü 員工塑造力ü 員工統(tǒng)御力與控制力ü 高效員工激勵(lì)ü 關(guān)鍵人才留用ü 員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力ü 團(tuán)隊(duì)

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戰(zhàn)略地圖、戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略落地、戰(zhàn)略執(zhí)行與高效運(yùn)營課程

課程天：理念與視野 一、未來10年全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢暨中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢分析-在大格局中把握機(jī)遇與成長機(jī)會(huì) 1、什么樣的企業(yè)能夠在競爭中后獲勝？ 2、全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢及中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢前瞻 3、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)管理新理論發(fā)展 4、在大格局中把握企業(yè)投資與發(fā)展機(jī)會(huì)-從戰(zhàn)略的高度把握機(jī)會(huì) 二、中國企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的瓶頸問題解析 ——是什么限制中國企業(yè)無法進(jìn)行戰(zhàn)略與管理升級,中國為什么沒有產(chǎn)生世界級企業(yè)和世界級管理者 1、限制中國企業(yè)快速成長的要素分析（政策、環(huán)境、人才、管理、技術(shù)、價(jià)值觀、文化） 2、是什么要素在決定著中國企業(yè)的成敗？為什么很多企業(yè)能夠成功渡過經(jīng)濟(jì)危機(jī)？為什么很多企業(yè)卻倒下？ 3、如何持

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卓越的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)研修班

one day一、人力資源管理在中國人力資源管理在中國的發(fā)展歷程診斷中國現(xiàn)階段不同產(chǎn)權(quán)關(guān)系企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐人力資源管理者的新角色二、全面實(shí)戰(zhàn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)分享與交流，為您提供實(shí)用性的問題解決方案1、戰(zhàn)略人力資源管理與人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略性人力資源管理的任務(wù)人力資源規(guī)劃的實(shí)用技術(shù)與方法（規(guī)劃體系的數(shù)據(jù)系統(tǒng)）戰(zhàn)略性人力資源管理與組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃2、績效管理與績效發(fā)展Performance Management現(xiàn)代企業(yè)績效管理的發(fā)展歷程平衡計(jì)分卡真的不適合中國企業(yè)嗎績效管理常見問題分類與解析績效管理的定位與設(shè)計(jì)策略關(guān)鍵績效指標(biāo)（kpi）設(shè)計(jì)與配置績效管理中的定性與定量sup2;績效周期（管理周期與指標(biāo)周期）

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