《高接觸銷售-面向關(guān)鍵決策人銷售》

  培訓(xùn)講師:蒿淼

講師背景:
蒿淼2比利時(shí)列日大學(xué)高級(jí)企業(yè)管理碩士2阿里學(xué)院團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)用型導(dǎo)師2廣東營(yíng)銷學(xué)會(huì)智庫(kù)專家2中國(guó)好講師全國(guó)總決賽評(píng)委2深圳中小企業(yè)服務(wù)署特聘導(dǎo)師2美國(guó)AACTP/英國(guó)PCT認(rèn)證講師2著有暢銷書《團(tuán)隊(duì)管理——如何帶出高效團(tuán)隊(duì)》職業(yè)背景擁有15年互 詳細(xì)>>

蒿淼
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《高接觸銷售-面向關(guān)鍵決策人銷售》詳細(xì)內(nèi)容

《高接觸銷售-面向關(guān)鍵決策人銷售》

《高接觸銷售-面向關(guān)鍵決策人銷售》
注:因培訓(xùn)需求各異,以下內(nèi)容僅供參考,實(shí)際內(nèi)容會(huì)根據(jù)企業(yè)調(diào)研時(shí)的需求,進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
【課程背景】
面向KP(關(guān)鍵人)的談判往往是能否拿下訂單最關(guān)鍵的步驟,但很多銷售在此過程中卻屢屢犯錯(cuò),導(dǎo)致丟失訂單。究其原因,其實(shí)是銷售的系統(tǒng)性不夠,導(dǎo)致客戶信息丟失,或者出現(xiàn)歧義以及銷售盲區(qū)。此課程結(jié)合各大銷售型企業(yè)對(duì)銷售要求的必修技能為框架,幫銷售人員構(gòu)建更加專業(yè)和成體系的銷售思路,助其更加精準(zhǔn)的拿下訂單。
【本課程將幫助銷售從業(yè)者者】
熟悉銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程
增強(qiáng)銷售技巧
完成從業(yè)余銷售到專業(yè)銷售的過渡
提升銷售業(yè)績(jī)
【培訓(xùn)對(duì)象】
銷售從業(yè)者
【課程用時(shí)】2天/12H
【課程大綱】
銷售的本質(zhì)
銷售到底在做什么?
卓越的銷售和普通銷售的區(qū)別何在?
體會(huì)專業(yè)和愛好者的區(qū)別
售前準(zhǔn)備——Saleskits的準(zhǔn)備
不要做“裸奔”的銷售人員
Saleskits準(zhǔn)備的3要素
做全副武裝的銷售戰(zhàn)士
Saleskits是阿里銷售的“核武器”
三、面向關(guān)鍵人第一步——開場(chǎng)白
專業(yè)開場(chǎng)白的重要性
開場(chǎng)白三要素
我是誰(shuí)
來(lái)干嘛
關(guān)你什么事
3 微觀察——做好開場(chǎng)白的提前預(yù)判
四、面向關(guān)鍵人第二步——話天地
破冰的重要性
學(xué)習(xí)常用的五種破冰方法
問、聽、說(shuō)探尋三要素
SPIN提問法
客戶的“核心需求”到底是什么?
五、面向關(guān)鍵人第三步——入主題
營(yíng)銷談判最常缺少的黃金橋梁
公司品牌塑造
FAB法則
如何做一個(gè)好的“產(chǎn)品陳述”
六、面向關(guān)鍵人第四部——試締結(jié)
1 逼出“核心異議”
2 異議到底是什么?
3 LSCPA異議解決流程
4 異議糾纏的核心邏輯
七、面向關(guān)鍵人第五部——再締結(jié)
1 簽單就是一錘定音
2 哈佛大學(xué)心理學(xué)系的雙螺旋溝通模型
3 成交氛圍營(yíng)造
成交絕對(duì)不是銷售的最后步驟
簽單不是結(jié)束,而是開始——客戶關(guān)系管理
1 如何正確理解客戶關(guān)系管理
2 客戶關(guān)系VS客情關(guān)系3 RFM模型分類客戶
4 如何能做到“對(duì)癥下藥”
不讓客戶需求失控的4原則
四、提升續(xù)簽率——建立有目標(biāo)性的客戶服務(wù)
你有服務(wù)的目標(biāo)嗎?
客戶100%滿意是不是就是最好的標(biāo)準(zhǔn)?
體驗(yàn)小游戲:雙輪CPU檢測(cè)的你的目標(biāo)是否夠清晰
化被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù)
建立超預(yù)期服務(wù)意識(shí)

 

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打造系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)課程目標(biāo)系統(tǒng)理解團(tuán)隊(duì)管理工作,打造能系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)實(shí)用的管理技能打造團(tuán)隊(duì)管人線學(xué)習(xí):團(tuán)隊(duì)搭建,團(tuán)隊(duì)激勵(lì),團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)打造團(tuán)隊(duì)理事線學(xué)習(xí):如何拆解目標(biāo),達(dá)成業(yè)績(jī)適合對(duì)象團(tuán)隊(duì)管理者課程設(shè)置時(shí)長(zhǎng):1-2天(6-12小時(shí))人數(shù):50人內(nèi)教學(xué)方法封閉訓(xùn)練、講學(xué)互動(dòng)游戲體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽分析診斷、實(shí)戰(zhàn)答疑小組研討、心得分享課程大綱導(dǎo)入模塊:卓越

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高潛人才的五項(xiàng)修煉-儲(chǔ)備管理人才的素質(zhì)訓(xùn)練課程目標(biāo)明確工作目標(biāo)與未來(lái)發(fā)展路徑積極主動(dòng)的工作習(xí)慣:如何從被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)行動(dòng)結(jié)果導(dǎo)向的目標(biāo)管理:如何能從結(jié)果出發(fā)思考問題,而且不僅要結(jié)果還要過程角色轉(zhuǎn)化的溝通技巧:學(xué)會(huì)多維度溝通技巧,多層次看待問題效率加倍的時(shí)間規(guī)劃:學(xué)會(huì)充分利用時(shí)間,深度理解時(shí)間利用率非正式領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練:學(xué)會(huì)不使用行政權(quán)力成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭者適合對(duì)象高

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精進(jìn)之路——從專家到管理課程目標(biāo)系統(tǒng)理解管理工作,成體系的加強(qiáng)管理能力學(xué)習(xí)實(shí)用的管理技能團(tuán)隊(duì)管理的管人線學(xué)習(xí):團(tuán)隊(duì)搭建,團(tuán)隊(duì)激勵(lì),團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)文化塑造,團(tuán)隊(duì)管理的理事線學(xué)習(xí):如何開有效會(huì)議,如何識(shí)別業(yè)績(jī)障礙了解阿里營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理核心框架及借鑒意義適合對(duì)象營(yíng)銷管理層課程設(shè)置時(shí)長(zhǎng):2天(12小時(shí))人數(shù):教學(xué)方法封閉訓(xùn)練、講學(xué)互動(dòng)游戲體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽分析診斷、實(shí)戰(zhàn)答

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