《管理者如何有效識人與育人》
《管理者如何有效識人與育人》詳細(xì)內(nèi)容
《管理者如何有效識人與育人》
《管理者如何有效識人與育人》
主講:盧云峰
【課程大綱】
第一部分 管理者識人篇
討論分享:管理者識人工作的痛點(diǎn)及原因分析
管理者的識人標(biāo)準(zhǔn)
如何定義人才標(biāo)準(zhǔn)
界定組織核心能力
明確崗位勝任力模型
從崗位畫像到人才畫像
現(xiàn)場演練:如何繪制人才畫像
管理者的八大核心選人理念
討論分享:人才招聘面試工作的本質(zhì)是什么?
管理者的識人技術(shù)
解析七大面試識人技術(shù)與方法的原理與應(yīng)用
心理測評法:精準(zhǔn)了解候選人的個(gè)性特征
知識技能測驗(yàn)法:精準(zhǔn)了解候選人的技能經(jīng)驗(yàn)
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法:精準(zhǔn)了解候選人的思維邏輯
案例分析法:精準(zhǔn)了解候選人的觀點(diǎn)見解
情景模擬法:精準(zhǔn)了解候選人的應(yīng)變與工作潛力
命題演講法:精準(zhǔn)了解候選人的邏輯溝通與表達(dá)能力
管理游戲法:精準(zhǔn)了解候選人的管理能力
現(xiàn)場演練:進(jìn)行一次情景模擬面試
測評互動:現(xiàn)場進(jìn)行個(gè)性特點(diǎn)與風(fēng)格測評活動
行為面試法(STAR法則)
STAR四步法:情景、任務(wù)、行動、結(jié)果
如何引導(dǎo)候選人講述完整的STAR過程
如何針對不完整的STAR過程進(jìn)行追問
現(xiàn)場演練:進(jìn)行一次STAR面試法
結(jié)構(gòu)化面試模型解讀和演練
招聘崗位建模
設(shè)計(jì)面試問題提綱
制定面試問題標(biāo)準(zhǔn)
選擇合適面試官
開展面試評分
做出面試決策
現(xiàn)場演練:進(jìn)行一次結(jié)構(gòu)化面試法
管理者的識人技巧
精準(zhǔn)識人的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):冰山模型
面試問題模型的設(shè)計(jì)及應(yīng)用
背景性問題
經(jīng)驗(yàn)性問題
情境性問題
壓力性問題
智能性問題
行為性問題
現(xiàn)場演練:面試問題模型現(xiàn)場設(shè)計(jì)與演示
面試官提問的核心要義解析
問什么
行為層次:候選人能力的高度
行為類型:候選人能力的領(lǐng)域
行為等級:候選人能力的段位
如何問:能力冰山模型
如何評:規(guī)范、完整、重心
面試中心理戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用和演示
面試過程中的聽
黃金二八法則
面試過程中的答
如何識別應(yīng)試者的謊言
哪些信息容易說謊
如何識別虛假信息與謊言
第二部分 管理者育人篇
如何做好員工的培育工作
培訓(xùn)調(diào)研與培訓(xùn)計(jì)劃的編制
建立企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍- 四個(gè)步驟:招募、選拔、培養(yǎng)、激勵
設(shè)計(jì)并實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目- 六步設(shè)計(jì)并實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目
設(shè)計(jì)并實(shí)施新員工培訓(xùn)項(xiàng)目- 三個(gè)階段、二種儀式
互動分享:如何運(yùn)用5W2H法進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)研?
如何做好員工激勵管理工作
如何有效地實(shí)施六個(gè)等級的授權(quán)
如何建立三類九種激勵管理機(jī)制
如何打造高士氣的工作氛圍
員工溝通管理:讓溝通無處不在
員工激勵管理:讓激勵隨時(shí)發(fā)生
員工關(guān)懷管理:讓關(guān)懷深入人心
員工發(fā)展管理:讓發(fā)展促進(jìn)成長
勞動關(guān)系管理:讓和諧成為主調(diào)
案例分析:《一名員工離職引起的風(fēng)波》
工具:《高士氣工作氛圍建設(shè)模型圖》
課程總結(jié)與互動交流
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