行動學(xué)習(xí)式會議管理（1.5-2天）

《行動學(xué)習(xí)式會議管理》
課程背景：
會議作為企業(yè)管理的重要形式被企業(yè)廣泛運用，但是會議缺乏管理，遭到與會人員厭煩，很難起到會議應(yīng)有的作用，會議管理是所有開會人員必須掌握的方法與技巧。
會而不議、議而不決、決而不行、行而不果是目前企業(yè)中非常常見，很多企業(yè)管理者一直在思考如何才可以高效開會，進(jìn)而提升會議效率，這是擺在他們面前的一道難題。本課程講師結(jié)合多年來在集團(tuán)型大型龍頭企業(yè)的成功實踐總結(jié)而來，通過實戰(zhàn)學(xué)習(xí)、分享和練習(xí)，徹底解決企業(yè)管理者會議管理不力的困惑：
1）會議沒有重點，會議容易被其他議題改變方向；
2）會議出勤準(zhǔn)時率低，等待時間較長；
3）參會人員混亂，某些不需參會的都參加；
4）會前溝通太少，全是會議中溝通，所以時間拖得無限長；
5）會議沒有結(jié)果，會后執(zhí)行不到位；
6）會議過于頻繁，缺少選擇。
課程收益：
1.了解會議效率不高的原因及對策；
2. 掌握有效會前準(zhǔn)備的要領(lǐng)；
3.掌握會議中的組織實施技巧；
4.掌握會議主持人的會議管理技巧；
5.掌握會議紀(jì)要人的會議管理技巧；
6.掌握會后閉環(huán)跟進(jìn)的管理技巧；
7.通過4C模型達(dá)到目標(biāo)的對齊和問題的解決；
培訓(xùn)對象：企業(yè)各級員工、會議策劃和組織者、會議主講者、會議參與者
課程時間：2天（標(biāo)準(zhǔn)版），1.5天（精簡版）
課程形式：理論講解+行動學(xué)習(xí)+視頻賞析+現(xiàn)場模擬+MINI大賽+實戰(zhàn)點評
課程大綱：
行動學(xué)習(xí)法在會議中的應(yīng)用
1.1 什么是行動學(xué)習(xí)?
1.2 行動學(xué)習(xí)參與者的角色和職責(zé)
1.3 行動學(xué)習(xí)行動學(xué)習(xí)流程
1. 高管出題
2. 示例：行動學(xué)習(xí)出題
3. 小組選題
4. ACT方法論（一起加速變革）
A 澄清挑戰(zhàn) —— 了解背景情況：當(dāng)前狀態(tài) / 未來期望
澄清和描述挑戰(zhàn)，討論成功標(biāo)志
B 分析問題
C 問題分類、問題陳述
D 創(chuàng)新突破，對解決方案進(jìn)行頭腦風(fēng)暴
E 提出建議方案
F 制定實施計劃
匯報框架
澄清挑戰(zhàn)：澄清一個具體的業(yè)務(wù)問題
分析問題：對導(dǎo)致問題可能存在的根源進(jìn)行分析
制定解決方案：制定一套解決方案和提出建議
制定行動計劃：制定一套詳細(xì)的實施計劃以落實解決方案
選擇演講者
匯報提示 匯報準(zhǔn)備
下一步：30/60/90 天檢查點
行動學(xué)習(xí)法在本課程中的應(yīng)用
二、會議的基本認(rèn)知2.1 會議概述：定義、起源和類型
2.2 極客會議的三個新原則
2.3 案例:工作會議現(xiàn)狀和問題
會而不議 議而不決 決而不行 行而不果
2.4 工作會議的作用
2.5 會議的運營成本分析
2.6 會議低效原因分析
三、高效會議管理概述
3.1 會議管理目的
3.2 會議管理作用
3.3 從順豐高效會議管理體系說起
順豐高效會議管理體系案例分享
3.4 高效會議管理五個標(biāo)準(zhǔn)
3.5 掌控討論節(jié)奏，讓會議效率最大化
3.5.1 會議效率最大化方法1：拆目標(biāo)
3.5.2 會議效率最大化方法2：唱反調(diào)
3.5.3 會議效率最大化方法3：扔成果
3.6 高效會議的兩大方向及形式--頭腦風(fēng)暴會 & 六頂思考帽
3.6.1 頭腦風(fēng)暴會
3.6.2 六頂思考帽
四、高效會議八要素
4.1 選準(zhǔn)時機
4.1.1 找準(zhǔn)開會時機--何時該開會？
4.1.2 找準(zhǔn)開會時機--何時不需要開會？
練習(xí)：找準(zhǔn)開會時機
4.2 議題明確
會議通知案例評析
4.3 議程清晰
4.3.1單場周期性會議流程
4.3.2 單場會議的4：2：4
4.3.3 核心：樹立與會者的責(zé)任意識
4.3.4 單場會議-會前管理
A. 組織者-會前準(zhǔn)備
組織者-舉辦會議前的自問
組織者-會議準(zhǔn)備檢查表
會前準(zhǔn)備輸出：會議計劃表
B. 單場會議-會中控制
4.4 選擇合適的時間地點
4.4.1 WHEN ：什么時候開會？
注意力效率曲線
一天中合適的開會時間
4.4.2 WHERE：在哪開會？
會議室布置要點
4.5 精選參與人
4.5.1 參與人會前確認(rèn)
4.5.2 會議角色分配
4.6 指定主持人
4.6.1 三個會議主持法則
4.6.2 主持會議技巧
4.6.3 會中管理-四種干擾會議行為的管理
4.6.4 會中管理-匯報四框架
4.6.5 會中管理-高效會議發(fā)言
4.6.6 會中管理-如何撰寫主旨清晰、沒有廢話的會議發(fā)言？
4.6.7 會中管理-會議發(fā)言的核心內(nèi)容
4.6.8 會中管理-如何做會議即興發(fā)言
4.6.9 會中管理- 5個提問策略
4.6.10 會中管理-借助會議，放大線下鏈接的效率
4.6.11 會中管理-跨部門會議中如何擁有更多話語權(quán)
4.6.12 會中管理-會議決策方法
4.7 做好會議記錄與跟蹤
4.7.1 會議記錄技巧
4.7.2 組織者-會后跟蹤
4.7.3 會后跟進(jìn)：會議紀(jì)要
4.7.4 會后跟進(jìn)：執(zhí)行跟蹤
4.7.5 會后跟進(jìn)：有效反饋
4.8 落實會議流程步驟
有效開場、澄清觀點、展開討論、形成決策、
五、現(xiàn)場實操演練與講師點評（重點）
5.1 利用高效會議流程步驟，現(xiàn)場分角色，結(jié)合公司實際場景實操，召開MINI會議，實戰(zhàn)演練；
5.2 學(xué)員互評；
5.3 講師點評?；
六、4C模型保障會議落地（重點）
6.1 C1澄清
澄清任務(wù)六步法：從目的到任務(wù)
目的，目標(biāo)，問題，根源，方案，任務(wù)
案例分析練習(xí)
澄清任務(wù)時應(yīng)遵循的管理理念
澄清的含義：澄清任務(wù)，確保員工100%理解
通過控制行為來實現(xiàn)結(jié)果
結(jié)果導(dǎo)向，行為管理
6.2 C2 勝任
勝任的定義
工具：勝任度評估表
提高團(tuán)隊勝任度的方法
人的考量
事的考量
組織的考量
6.3 C3 承諾
1. 定義
2. 獲得承諾的途徑
通過領(lǐng)導(dǎo)力獲得承諾
給予資源支持獲得承諾
學(xué)會有力提問技術(shù)激發(fā)下屬承諾
3.獲得員工承諾時應(yīng)遵循的管理理念
6.4 C4 監(jiān)控
定義
案例分析
監(jiān)控=衡量與糾偏
過程管理七個關(guān)鍵
有效監(jiān)控的方法
行動學(xué)習(xí)法+頭腦風(fēng)暴+4C綜合應(yīng)用

備注：課后講師會給很多實操表格、工具、模板，拿來即用！

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