智匯成金--工作總結(jié)與匯報技巧（1-2天）

《智匯成金--工作總結(jié)與匯報技巧》
課程背景
日常工作總結(jié)匯報、專題項目匯報、定期述職匯報、競選競聘匯報、對外交流匯報，這些工作中的一對一、一對多、對上溝通場景統(tǒng)稱”工作匯報“，高效匯報將直接提升企業(yè)層級間溝通的效率和質(zhì)量，使會議順暢，決策高效。它是每個職業(yè)人、管理者的必備能力。
但是通常因為這些原因，無法進行有效的項目匯報：
1.?心理差：逃避匯報、應(yīng)付差事、表現(xiàn)緊張……
2.?內(nèi)容差：領(lǐng)導(dǎo)聽不懂、過度細節(jié)、冗長無要點、混亂沒條理、無法體現(xiàn)工作價值……
3.?表達差：無感染力、語言枯燥乏味、肢體生硬……
4.?控場差：自顧自式講話、無法抓住領(lǐng)導(dǎo)注意、問題回答不清……
5.?配合差：現(xiàn)場讀PPT、PPT冗長凌亂……
一場工作匯報的核心是清晰高效的讓匯報對象獲取價值信息，從而做出判斷或決策。在做一場好的匯報時，不僅僅是簡單的技巧堆砌，而是匯報者能力的逐層疊加，《智匯成金--工作總結(jié)與匯報技巧》將全面提升匯報演講者通過總結(jié)與匯報提升溝通效率的能力！
課程對象:?
各級管理者，優(yōu)秀員工等
課程收獲：?
·?理解工作總結(jié)與匯報的本質(zhì)和原則
·?具備工作匯報動力和避免緊張
·??掌握工作匯報的內(nèi)容設(shè)計能力
·??掌握工作匯報中的登臺表現(xiàn)能力
·??掌握工作匯報中的互動交流能力
·??掌握工作匯報中的PPT和其他輔助要素設(shè)計應(yīng)用能力
課程時長：
1-2天（6-12小時）
授課方式：
· 貫穿體驗式授課理念，確保培訓(xùn)效果最大化。
· 講授體驗：講授環(huán)節(jié)加入感官體驗。如圖像、影音、結(jié)構(gòu)模型、工具展示等。
· 案例體驗：通過案例給學(xué)員“替代性”體驗。如文字案例、影音案例、研討分享等。
· 演練體驗：通過演練給學(xué)員“親歷性”體驗。如分組和集中演練、點評、PK等。
· 課后體驗：通過課后計劃給學(xué)員“持續(xù)性”體驗。
課程結(jié)構(gòu)：?
創(chuàng)造一場高效工作匯報需要一個層層遞進的知行合一訓(xùn)練過程，效能演講把這個過程分為五個層級，課程中我們將抽絲撥繭、為學(xué)員進行逐一進行能力疊加。
課程大綱：?
一、工作匯報和匯報型演講
1.??好的工作匯報的評判標準
· 工作匯報的主要場景？
· 你為什么?
· 營銷演講的主要誤區(qū)？
· 營銷演講的學(xué)習(xí)方法？
· 一場成功的營銷演講的評判標準？
· 如何從零開設(shè)準備一場營銷演講？?
2.???匯報演講的五大障礙
· 心理心態(tài)障礙
· 思路結(jié)構(gòu)障礙
· 表達演繹障礙
· 互動控場障礙
· 輔助要素障礙?
3.?匯報演講五層能力（5P）
· “心”（Psychology）——心理心態(tài)能力
· “講”（Point）——內(nèi)容結(jié)構(gòu)能力
· “演”（Perform）——表達演繹能力
· “動”（Participate）——互動控場能力
· “場”（Place）——全場配合能力
【案例】工作匯報五大障礙實例
【演練】全員工作匯報能力評測、5分鐘工作匯報
?
二、“從容不迫”——匯報演講的心理心態(tài)
1.?匯報演講的積極心態(tài)
· 工作匯報的兩類心態(tài)
· 工作匯報心態(tài)快速調(diào)整法
2.?匯報演講的化解緊張
· 演講緊張的三層原因
· 化解演講緊張的四類方法
· 四種放松訓(xùn)練法
· 兩種增大把握法
· 兩種降低期望法
· 三種暴露練習(xí)法
【案例】TED演講案例、現(xiàn)場緊張實例展示
【工具】匯報演講心態(tài)調(diào)整工具、演講緊張克服工具
【演練】心態(tài)調(diào)整練習(xí)、克服緊張練習(xí)
?
三、“條理清晰”——匯報演講的思路內(nèi)容
1.?????匯報演講的內(nèi)容和思路
· 帶領(lǐng)聽眾從A到B
· 匯報演講內(nèi)容設(shè)計六步法
2.?第一步：匯報目標
· 匯報演講的七種目標
· 確定匯報演講目標
· 將目標翻譯給聽眾?
3.?第二步：聽眾畫像
· 典型聽眾提取
· 聽眾的立場分析
· 聽眾的需求分析
· 聽眾的疑慮分析
4.?第三步：內(nèi)容設(shè)計
· 匯報演講內(nèi)容設(shè)計三要素
· 匯報點——六個考慮要素
· 匯報結(jié)構(gòu)——七類嚴謹結(jié)構(gòu)
· 匯報支撐——六類強力支撐
5.?第四步：匯報頭尾
· 匯報演講的開頭——三類高吸引力開頭
· 匯報演講的結(jié)尾——兩步高號召力結(jié)尾
6.?第五步：匯報提綱
· 四類匯報演講提示方法
· 三類匯報演講提綱
· 匯報演講地圖制作方法
7.???第六步：口語演練
· 口語化的兩大目的
· 匯報中如何把結(jié)構(gòu)講得更清晰？
· 匯報中如何把內(nèi)容講得更易懂？
8.?萬用匯報演講結(jié)構(gòu)
· 如何講成績？
· 如何講亮點？
· 如何講經(jīng)驗？
· 如何講問題？
· 如何講目標？
· 如何講計劃？
· 如何講求助？
9.?常見匯報場景
· 日常工作匯報
· 專題項目匯報
· 定期述職匯報
· 競選競聘匯報
· 對外交流匯報
【案例】政府工作匯報演講內(nèi)容分析、經(jīng)典匯報演講內(nèi)容分析
【工具】聽眾畫像板、匯報演講萬能路線圖
【演練】電梯匯報、5分鐘匯報路線圖設(shè)計
?
四、“繪聲繪色”——工作匯報的表達演繹
1.?匯報演講的登臺演繹
· 匯報演講的73855定律
2.?匯報演講登場、退場的方法
· 登場技巧
· 退場技巧
3.??匯報演講語言表達的六種武器
· 措辭——迅速接地氣
· 修辭——最深入淺出
· 故事——好糖衣炮彈
· 具象——講出畫面感
· 心理——講出心感覺
· 幽默——高級軟化劑
4.??匯報演講語音表達的六種武器
· 發(fā)音——立體三腔共鳴
· 吐字——清晰吐字歸音
· 輕重——強調(diào)的感染力
· 緩急——節(jié)奏的感染力
· 抑揚——語調(diào)的感染力
· 頓挫——留白的感染力
5.?匯報演講肢體表達的六種武器
· 身——演講中的身體姿勢
· 臉——演講中的面部表情
· 眼——演講中的眼神使用
· 手——演講中手勢的使用
· 步——演講中的步伐移動
· 穿——演講中的著裝配飾
6.?匯報演講動人表達速成法
· 表達練習(xí)的四個階段
· 表達練習(xí)最重要的條件
【案例】優(yōu)秀匯報表達分析、TED演講表達分析、戰(zhàn)前動員演講表達分析、最瘋狂的演講
【工具】表達練習(xí)黃金表
【演練】語言表達練習(xí)、語音表達練習(xí)、肢體表達練習(xí)
?
五、“心意相通”——工作匯報的互動交流
1.?匯報演講中的互動控場
· 匯報演講中互動控場的本質(zhì)
· 匯報演講的互動方法
2.?匯報演講聽眾牽引技巧
· 演講聽眾牽引四步法
· 常見的三類聽眾牽引方式
· 演講——信息傳遞
· 觀察——察言觀色
· 分析——了解揣摩
· 調(diào)整——靈活變化
3.匯報演講聽眾帶動技巧
· 演講中的的三級帶動
· 動口——六種語言帶動技巧
· 動手——四種行為帶動技巧
· 動心——三種體驗帶動技巧
· 帶動過程中的聽眾激勵技巧
4.?匯報演講問題應(yīng)答技巧
· 演講問題回答四步法則
· 如何點明要點
· 如何設(shè)置緩沖
· 如何簡潔回答
· 如何向上扣題
5.???匯報演講突發(fā)事件應(yīng)對技巧
· 口誤出錯的應(yīng)對
· 緊張忘詞的應(yīng)對
· 疑難問題的應(yīng)對
· 遭遇專家的應(yīng)對
· 遭遇調(diào)侃的應(yīng)對
· 遭遇挑釁的應(yīng)對
· 設(shè)備故障的應(yīng)對
【案例】馬云演講互動分析、演唱會中的互動分析、新聞發(fā)布會互動分析
【工具】聽眾信息識別清單、問題回答流程表
【演練】現(xiàn)場四級互動練習(xí)、問題應(yīng)答練習(xí)
?
六、“相得益彰”——工作匯報的PPT輔助
1.?匯報演講中的輔助要素
· PPT要素配合
· 環(huán)境要素配合
· 人員要素配合
2.匯報演講中的PPT
· PPT在匯報演講中的角色
· PPT講解五步法
· PPT聽眾視覺心理學(xué)
· 演講輔助PPT設(shè)計“五化”原則
3.匯報PPT設(shè)計的結(jié)構(gòu)化
· 如何設(shè)計頁間結(jié)構(gòu)
· 如何設(shè)計頁內(nèi)結(jié)構(gòu)
· 如何設(shè)計內(nèi)頁導(dǎo)航?
4.?匯報PPT設(shè)計的重點化
· 視覺分層原則
· 上層概括原則
· 底層精簡原則
5.?匯報PPT設(shè)計的圖像化
· 內(nèi)容圖形化方法
· 內(nèi)容圖表化方法
· 內(nèi)容圖片化方法
6.?匯報PPT設(shè)計的美觀化
· 文字設(shè)計技巧
· 配色設(shè)計技巧
· 構(gòu)圖設(shè)計技巧
7.?匯報PPT設(shè)計的動態(tài)化
· 動畫位置設(shè)計
· 動畫類型設(shè)計
· 動畫節(jié)奏設(shè)計
【案例】優(yōu)秀PPT配合案例分析
【工具】結(jié)構(gòu)化PPT模板、PPT設(shè)計自檢表、演講配合要素自檢表
【演練】PPT優(yōu)化和演講配合練習(xí)
?
七、工作匯報實戰(zhàn)演練
1.?????匯報演講設(shè)計和彩排
· 結(jié)合學(xué)員實際，各自確定匯報演講主題
· 演講內(nèi)容設(shè)計編寫
· 演講PPT設(shè)計制作
· 組內(nèi)演講和點評
2.?????實戰(zhàn)匯報演講PK
· 分組上臺模擬銷售演講
3.?????點評提升
· 學(xué)員自評
· 學(xué)員交叉點評
· 講師點評和提升指導(dǎo)
4.?????課后行動計劃
· 培訓(xùn)落地方案
· 制定課后行動計劃
【案例】演講視頻案例綜合分析
【工具】匯報演講要素全表、培訓(xùn)落地計劃書

羅建華老師的其它課程