《領(lǐng)導(dǎo)魅力溝通術(shù)》(1-2天版)

  培訓(xùn)講師:羅建華

講師背景:
羅建華老師班組長/基層主管綜合技能提升、中基層領(lǐng)導(dǎo)力、新生代員工管理、職業(yè)化素養(yǎng)、培訓(xùn)師培訓(xùn)專家講師!講師履歷:北京大學(xué)博士(在讀),四川大學(xué)管理學(xué)碩士PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師、注冊(cè)高級(jí)營銷員、理財(cái)規(guī)劃師資格現(xiàn)任多家咨詢顧 詳細(xì)>>

羅建華
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《領(lǐng)導(dǎo)魅力溝通術(shù)》(1-2天版)詳細(xì)內(nèi)容

《領(lǐng)導(dǎo)魅力溝通術(shù)》(1-2天版)

《領(lǐng)導(dǎo)魅力溝通術(shù)》
(推薦講師:羅建華)
【課程背景】
溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件!
一個(gè)人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言,人們?cè)絹碓綇?qiáng)
調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè),越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功
的關(guān)鍵!本課程融合教練技術(shù)、NLP、專業(yè)指引技術(shù)等關(guān)鍵,結(jié)合對(duì)眾多職業(yè)人士一對(duì)一
的深入指引,總結(jié)提煉出一套完善的溝通學(xué)習(xí)體系。通過學(xué)習(xí)本課程您將接受系統(tǒng)的溝
通技能訓(xùn)練和溝通專家的言傳身教。
【課程收益】
1. 學(xué)會(huì)利用基本指引溝通技巧去建立關(guān)系
2. 提升與團(tuán)隊(duì)成員以及客戶的溝通
3. 課后四周內(nèi)透過指引練習(xí)提升溝通技巧與成果
【適用對(duì)象】
企業(yè)各級(jí)管理者、后備干部、各類創(chuàng)業(yè)者、小企業(yè)主/個(gè)體戶主
【課程形式】
理論介紹+活動(dòng)(團(tuán)隊(duì)游戲)+講師點(diǎn)評(píng)+分組討論+角色扮演(2-3人一組)
【課程時(shí)間】
1-2天
【教室要求】
投影、白板/黑板、白板筆、無線話筒(2個(gè))、教室安靜(最好為空調(diào)室)
【道具準(zhǔn)備】
小球(直徑15cm左右)每組一個(gè)、秒表(或者手機(jī)帶秒表功能)
【課程大綱】
第一篇 開始篇
一、開班、破冰
? 班主任/助教開班
? 培訓(xùn)組織者/公司高層宣導(dǎo)
? 講師介紹
? 破冰活動(dòng)
二、團(tuán)隊(duì)組建
? 分組活動(dòng)
? 獎(jiǎng)懲措施
? 培訓(xùn)公約及簽字:以管理的方式上此課程,在課堂中學(xué)會(huì)科學(xué)管理


第二篇 實(shí)戰(zhàn)篇
大綱簡介:
一、領(lǐng)導(dǎo)魅力溝通術(shù)定義
二、指引技巧與指引定義
1、游戲告訴你什么是指引
2、小組演練(7輪)
3、練習(xí)與互相點(diǎn)評(píng)
4、講師點(diǎn)評(píng)
三、GROW Model 正向提問法
1、訂立目標(biāo)的指引步驟及提問方式
2、練習(xí)與互相點(diǎn)評(píng)
3、講師點(diǎn)評(píng)
4、自我世界觀的八大方面
? 愿景與可能性
? 目標(biāo)與目的
? 目前的狀況
? 信念
? 價(jià)值
? 態(tài)度
? 你如何做決定
? 背景
5、3人小組演練(3輪)
6、互相點(diǎn)評(píng)
7、講師點(diǎn)評(píng)
8、目標(biāo)制定的SMART原則
練習(xí)
9、指引對(duì)話八步走
2人一組,情景練習(xí)
10、行為矩陣-風(fēng)格適應(yīng)
小組自我總結(jié)與分享
講師點(diǎn)評(píng)
給不同類型的人寫情書、展示
四、做負(fù)責(zé)任的指引者
1、負(fù)責(zé)任定義
2、負(fù)責(zé)任益處
3、負(fù)責(zé)任代價(jià)
4、負(fù)責(zé)任提問法
5、2人小組練習(xí)、互評(píng)
6、講師總結(jié)與點(diǎn)評(píng)
五、調(diào)整頻率—深層聆聽的藝術(shù)
1、改善聆聽的技巧
2、3人練習(xí)、互評(píng)
3、講師總結(jié)與點(diǎn)評(píng)
六、改變的階段
1、抗拒—指引對(duì)象接收不到指引的價(jià)值
2、開放--指引對(duì)象開始提出指引的問題
3、鍛煉--指引對(duì)象會(huì)開始進(jìn)行具一致性的鍛煉
4、內(nèi)化—指引對(duì)象這時(shí)候反應(yīng)自動(dòng)化
結(jié)束篇
1、現(xiàn)場問答(Q & A);
2、小組代表分享感言;
3、講師贈(zèng)言 合影留念。
? 本課程為互動(dòng)訓(xùn)練課,學(xué)員收獲極大,強(qiáng)烈推薦學(xué)習(xí)![pic]

 

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《團(tuán)隊(duì)賦能技巧拆解》課程理論框架:本課程是以成熟的MTP理論為基礎(chǔ),圍繞“管己”、“管人”、“管事”的管理框架,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。MTP(ManagementTrainingProgram/Plan),原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃,是1950年代美國為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。MTP先后歷經(jīng)11次改版,日臻完善,成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。MTP訓(xùn)練

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《向上管理與情緒壓力管理技巧》(推薦講師:羅建華)【課程背景】一般意義上,員工和上司間的交往和聯(lián)系定義為向上溝通,即溝通中一種向上管理的形式。但是在與上司相處時(shí),單純意義上的向上溝通是不夠的或者說是不完善的。那么如何能達(dá)到我們想要的與上司溝通的和諧狀態(tài)呢根據(jù)蓋洛普的調(diào)查,75員工離職,其原因是無法和自己的上司處好關(guān)系。上下級(jí)的關(guān)系,已經(jīng)成為個(gè)人發(fā)展,團(tuán)隊(duì)績效

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《制造業(yè)精英的七項(xiàng)修煉》(推薦講師:羅建華博士)【企業(yè)痛點(diǎn)】在多年的工作實(shí)戰(zhàn)、培訓(xùn)和輔導(dǎo)過程中,羅博士發(fā)現(xiàn),制造業(yè)企業(yè)常常遇到以下30個(gè)問題,先審視下您的企業(yè)有嗎?企業(yè)生產(chǎn)效率低下,人工成本居高,人員配置較高;出現(xiàn)異常很多,沒有按照標(biāo)準(zhǔn)化操作,員工隨意性高;企業(yè)管理者不思進(jìn)取,生產(chǎn)方式落后,導(dǎo)致大批量生產(chǎn),在制品很多,現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率低;產(chǎn)品生產(chǎn)周期長,容易產(chǎn)生大

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《自我管理--卓越員工效能的五項(xiàng)管理》(推薦講師:羅建華博士)【企業(yè)痛點(diǎn)】在多年的工作實(shí)戰(zhàn)、培訓(xùn)和輔導(dǎo)過程中,羅博士發(fā)現(xiàn),企業(yè)常常遇到以下問題,先審視下您的企業(yè)有嗎?企業(yè)效率低下,人工成本居高,人員配置較高;出現(xiàn)異常很多,沒有按照標(biāo)準(zhǔn)化操作,員工隨意性高;企業(yè)管理者不思進(jìn)取,管理方式落后,導(dǎo)致在制品很多,現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率低;產(chǎn)品周期長,容易產(chǎn)生大批量的不良品,不良

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《卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力修煉》課程理論框架:3919855157480本課程是以成熟的MTP理論為基礎(chǔ),圍繞“管己”、“管事”、“管人”的管理框架(模型如圖),聚焦“管己”、“管人”關(guān)鍵技能,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。MTP(ManagementTrainingProgram/Plan),原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃,是1950年代美國為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。MT

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