《目標與計劃管理》（1天）

《目標與計劃管理》
（推薦講師：羅建華）
【課程背景】
工作和生活中往往會遇到目標不清晰，計劃不合理等困惑，同時又面臨績效考核的壓力，縱然我們都已很用心、很努力，可最終的收獲并不盡如人意，原本制定的目標完成的不理想，計劃往往被打斷或不得不終止。試問問題究竟出在哪里呢？ “凡事預則立，不預則廢”，一個切實、可行、恰當并有適度難度的目標與計劃可以給我們的工作提供一個綱領性的指導，為我們的行為、行動樹立一個基本指南。如此，可提高工作的計劃性、條理性，讓原本復雜多變的工作變得有條不紊。這樣，我們可以從容、高效地完成既定的目標，提高績效。 通過本課程的學習，我們可熟悉目標與計劃的基本內涵，以及如何面對問題、分析問題及合理地制定科學的目標，同時達成此目標所必需的配套計劃。更重要的是，通過大家的積極參與，我們可深刻地體會到以往的思考與行為方式的不當之處，并且學習目標與計劃管理的方法與思路。在今后的工作乃至生活中，可以更優(yōu)秀更卓越！【課程收益】
熟悉目標與計劃的基本概況； 2. 熟悉制定目標與計劃的步驟與方法； 3. 如何科學地制定切實有效的目標以及如何如期推進計劃。
【課程對象】
企業(yè)中層管理人員
【課程時長】
1天
【課程形式】
培訓方式：用以致學，學習致用，引導講授、案例研討、行動計劃、情境模擬等多樣化的方式綜合授課，啟發(fā)學員思考和掌握實用管理智慧。
?培訓轉化：結合企業(yè)問題診斷講授，授課過程中給出針對性解決措施，有效支持企業(yè)結合實際績效解決問題，促進學員用以致學，提升學習及應用技能。
【課程特色】
互動性本課程以互動問答、大量課堂練習、行動學習研討交流為主要形式，輔之以講授、點評、輔導，形式活潑、新穎。 2.針對性本課程采用領先的行動學習和PTT中的工具和方法，針對企業(yè)經營管理中常見的問題，現場解決和提升。 3. 實用性本課程不僅注重方法與工具的使用和學習，更注重實際運用能力的提升。
【課程大綱】
開始篇
暖場互動
講師介紹
課堂公約
分組積分
團隊展示
理念篇
您想高效、從容地管理您的目標與計劃嗎? 為什么我們很多管理者覺得自己的工作很累，整天有忙不完的事？如果您能理解和熟悉什么是“目標”、什么是“計劃”，并能清楚的理清“目標”與“計劃”之間的聯系，您就可以高效、從容地管理您的目標與計劃。一、什么是工作的核心本質——解決問題 ★案例：王力的困惑二、靠結果生存——請給我結果1.企業(yè)靠員工提供的結果生存，員工靠提供結果而獲得薪水。2.什么是結果3.老板會重用誰？請給我結果 ★視頻賞析：① 小王和小張的故事
② 挖樹的案例三、高效而不忙碌的秘訣——目標與計劃管理1.效能與效率——為什么需要目標與計劃管理2.目標與計劃管理的難點 1） 目標難以量化 2） 目標變來變去 3） 討價還價 4） 不能達成共識 5） 計劃趕不上變化 6） 員工的積極主動性不強3. 目標與計劃管理的特征 1） 共同參與目標制定 2） 分目標與總目標一致 3） 目標可衡量 4） 關注結果 5） 及時地反饋與輔導 6） 以事先設定的目標評估績效 ★案例：猴子管理
實戰(zhàn)篇
第二部分：簡潔、高效地管理目標與計劃方法決定結果，簡潔高效地管理目標和計劃使自己輕松應對日常繁瑣的工作，讓自
己的工作更隨心應手，不再為每天的工作而煩惱，解放自己，釋放自己更多的能量，提
升自己的管理理念，參與到更廣泛的職業(yè)化修養(yǎng)的行列。
一、目標管理
1.什么是目標
1） 目標的定義
2） 目標的重要性
2.如何制定一個好的目標1） 目的與目標的區(qū)別；2） 定量目標與定性目標的問題3） 多重目標存在與目標間的沖突4） 好目標的特征5） 清晰明確目標：SMART原則
具體的
可衡量
有挑戰(zhàn)
相關聯
有時限性的
目標值計算的四種方式
歷史數據法~統(tǒng)計出來
理論計算法~算出來
標桿對比法~比出來
投入產出法~價值衡量出來
3. 制定好目標的7個步驟1） 正確理解公司整體的目標，并向下屬進行傳達（理解目標，有效傳達）2） 制訂符合SMART原則的目標(利用SMART原則制定目標）3） 檢驗目標是否與上司的目標一致(目標一致性的檢驗）4） 列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應的解決方法（現狀分析，擬定解決方案）5） 列出實現目標所需要的技能和授權（所需技能及授權）6）列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源（目標實現需要的人及物料）7）確定目標完成的日期（確定時間節(jié)點）
4.目標設定訓練★案例：人力資源部年度部門目標的設定★案例：帶著案例進行7個步驟的一一講解★練習：各組按照前面介紹的7個步驟，結合具體工作情況進行訓練
二、計劃落實
1.什么是計劃
2.為何要制定計劃
3.如何制定好的計劃
1）目標明確：工作的依據、安定的力量、潛能的激發(fā)，團隊的共識、績效的標的2）掌握事實★練習：運用團隊列名法將各種要素一一列出，針對各種要素收集相關資料，集思廣益,凝聚眾人的智慧與經驗，善用工具資源3）分析思考★練習：運用團隊共創(chuàng)法思考是否有所遺漏、彼此間的關聯性、考慮因果關系、以前瞻性的眼光思考、選擇適當的分析方法、綜合歸納分，輸出達成共識的計劃建議4）可行方案步驟一：拆：將每個行動措施拆成前后連接具體的可執(zhí)行的步驟步驟二：補：補充每個步驟之后的具體責任人、可能遇到的風險、障礙，完成這個步驟需要用到的資源，以及成果物狀描述，具體完成時間安排和監(jiān)督人步驟三：優(yōu)：行動計劃改進步驟四：定：確定團隊達成共識的行動計劃并付諸實施，徹底實現知識的轉化和課程的落地★練習：運用行動計劃表創(chuàng)造力的發(fā)揮、具體明確、確認工作程序、參考相關者的建議、讓部屬共同參與、從執(zhí)行者的立場考慮、將計劃實行日程列出時間表?！镉懻摚汗ぷ饔媱澲贫?br /> 第三部分：計劃執(zhí)行計劃跟進書本上的理論再好，如果不付諸行動，未掌握該理論的方法和精髓，那它也只能是
純粹的理論，是不能提升我們的工作效率的。千里之行，始于足下”，從這一刻起，讓
我們一起行動起來吧！
計劃的執(zhí)行
參考計劃制定詳細的操作說明 2.按操作說明執(zhí)行 3.過程的監(jiān)督、控制 4.計劃、結果的可視化管理—記分牌 二、計劃的評價與跟進 1.是否按計劃執(zhí)行，達成目標（評價執(zhí)行效果） 2.補差補缺 3.確認SOP 4.效果跟進結束篇
1. 課程知識點和所達成的共識回顧2.1分鐘培訓感想3.知行合一的五個層次4.互動問答
注：具體授課內容根據企業(yè)實際需求進行增減調整，以達到授課最佳授課目的。

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