《內(nèi)訓師賦能訓練營方案》(4天版)

TTT內(nèi)訓師培訓與輔導課程方案
4天TTT內(nèi)訓師訓練營整體安排：
時間安排
內(nèi)容主題
備注
Day1 上午
訓練營開營，內(nèi)訓師的角色認知和理論基礎(chǔ)
實際授課過程中，講師會依據(jù)各位講師學習掌握的情況進行進度和模塊時間分配調(diào)整
Day 1下午
確定課程主題，設(shè)計課程大綱
Day2 上午
崗位經(jīng)驗萃取，課程形式設(shè)計，制作自己精品課件
Day2 下午
課程開發(fā)，課程素材及練習，授課演繹技巧
Day3 上午
課程PPT制作技巧，場一對一點評和輔導
Day3 下午
現(xiàn)場一對一點評和輔導，輸出精品課件
Day4 上午
課程統(tǒng)籌管理，課程最終優(yōu)化，組內(nèi)訓練互評
Day4 下午
逐一上臺，講師評分及點評，結(jié)營儀式
一、項目背景
21世紀的商業(yè)競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。作為市場商業(yè)運作的“排頭兵”，多數(shù)企業(yè)都將人才的引入和培養(yǎng)作為其戰(zhàn)略性發(fā)展手段，每年在培訓管理上做了大量投入。近年來，受經(jīng)濟下行壓力影響，很多企業(yè)把目光從引入外部培訓機構(gòu)轉(zhuǎn)向內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)上，通過內(nèi)部培訓師人才梯隊的建設(shè)，打造與沉淀適合自身發(fā)展的標準化課程體系，繼而反哺人才培養(yǎng)。
但是，在具體進行內(nèi)訓師隊伍培養(yǎng)管理的過程中，各家機構(gòu)面對不同的問題和擁有亟待提升的重點，但進行內(nèi)訓師專業(yè)技能的培養(yǎng)非常重要且必要。如何有效提升這批員工的內(nèi)訓師專業(yè)技能？如何在內(nèi)訓師培養(yǎng)的同時沉淀有效課程、精品課程？結(jié)合這些問題，設(shè)計了魔盒-現(xiàn)場TTT進階訓練營。
所謂“Magic Box”魔盒：如圖
進入
Magic Box
輸出
優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干，有潛力、有意愿成長為內(nèi)訓師的員工
具備良好授課技巧、課程開發(fā)能力的內(nèi)訓師
專業(yè)的TTT訓練
進入
Magic Box
輸出
優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干，有潛力、有意愿成長為內(nèi)訓師的員工
具備良好授課技巧、課程開發(fā)能力的內(nèi)訓師
專業(yè)的TTT訓練
二、預(yù)期收益1、提升內(nèi)訓師專業(yè)知識技能（內(nèi)訓師角色認知、課程設(shè)計與開發(fā)能力、授課技巧與控場能力、課程呈現(xiàn)能力），達到“敢講、能講、會講、會提煉、會開發(fā)、會呈現(xiàn)”的目標；
2、課程與講師雙輸出，培訓結(jié)束后，具體產(chǎn)出物包括：
學員課程設(shè)計、課程大綱、精品課件PPT；
學習輔助包（優(yōu)秀PPT模板、精彩圖片視頻、游戲）；
優(yōu)秀內(nèi)訓師作品和內(nèi)訓師（考核當天講師與組織方共同考核后確定）。
三、項目特色
四、設(shè)計思路
① ② ③ ④
-4699059055訓前階：
前期調(diào)研、報名，選拔（公司內(nèi)部實施）
一階：
線下實訓、練習、輔導（課程設(shè)計、開發(fā)與呈現(xiàn)）
二階：
精品課件輔導、授課技巧、PPT制作技巧
三階：
成果檢驗
（參賽評講/互評）
需求調(diào)研
學員報名
講師盤點
確定學員
講解
實戰(zhàn)訓練
講解答疑
作業(yè)評比
課件包1.0版輸出
現(xiàn)場逐一輔導
課件打磨
現(xiàn)場演練
針對性輔導
課件包2.0
輸出
內(nèi)訓師通關(guān)考核
學員講授呈現(xiàn)
學員課件包
訓前階：
前期調(diào)研、報名，選拔（公司內(nèi)部實施）
一階：
線下實訓、練習、輔導（課程設(shè)計、開發(fā)與呈現(xiàn)）
二階：
精品課件輔導、授課技巧、PPT制作技巧
三階：
成果檢驗
（參賽評講/互評）
需求調(diào)研
學員報名
講師盤點
確定學員
講解
實戰(zhàn)訓練
講解答疑
作業(yè)評比
課件包1.0版輸出
現(xiàn)場逐一輔導
課件打磨
現(xiàn)場演練
針對性輔導
課件包2.0
輸出
內(nèi)訓師通關(guān)考核
學員講授呈現(xiàn)
學員課件包
五、項目流程1、前期選拔（建議企業(yè)內(nèi)部實施）
① 項目調(diào)研
項目開展前，企業(yè)可對參與培訓的學員進行組織、職務(wù)、員工個人、資料、培訓需求等方面進行調(diào)研、分析，探究組織現(xiàn)狀。
② 內(nèi)訓師選拔
通過調(diào)研報告的分析，以及企業(yè)現(xiàn)狀的梳理，運用多種宣傳手段進行廣泛宣傳，營造良好氛圍，吸引員工參與到內(nèi)訓師項目中來，在進行初級內(nèi)訓師甄選時，充分考量員工的個人意愿，采取自主報名（主）+上級推薦（輔）的形式推薦等進行內(nèi)訓師招募。
2、課程實施介紹：
課前準備
會務(wù)組準備
桌椅擺放成魚骨型，方便小組溝通；
白板、白紙筆、A4紙、大白紙、記錄筆、簽到表、話筒及電池、足量排插；
人數(shù)確認及打印對應(yīng)講師練習評價表、自我介紹卡；
要求學員帶電腦一套、帶U盤一個、耳機一個、正裝或準正裝一套；
課前準備
講師準備
講師電腦、連接線、翻頁筆等必備道具；
互動用記分籌碼一盒（小組積分用）；
課程框架
前2天（線下）
開始篇
一、開班、破冰
班主任/助教開班
培訓組織者/公司高層宣導
講師介紹
破冰活動
二、團隊組建
分組活動
獎懲措施
培訓公約及簽字：以管理的方式上此課程，在課堂中學會科學管理
理念篇
一、內(nèi)訓師的角色定位
1. 內(nèi)訓師的角色定位
2.重點趨勢：促動師的角色
3.講師應(yīng)具備的條件
4.內(nèi)訓師的職責
5.培訓師的一大基礎(chǔ)三大技能
二、內(nèi)訓師成長的核心秘籍
1.培訓師的一大核心秘籍--以學員為中心
2.培訓師的兩大核心技巧--提問和停頓
3.培訓師的三大核心理念：螺旋式成長理念、721理論、培訓效果轉(zhuǎn)化的PARR學習方法論
三、內(nèi)訓師成長的理論基礎(chǔ)
最新培訓學習模式
齒輪理論
成長理論
培訓評估--軻氏四級評估
經(jīng)典模型運用：GROW模型/STAR模型
思維導圖工具在課程開發(fā)中的應(yīng)用
提問應(yīng)答技巧
有效互動技巧
巧妙點評技巧
回顧總結(jié)技巧
實戰(zhàn)篇1 敏捷化課程開發(fā)技巧（重點）
學習目標：獨立開發(fā)一門精品課程
學習框架模型：
主體大綱：
一、課程設(shè)計整體思路
視頻賞析與點評：全國精品課大賽代表作品
10分鐘精品課程框架
3.如何編寫《授課時間表》
案例分享
4.怎樣確定課程的標準大綱
五線譜有課程大綱
案例解析：標準大綱的格式解析
二、課程心臟--培訓主題確定
課程主題確定8大技巧
工具：課程選題可行性分析表
工具：培訓教學對象、目標及內(nèi)容表
現(xiàn)場制作：自己的課程標題
三、孕育幼崽--需求調(diào)研
需求調(diào)研三層次
需求調(diào)研四方法
問卷調(diào)研結(jié)構(gòu)、案例和注意事項
訪談?wù){(diào)研結(jié)構(gòu)和案例
準備電腦
每人輸出自己的課程調(diào)研問卷/訪談提綱；
輸出課件（初稿）
四、課程骨架--培訓大綱設(shè)計
課程推介單
萬能框架
陽光發(fā)散法
封面及標題
課件目錄
培訓大綱
10大制綱方
準備電腦
每人輸出自己的課程調(diào)研問卷/訪談提綱；
現(xiàn)場制作：自己的課程標題；
現(xiàn)場制作：自己的課程大綱（初稿）
五、課程器官--崗位經(jīng)驗萃取
1. 崗位經(jīng)驗萃取步驟--REM模型
典型案例
主要經(jīng)驗
操作步驟
難點提醒
崗位經(jīng)驗萃取練習
學員萃取經(jīng)驗，制作10分鐘微課程
老師輔導點評
六、課程血脈--課程形式設(shè)計
8種授課形式設(shè)計技巧
每人制作適合自己課程模塊和課程形式
七、課程血肉--課程開發(fā)
課程開發(fā)之課件邏輯
課程開發(fā)之課件種類
課程開發(fā)之開發(fā)過程
課程開發(fā)之目標收益
課程開發(fā)之課程框架設(shè)計
課程開發(fā)之課程單元結(jié)構(gòu)
課程開發(fā)之課件成型
完成自己的課程內(nèi)容--講師課件PPT初稿
八、課程血肉--培訓素材及練習
課前整理箱
培訓圖片
培訓音樂
資料贈送
培訓視頻
正反視頻賞析
培訓名言
培訓幽默
幽默應(yīng)用賞析
培訓案例
實戰(zhàn)練習：以時間管理案例為例
培訓故事
實戰(zhàn)練習：培訓故事
培訓游戲
實戰(zhàn)練習：一個經(jīng)典游戲
培訓互動
實戰(zhàn)練習：互動練習
實戰(zhàn)篇2 授課演繹技巧（重點）
學習目標：自信上臺演繹一門精品課程，體現(xiàn)專業(yè)范兒
一、培訓師應(yīng)具備的外功
訓練：1分鐘Mini演練(表達能力測試)，逐一上臺訓練，講師點評
1.六嘜神劍（麥克風的使用）
2.千變手勢（手勢運用）
3.站位移動
4.點石成金（激光翻頁筆的使用）
5.神筆馬良（白板和白板筆的使用）
6.眉目傳情（眼神訓練)
7.第二語言（體態(tài)）
8.腹式呼吸
9.科學發(fā)聲(聲音語調(diào))
10.克服緊張
11.識別三種學員類型：視覺型、聽覺型、感覺型
二、內(nèi)功之高效表達能力訓練
1. 訓練講師自查表
2. 工具：黃金表達三段論
3. 工具：三明治原理
4. 1分鐘Mini演練(表達能力測試)-自我介紹
錦囊---十個建議與結(jié)論
十二個分心動作檢查表
三、內(nèi)功之開場與收結(jié)的方法
1. 開場結(jié)尾8大問題：
開場--偏離式；自殺式；自夸式；過熱式
結(jié)尾--矛盾式；迷失式；倉促式；冗長式
經(jīng)典的開場導入方法：
奇論妙語法；自嘲幽默法；即景生題法；故事事件法；制造懸念法；引經(jīng)據(jù)典法；開門見山法
意猶未盡的結(jié)尾方法：
總結(jié)法；號召法；故事法；幽默法；贈言法
四、內(nèi)功之培訓課堂常見問題應(yīng)對
1.內(nèi)容錯漏怎么辦
2.氣憤沉悶怎么辦
3.課堂混亂怎么辦
4.高手出場怎么辦
5.遭遇挑釁怎么辦
6.問題學員辨識與應(yīng)對
7.課堂突發(fā)事件的處理:話太多；愛起爭議；動作快且主動提供幫助；漫天扯淡；
人格的沖突；死硬；大錯特錯；私下竊語；不知所云；反向意見
五、內(nèi)功之培訓現(xiàn)場掌控技巧應(yīng)用
1.提問的八個功用
2.課堂提問技巧
3.課堂應(yīng)答技巧
4.兩個有用的殺手锏
5.精彩點評技巧
附-實戰(zhàn)工具：
工具1:課程選題可行性分析表
工具2：學習對象分析表
工具3：課程設(shè)計原始結(jié)構(gòu)表
工具4：成果盤點及行動計劃表
工具5：流程類經(jīng)驗萃取表
工具6：情景類經(jīng)驗萃取表格
工具7：課程開發(fā)評審表
工具8：培訓教學對象、目標及內(nèi)容表
工具9：培訓教學設(shè)計表
工具10：培訓素材包
實戰(zhàn)篇3：授課PPT制作技巧（次重點）
（學習目標：大大提升制作精品課程PPT能力）
課程模塊
實戰(zhàn)內(nèi)容
培訓內(nèi)容/工具/模板
預(yù)計授
課時長
形式
準備事項
主導人
課程PPT訓練
課靠衣裝 課程打扮--課程PPT呈現(xiàn)
PPT目標
PPT邏輯
PPT布局
PPT版面
PPT風格
PPT快捷鍵
PPT美圖獲取
PPT文字提煉
PPT圖片美化
PPT幻燈演示
實戰(zhàn)代練：全程帶電腦練習
輸出課件PPT（終版）
2小時
理論+
實操訓練
準備1臺電腦及自己開發(fā)的課程PPT；
說明：課堂中會加入大量學員練習機會，提升效果明顯。
導師帶領(lǐng)
練習通用
部分回顧
點評
學員提交的練習評審
20分鐘
互動分享
提交訓練成果
羅建華
課程統(tǒng)籌管理
課程統(tǒng)籌管理
1.三型學員
分組研討：分享互動
2.講師自查
3.培訓清單
模板提供；現(xiàn)場提供學習
課程回顧與關(guān)鍵點總結(jié)
1小時
分組研討
+現(xiàn)場練習
準備電腦
輸出培訓清單工具包
導師;班主任
課件優(yōu)化
課件優(yōu)化訓練和輔導
精品課件優(yōu)化訓練和輔導
5小時
講師講解+現(xiàn)場訓練+講師點評
準備電腦
輸出課件作品（終版）
第4天上午
組內(nèi)授課
組內(nèi)授課
全部學員分組授課訓練
貫穿在訓練環(huán)節(jié)
實訓互評
組內(nèi)分開試講訓練與互評，反思提升；
每組選出2位最佳內(nèi)訓師或全部參賽，下午比賽
小組作業(yè)
第4天下午
課程模塊
實戰(zhàn)內(nèi)容
培訓內(nèi)容/工具/模板
預(yù)計授
課時長
形式
準備事項
主導人
成功檢驗篇
評審要求
評審要求
30分鐘
評審要求文件
逐一試講
逐一試講、導師點評
4小時
實訓點評打分
準備評審打分表；
每人10分鐘，講師團點評打分；
輸出XX名優(yōu)秀內(nèi)訓師選手、優(yōu)秀“三件套”
導師團
頒證
公布評審結(jié)果、頒證、培訓總結(jié)與評估
30分鐘
證書
導師團
說明：本計劃書是依據(jù)課程目標和需求設(shè)計，現(xiàn)場操作過程中還可依據(jù)學員實際水平調(diào)整。
附件：
附件1：自我介紹卡
false
附件2：內(nèi)部講師評審表（內(nèi)含A 表、B表）
false培訓課堂積分規(guī)則（前3天）
1、積分加減項目
項目
條件
個人貢獻積分
為團隊貢獻積分
備注
培訓出勤
全程參與且無任何缺席、遲到、早退現(xiàn)象
+3分/次
+1分/次
　
遲到
-1分/次
　
　
無故早退
-2分/次
　
　
無故缺席
-5分/次
-3分/次
請假
-3分/次
-1分/次
需提交請假條，交班主任審核確認。
培訓紀律
手機響鈴或違規(guī)干擾他人學習
-1分/次
-1分/次
　
亂丟垃圾、座位桌椅使用后隨意擺放等
-2分/次
-2分/次
　
培訓表現(xiàn)
主動承擔班長/組長等職務(wù)
+3分
　
　
按時按質(zhì)完成并提交相關(guān)作業(yè)(課前/課后等)
+5分/次
　
反之違者將扣除2分/次；若被評為優(yōu)秀作業(yè)或報告的，額外+1分/次；
各類課堂互動或競賽獲前三名的小組
　組長個人額外+3/2/1分/次
+5/3/2分/次
培訓中表現(xiàn)積極和突出的學員或小組
+1~3分/次
+1~3分/次
由講師/教官獎勵合理積分
按規(guī)定時間完成導師布置的作業(yè)
+1~3分/次
作業(yè)完成情況小組排名
+1~3分/次
按排名獎+4/3/2/1分
學習分享
提供分享與培訓內(nèi)容或?qū)W員選擇主題有關(guān)的書籍、參考課件或軟件，并教給大家
+3分/次
　獎勵團隊1分/次
　
2、積分結(jié)果應(yīng)用
2.1、優(yōu)秀小組的評選；
2.2、優(yōu)秀學員的評選；
2.3、物質(zhì)激勵-電子書籍/優(yōu)質(zhì)資料包（導師可提供）或?qū)嵱玫亩Y品

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