《管理圣經(jīng)——管理從業(yè)者必備》
《管理圣經(jīng)——管理從業(yè)者必備》詳細內容
《管理圣經(jīng)——管理從業(yè)者必備》
《管理圣經(jīng)——管理從業(yè)者必備》
(1—2天、每天6小時)
課程描述:企業(yè)團隊管理說白了,還是對人的管理。因而最實戰(zhàn)、實用、實效、實在的管理,就是將管理團隊的每一個成員的思維和行為,快速達成以下幾方面的提升,即怎樣從消極變?yōu)榉e極,從負面變成陽光的心態(tài);注重細節(jié)和責任意識的思維和行為塑造;善于邏輯分析和雙向溝通的能力和技巧;忠誠和感恩企業(yè)的思維創(chuàng)建;為人處世技能技巧的提升;合作雙贏的商業(yè)模式和思維的建立;互利互惠的資源共享的前瞻理念樹立;個人和團隊潛能激發(fā)的必要性認識;舍棄小我成全大我的集體主義精神灌輸。
沒有一門培訓課程是包治百病的靈丹妙藥,但是一旦你認真系統(tǒng)學習了這門課程,至少你可以掌握了解人性的許多缺點和優(yōu)點,可以了解在一個團隊中,常規(guī)的管理問題和應對辦法,更重要的是你可以快速提升你的管控能力。
因而它是企業(yè)從業(yè)者必備的素養(yǎng)。
課程收益:
一、厘清何為團隊?團隊在企業(yè)管理思維中的作用和功能;
二、厘清東方人和西方人在管理思維和行為模式上的差異;
三、厘清人性的優(yōu)點和弱點,從而從容應對管理中的問題;
四、厘清管理的本質其實就是調整人的心態(tài)和思維的過程;
五、厘清所謂有效的管理,即管出道理,管出效益和業(yè)績;
六、厘清管理就是要樹立起“1”,其后的“0”才有作用;
七、厘清管理的本源:沒有管不好的團隊只有不會管的人;
八、厘清人性的弱點:只愿意做被制度監(jiān)督和考核的工作;
九、厘清好的企業(yè)管理都相似,不好的企業(yè)各有各的不幸;
十、厘清培訓能出思路、出業(yè)績、出效率、出人才的規(guī)律。
主要授課內容:
第一節(jié):《坐而談不如起而行》
1、主動積極思維; 2、學習五大境界;3、團隊思維歸結
第二節(jié):《責任意識細節(jié)著手》
1、何為責任意識;2、觀念錯惡果現(xiàn);3、責任公式闡釋
第三節(jié):《有效溝通多聽少說》
1、聆聽對方心聲;2、單向溝通主觀;3、雙向溝通務實
第四節(jié):《忠誠感恩心態(tài)創(chuàng)建》
1、常記別人恩情;2、有情有義有心;3、滴水恩涌泉報
第五節(jié):《潛能激發(fā)增強自信》
1、潛能理念闡釋;2、個人潛能發(fā)揮; 3、自信心的功效
第六節(jié):《為人處事基本技能》
1、點頭微笑贊美;2、樂觀開朗大氣;3、成功的座右銘
第七節(jié):《換位思考雙贏合作》
1、贏的基本理念;2、雙贏樹狀圖解;3、洞察顧客心理
第八節(jié):《互利互惠我中有你》
1、拳頭指頭并存;2、整合良性資源;3、求大同存小異
第九節(jié):《找到規(guī)律管住性格》
1、摸清客戶心理;2、認識性格差異;2、確保管住自己
第十節(jié):《領導有術管理有方》
1、領導技能三招;2、實用管理技巧;2、善用激勵方法
(詳細授課提綱暫略)
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