《信息時(shí)代下的魅力營銷13招》
《信息時(shí)代下的魅力營銷13招》詳細(xì)內(nèi)容
《信息時(shí)代下的魅力營銷13招》
《信息時(shí)代下的魅力營銷13招》
(2—3天、每天6小時(shí))
課程描述:沒有買不出去的產(chǎn)品,只有不會買的人。銷售是一個(gè)與顧客地位、思維,觀念,習(xí)慣,審美,愛好及追求博弈的過程。所以全面了解人性的弱點(diǎn)和銷售技巧及規(guī)律是必須的功課。梅花香自苦寒來,如果你能練就一種嫻熟的雙向溝通及準(zhǔn)確而幽默風(fēng)趣的講解本領(lǐng),能敏感地洞察顧客的購買需求,哪怕是一個(gè)細(xì)微的購買信號,你就可以乘勝追擊,繼而與顧客達(dá)成交易。
這是一門資訊豐富,案例實(shí)用和大白話講解,易學(xué)易懂,上午學(xué)下去就可以運(yùn)用的專業(yè)課程。你完全可以嘗試一下。
適合參加對象:營銷經(jīng)理、基層業(yè)務(wù)員、客戶經(jīng)理、新上崗的業(yè)務(wù)員
第一招:大智若愚,胸有成竹
1、營銷推銷??基本概念??有利有弊??分別對待——科特勒教授的營銷學(xué)基本概念詮釋
2、開心工作??幸福公式??對應(yīng)自己??找到差距——大智若愚其實(shí)考你的情商智商膽商
3、銷售技巧??四種境界??誰優(yōu)誰劣??破解分析——沙漠地方的人都會分左中右的思維
4、實(shí)用案例??分析透視??聯(lián)系實(shí)際??立竿見影——解讀剖析發(fā)生在你身邊的真實(shí)案例
互動體驗(yàn):《找客戶》及分享
第二招:危機(jī)意識,反敗為勝
1、危機(jī)導(dǎo)向??了解透徹??智慧案例??以小見大????——澡堂里三頭智豬博弈思維的啟示
2、面對困境??辦法良多??如何決策??見仁見智????——假如張三能搞定你是否能搞定呢
3、說做脫節(jié)??理論實(shí)踐? 時(shí)間分配??市場空間???——一個(gè)人睡姿能測試出本人的性格
4、贏有方法??輸有原因??解決思路??案例分析????——“贏的樹狀”圖例的解讀與分析????
互動體驗(yàn):《金錢與美女》及分享
第三招:“吃得苦中苦,方為人上人”?
1、相由心生??循序漸進(jìn)??銷售境界??天成合一????——營銷人的所具有的三種思維境界
2、了解顧客??把握順序??注意細(xì)節(jié)??環(huán)環(huán)相連????——客戶購買產(chǎn)品時(shí)的心理流程剖析
3、不同心態(tài)??全面了解??區(qū)別對待??整合資源????——銷售人員工作中常見的心態(tài)分析
4、功利心強(qiáng)??得罪顧客??平庸之輩??難出業(yè)績????——在吃苦中鍛煉成長總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
互動體驗(yàn):《尋找客戶》及分享
第四招:千軍易得,一將難求
1、智慧I Q??? 膽識過人???帶兵打仗??全在表率??——王石與萬科集團(tuán)成長的艱難曲折
2、精英團(tuán)隊(duì)??我中有你???不當(dāng)元帥???不做士兵??——團(tuán)隊(duì)中“1”和“0”是什么關(guān)系
3、危機(jī)意識??未必壞事???置于死地???咸魚翻身??——華為厲害是因?yàn)樗麄冇形C(jī)意識
3、營銷策劃??案例分析???真人真事???收益無窮??——前世不忘后事之師的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)
互動體驗(yàn):《溝通與執(zhí)行》及分享
第五招:水到渠成,智慧聚財(cái)
1、 大樹理論??智慧生財(cái)??同等機(jī)會??勝者為王???——大公司吞并和小公司兼并的思維
2、 防民之口??勝于防川??顧客口碑??制勝法寶???——顧客的口碑足以將企業(yè)毀于一旦
3、 借船出海??借腦生財(cái)??資源互換??共進(jìn)共贏???——企業(yè)五大機(jī)能產(chǎn)銷人發(fā)財(cái)?shù)年P(guān)系
4、?夯實(shí)基礎(chǔ)??厚積薄發(fā)??欲速不達(dá)??無欲則剛??? ——經(jīng)典案例ABCD分析與現(xiàn)實(shí)意義
互動體驗(yàn):《過河拆橋》及分享
第六招:一針見血,對癥下藥
1、觸類旁通??因人而異??行有行教??幫有幫規(guī)???——服務(wù)行業(yè)營銷管理循環(huán)分解剖析
2、七十二行??行行皆優(yōu)??找到規(guī)律??視重若輕???——道亦有道非常道酒好不怕巷子深
3、跑單緣由??細(xì)細(xì)分析??留住顧客??才有生意???——企業(yè)顧客流失八大基本原因破解
4、環(huán)環(huán)相連??彼此照應(yīng)??顧此失彼??難成交易???——經(jīng)典案例你必須學(xué)到做到才得到
互動體驗(yàn):《摹仿效應(yīng)》及分享
第七招:藝多不養(yǎng)家,貪多嚼不爛
1、專業(yè)細(xì)化??效益變化??命中要害??一箭中的???——多元化可能是陷井專業(yè)化乃方向
2、前車之鑒??值得吸取??過于貪婪??害人害己???——成功的企業(yè)都專精一個(gè)行業(yè)專業(yè)
3、銷售規(guī)律??認(rèn)真領(lǐng)會??黃金分割??只做對的???——營銷的“二、八”黃金規(guī)律解析
4、螳螂撲蟬??黃雀在后??未雨綢繆??功于細(xì)節(jié)???——智者定能創(chuàng)造出適合銷售的氛圍
互動體驗(yàn):模仿的心智模式建立
第八招:君子愛財(cái),取之有道
1、已有不欲??無施于人??他山之石??可以攻玉???——樹立顧客的錯(cuò)是企業(yè)的錯(cuò)的觀念
2、誠信經(jīng)營??坦然買貨??練就內(nèi)功??高屋建翎???——營銷人員的言談舉止的基本態(tài)度
3、先賣人格??后賣產(chǎn)品??先行交往??后做交易???——交談交流交往交易之間環(huán)環(huán)相連
4、熟悉產(chǎn)品??客戶分類??讀懂政策??掌握賣點(diǎn)???——解讀客戶有的放矢就能有效分類
互動游戲:《蒙眼三角》及啟示
第九招:創(chuàng)立品碑,事半功倍
1、營銷傳播??口碑效應(yīng)???企業(yè)形象??贏在首先???——“1:25:8:1”法則及其運(yùn)用
2、抓大放小??緊扣主題???減去枝蔓??勝券在握???——產(chǎn)品的價(jià)格和價(jià)值之間博弈效果
3、引導(dǎo)消費(fèi)??培育市場???消費(fèi)群體??全在理念???——如何有效地培育自己的產(chǎn)品市場
4、產(chǎn)品經(jīng)營??利潤甚小???名牌出擊??從眾效應(yīng)???——產(chǎn)品經(jīng)營品牌經(jīng)營資本經(jīng)營差異
互動體驗(yàn):《狗仔隊(duì)》及啟示
第十招:換位思考,將心比心
1、有效溝通??徹底執(zhí)行??不達(dá)目的??決不罷休??——銷售信息傳遞和理解執(zhí)行的結(jié)果
2、換位思考??理解顧客??客觀分析??鄭重對待??——顧客絕非上帝否則就會自找麻煩
3、顧客思維??在于引導(dǎo)??何去何從??糧草先行??——產(chǎn)品再好沒有說動顧客很難銷售
4、不賣貴的??只買對的??自信十足??業(yè)績飆升??——對自己產(chǎn)品沒信心很難打開市場
互動體驗(yàn):《客戶指引的力量》及啟示
第十一招:破舊立新,差異對比
1、何為生意??生出主意??不破不立??一馬當(dāng)先??——生意是不斷產(chǎn)生出新方法和主意
2、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)??說不如做??痛而后快??恐后爭先??——讓顧客親身去體驗(yàn)重要性的嘗試
3、時(shí)代進(jìn)步??買方市場??貨比三家??從容決定??——買方市場與賣方市場不同的特點(diǎn)
4、不怕貨差??放心比較??掌握心理??皆大歡喜??——把顧客從理性調(diào)動到感性的訣竅
互動體驗(yàn):《讓外星人穿鞋》及分享
第十二招:承認(rèn)差異,縱向?qū)Ρ?br />
1、 營銷人員??必備思維??人分高下??智慧幾等??——智者、強(qiáng)者、弱者、愚者的不同?
2、 同是機(jī)會??同樣市場??同樣產(chǎn)品??業(yè)績差異??——為何你賣不出去的產(chǎn)品別人能行
3、 面對顧客??視弱得益??逞強(qiáng)遭損??順勢利導(dǎo)??——多對顧客說對對對是是是好好好
4、 整合優(yōu)勢??取長補(bǔ)短??內(nèi)含規(guī)律??實(shí)不難辯??——陶瓷與家裝行業(yè)為何呈聯(lián)姻趨勢
互動游戲:個(gè)人潛能激發(fā)體驗(yàn)及分享
第十三招:用對方法,找對人,做對事
1、羊群效應(yīng)??學(xué)有大雁??何去何從??就看判斷??——營銷團(tuán)隊(duì)有效管理思維對比分析
2、書本理論??尚需實(shí)踐??思維技能??全在應(yīng)變??——實(shí)在營銷培訓(xùn)和獲得文憑的差異
3、少林和尚??功于孩提??面對武警??素手無策??——敢于打破舊的傳統(tǒng)思維以及經(jīng)驗(yàn)
3、對癥下藥??學(xué)習(xí)技巧??人分九等??性格迥然??——有效識別各類人的性格特征技巧
互動體驗(yàn):《英雄馬步》及分享
本課程結(jié)束寄語:“知之為知之,不知為不知,是知也。”
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《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師專業(yè)訓(xùn)練——贏在素養(yǎng)和技能》(3天,共18小時(shí))課程描述:怎樣才能成為一名合格的單位或企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師這是許多企業(yè)必須面對的一個(gè)問題,有好的文化素養(yǎng),有好的心態(tài)和服務(wù)理念,有職業(yè)水平,但是不會講,不會表述,或者講得不能讓人信服,認(rèn)同。業(yè)務(wù)肯定就會大打折扣。所以如何在有限的時(shí)間內(nèi),集中精力突破表達(dá)的能力和使得表達(dá)更加通暢有的課件的制作就顯得至關(guān)重
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