經(jīng)理人培養(yǎng)系列

  培訓(xùn)講師:高伯任

講師背景:
澳大利亞艾迪考文(EdithCowanUniversity)工商管理碩士。有著企業(yè)管理實(shí)務(wù)、企業(yè)文化咨詢及專業(yè)培訓(xùn)的豐富經(jīng)歷。其培訓(xùn)及咨詢本著務(wù)實(shí)、高效、系統(tǒng)、持久的理念。案例豐富,深入淺出,且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧,能為企業(yè)帶 詳細(xì)>>

高伯任
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經(jīng)理人培養(yǎng)系列詳細(xì)內(nèi)容

經(jīng)理人培養(yǎng)系列

品牌課程二:《經(jīng)理人培養(yǎng)系列》

課程大綱

模塊一: 角色認(rèn)知

•          小組討論:角色變化與經(jīng)理人的行為

•          經(jīng)理人的視角與責(zé)任

•          現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng):如果你是李剛

模塊二:經(jīng)理人的三大成長(zhǎng)引擎

第一成長(zhǎng)引擎:營(yíng)造信任與尊重的氛圍

•          活動(dòng):信任的代價(jià)

•          團(tuán)隊(duì)總結(jié):如何建立信任的行為

•          練習(xí):建立信任的行為

•          案例分析

•          行為演練,建立信任行為指導(dǎo)

第二成長(zhǎng)引擎:發(fā)揮他人的最大潛能

•          分析團(tuán)隊(duì)構(gòu)成與強(qiáng)弱

•          團(tuán)隊(duì)成員能力分析

•          溝通與反饋技巧

•          練習(xí):角色扮演,反饋分享

第三成長(zhǎng)引擎:快速學(xué)習(xí)

•          新經(jīng)理人快速成長(zhǎng)的方法

•          練習(xí)才有學(xué)習(xí):規(guī)定與自選動(dòng)作

•          團(tuán)隊(duì)討論:快速學(xué)習(xí)方法

時(shí)間管理

•          確定優(yōu)先級(jí)和改善時(shí)間管理策略

•          平衡工作需要和個(gè)人時(shí)間

 

平衡人際關(guān)系

•          和諧的信任環(huán)境與平衡人際關(guān)系

•          各種典型類型員工的處理

模塊三:團(tuán)隊(duì)組建、授權(quán)與激勵(lì)

構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

•          活動(dòng)與討論:(妙解連環(huán))

•          團(tuán)隊(duì)新解

•          小組討論:管理者的任務(wù)

•          構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的策略

•          建立團(tuán)隊(duì)流程

•          案例分析:兩種需求

•          管理團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力

•          練習(xí):建立團(tuán)隊(duì)規(guī)范

•          管理沖突

•          案例分析:管理創(chuàng)造性思維

授權(quán)你的員工

•          團(tuán)隊(duì)討論:授權(quán)的定義

•          案例學(xué)習(xí):授權(quán)的分配方式

•          案例學(xué)習(xí):如何引才適用?

•          授權(quán)中的討論與溝通

激勵(lì)你的員工

•          團(tuán)隊(duì)討論:激勵(lì)的定義

•          了解員工真正的激勵(lì)需求

•          討論:激勵(lì)重點(diǎn)在哪里以及如何激勵(lì)員工?

模塊四: 設(shè)定目標(biāo)與管理績(jī)效

管理績(jī)效的重要性與意義

•          經(jīng)理人在績(jī)效管理中的任務(wù)

•          績(jī)效管理循環(huán)流程

設(shè)定績(jī)效目標(biāo)

•          設(shè)定目標(biāo)的SMART原則

•          設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的面談技巧

•          達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的一致

•          績(jī)效目標(biāo)的持續(xù)追蹤

績(jī)效反饋

•          觀察下屬行為與衡量成效的重要性

•          給予反饋的重要性

•          有效反饋的定義

•          給予建設(shè)性反饋的技巧

•          績(jī)效反饋談的溝通守則

•          以STAR形式反饋與衡量績(jī)效

員工績(jī)效輔導(dǎo)

•          績(jī)效問題的識(shí)別

•          績(jī)效改善的原則與技巧

•          小組演練

•          績(jī)效改善的范例

•          安排績(jī)效輔導(dǎo)

•          開展績(jī)效訪談

•          績(jī)效訪談的溝通技巧

•          持續(xù)的追蹤與跟進(jìn)

 

績(jī)效評(píng)審

•          績(jī)效評(píng)審的準(zhǔn)備

•          低績(jī)效員工管理

•          案例分析:低績(jī)效行為辨識(shí)

•          練習(xí):警告員工的技巧

•          調(diào)整員工心態(tài)

•          制定員工發(fā)展計(jì)劃

模塊五: 情境領(lǐng)導(dǎo)

一、領(lǐng)導(dǎo)者與員工準(zhǔn)備度 

1.領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境

2.員工準(zhǔn)備度

二、情境領(lǐng)導(dǎo)模式

1.四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2.靈活性—情境領(lǐng)導(dǎo)的第二個(gè)技能

3.教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4.指導(dǎo)行為

5.支持行為

6.不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其實(shí)踐

7.匹配—教練就是因材施教

8.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工準(zhǔn)備度的匹配

9.情境領(lǐng)導(dǎo)模式

10.情境賽跑—情境領(lǐng)導(dǎo)模式游戲

三、情境領(lǐng)導(dǎo)中的溝通技巧 

1.情境領(lǐng)導(dǎo)在員工開發(fā)和員工退化方面的運(yùn)用

2.員工發(fā)展周期

3.員工開發(fā)過程錄象觀摩

4.合理運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格教練員工

5.員工退化周期

6.控制退化的步驟

7.員工退化錄象分析(案例)

四、建立伙伴關(guān)系與情境領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格細(xì)化

1.建立伙伴關(guān)系-情境領(lǐng)導(dǎo)的第三項(xiàng)技能

2.建立伙伴關(guān)系的步驟

3.情境領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格細(xì)化

 經(jīng)理人

高伯任老師的其它課程

創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理(課程大綱)單元企業(yè)創(chuàng)新DNA1.學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹2.案例:抓住三個(gè)根本3.視頻:企業(yè)創(chuàng)新DNA4.企業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐:講創(chuàng)新第二單元跨界與創(chuàng)新思維1.現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng):創(chuàng)新牌對(duì)對(duì)碰2.美第奇效應(yīng)與創(chuàng)新實(shí)踐3.練習(xí):創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組成4.企業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐:找方法第三單元持續(xù)的創(chuàng)新能力1.案例:QBQ精神2.深耕:金字塔思維3.練習(xí):進(jìn)階五步法4.創(chuàng)新實(shí)踐:練創(chuàng)新

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單元:導(dǎo)言1.引子:職業(yè)化及職業(yè)經(jīng)理人2.討論:什么是職業(yè)化,職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備怎樣的能力和素質(zhì)?3.總結(jié):職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)要求模型4.這對(duì)我們意味著什么?5.職業(yè)化與企業(yè)文化6.職業(yè)經(jīng)理的角色——言教不如身教第二單元:擴(kuò)大自己的影響力——主動(dòng)積極1.案例分析:這公平嗎?2.主動(dòng)積極與被動(dòng)消極的區(qū)別3.關(guān)注圈與影響圈4.主動(dòng)積極的人具有的特質(zhì)5.練習(xí):被動(dòng)變主動(dòng)

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課程大綱:開場(chǎng)活動(dòng):我“看”團(tuán)隊(duì)sup2;講師在活動(dòng)中現(xiàn)場(chǎng)展示團(tuán)隊(duì)管理中的要點(diǎn)sup2;使學(xué)員體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的過程管理的要素sup2;引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注團(tuán)隊(duì)管理在實(shí)際工作中的運(yùn)用sup2;Tips:強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中的關(guān)鍵點(diǎn)sup2;導(dǎo)入模塊1……模塊1:團(tuán)隊(duì)活動(dòng)設(shè)計(jì)sup2;關(guān)注管理過程,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)n競(jìng)賽:開會(huì)n挑戰(zhàn):訓(xùn)練n鼓舞:認(rèn)可n慶祝:活動(dòng)sup2;科學(xué)管理

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單元認(rèn)知影響力1.學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)目標(biāo)2.什么是影響力3.發(fā)揮跨部門影響力的好處4.影響力四個(gè)問題討論第二單元跨部門溝通的影響策略1.“盧克的故事”案例背景2.實(shí)際工作案例背景3.影響力的五種策略4.盧克的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)5.策略行動(dòng)方案6.盧克的第步驟1-提案著眼于大局7.盧克的第步驟2-由結(jié)盟開始8.盧克的步驟3-借鑒成功經(jīng)驗(yàn)9.盧克的步驟4-用事實(shí)說話10.策略

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單元案例分析:亂作一團(tuán)的會(huì)議1.介紹學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)目標(biāo)2.觀看錄像:“亂成一團(tuán)”3.研討:會(huì)議為什么亂成一團(tuán)4.會(huì)議的誤區(qū)與常見問題分析5.會(huì)議的本質(zhì)與目的第二單元會(huì)議指導(dǎo)工具:會(huì)議計(jì)劃指導(dǎo)表1.介紹會(huì)議計(jì)劃指導(dǎo)表2.小組練習(xí)一:填寫“會(huì)議討論計(jì)劃表”3.小組練習(xí)二,填寫“會(huì)議議程表”第三單元如何主持高效會(huì)議1.觀看錄像:“她的高效會(huì)議”2.研討:我們可以做

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課程引入:重新探索自我,以走向成功一、成功學(xué)告訴我們什么?1、成功的根本/討論:什么叫做成功2、你的目標(biāo)由你選擇/學(xué)習(xí)制定SMART的目標(biāo)3、行動(dòng)--成功/從行動(dòng)中建立習(xí)慣二、由內(nèi)而外全面造就自己1、思維轉(zhuǎn)變/習(xí)慣的建立2、七大習(xí)慣與三大成長(zhǎng)層次3、討論:發(fā)現(xiàn)不同的性格/改變你自己!你準(zhǔn)備好鑰匙了嗎?4、游戲:信任與支持三、七個(gè)好習(xí)慣概念的提出1、七個(gè)好習(xí)慣

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課程內(nèi)容單元:理論篇——重塑工作觀念一、從底線管理到管理未來——四代時(shí)間管理的啟示二、工作中的時(shí)間管理策略三、職場(chǎng)中的時(shí)間管理四、時(shí)間管理=人生管理-[人生成功的秘訣]第二單元、方法工具篇l用指南針管理效能1.看準(zhǔn)一個(gè)方向2.區(qū)分兩種任務(wù)3.明確三種角色排列優(yōu)先順序4.鎖定四個(gè)象限5.掌握五個(gè)自然法則l用鐘表管理效率1.善用佳時(shí)間2.整理文件3.減少打擾4.

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單元管理者如何講文化問題:紅燈和綠燈都亮的時(shí)候應(yīng)該怎么走?n我們所提倡的……n我們所反對(duì)的……實(shí)操:管理者可運(yùn)用的六個(gè)原則1.做人的原則,2.做事的原則,3.產(chǎn)品服務(wù)的原則,4.日常管理的原則,5.組織協(xié)作的原則,6.學(xué)習(xí)發(fā)展的原則現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):我們?nèi)绾巫??測(cè)試:你的團(tuán)隊(duì)文化1.價(jià)值認(rèn)同是好的激勵(lì)資源2.了解員工真正的激勵(lì)需求第二單元:科學(xué)管理與企業(yè)文化1.堅(jiān)持

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單元:管理者作用為什么1.學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)內(nèi)容介紹2.企業(yè)成功路徑分析:經(jīng)理在企業(yè)價(jià)值鏈中起什么作用3.優(yōu)秀經(jīng)理對(duì)企業(yè)的影響:幫助主動(dòng)脈打通微循環(huán)4.經(jīng)理對(duì)于員工的影響:加入公司離開經(jīng)理第二單元:管理者角色定位是什么1.案例分析:李明的煩惱2.管理者角色轉(zhuǎn)變困難的三大原因3.從I型人到T型人4.管理者角色中的誤區(qū)5.管理者四個(gè)關(guān)鍵角色定位a)管理者角色一:對(duì)上

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單元為什么要進(jìn)行績(jī)效考核與面談1.介紹培訓(xùn)目標(biāo)2.研討:績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別3.錄像分析:這個(gè)經(jīng)理的績(jī)效評(píng)估面談如何?4.績(jī)效考核的常見問題分析5.績(jī)效考核與評(píng)估面談的目的與作用第二單元績(jī)效考核目標(biāo)的設(shè)定1.績(jī)效考核目標(biāo)從哪里來?2.績(jī)效考核的業(yè)績(jī)目標(biāo)與行為表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)3.如何設(shè)定員工的績(jī)效考核的業(yè)績(jī)目標(biāo)4.如何設(shè)定員工的能力與行為表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)5.案例練習(xí)6.績(jī)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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