平安私人銀行客戶經(jīng)營陪?I湮技巧

  培訓(xùn)講師：郭慧嫻

講師背景：
郭慧嫻老師總行領(lǐng)導(dǎo)的實戰(zhàn)型資深專家德意志私人銀行董事南山人壽財富管理副總經(jīng)理中國銀行業(yè)協(xié)會特聘專家講師臺北富邦銀行財富管理總處處長花旗銀行中小企業(yè)處資深副總裁渣打銀行中小企業(yè)處資深副總裁臺灣金融研訓(xùn)院菁英講師及座談行業(yè)專家銀行從業(yè)經(jīng)驗26年 詳細(xì)>>

郭慧嫻
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平安私人銀行客戶經(jīng)營陪?I湮技巧詳細(xì)內(nèi)容

平安私人銀行客戶經(jīng)營陪?I湮技巧

私人銀行客戶經(jīng)營與營銷技巧
私人銀行私行客戶經(jīng)營與營銷技巧
客戶經(jīng)營管理的思考
私行同業(yè)標(biāo)竿客戶經(jīng)營成功模式
客戶經(jīng)營五步曲的核心價值
客戶銷售力管理
顧問式S.P.I.N銷售面談
面談前準(zhǔn)備，提問能力提升-了解客戶需求的提問技巧
如何收集信息，掌握客戶需求
掌握關(guān)鍵信息的傾聽與回應(yīng)技巧
引導(dǎo)客戶思考，發(fā)掘客戶潛在需求技巧
私人銀行家思維營銷
進階運用KYC了解客戶的人生目標(biāo)與價值觀
洞察與創(chuàng)造客戶的需求 – 大客戶說不出口的難處
高凈值人士財富風(fēng)險體系
提升客戶忠誠度與黏性的實踐方式
客戶流失探討-案例 (尋找根本原因到解決方案分析)
創(chuàng)造差異化的客戶經(jīng)營客戶需求挖掘與資產(chǎn)配置
在售后服務(wù)中創(chuàng)造銷售機會


客戶拓展與客戶沙龍
不同客群的客戶拓展方式 – 案例解析與實踐
如何開展客戶爭相報名的沙龍 – 案例解析與實踐

 

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