深度管理——突破管理困境的五項深度

深度管理——突破管理困境的五項深度
主講：潘鵬
課程背景：
管理強，則團隊強;管理興，則組織興;管理有力，則企業(yè)有力!
近年來，隨著管理意識的大大提高，各類組織在管理上的投入狠下功夫，對管理者的培
訓也加大力度，但隨著時間的推移，效果卻并未同步提升，甚至還裹足不前。是何道理
?問題何在?停滯的管理現(xiàn)實，亟待開發(fā)的管理潛力，巨大的管理提升空間……一系列管理
中存在的問題，令企業(yè)經(jīng)營者苦惱至極。而這些問題的根源，都源自于深度管理不夠!企
業(yè)的成敗興衰，在于企業(yè)管理者的深度管理能力。
管理的基本道理是：一知半解不如無知!管理知識的“掃盲階段”已經(jīng)過去，深度管理成為
了當下管理者亟待提高和解決的問題。如果管理者不具備深度管理的意識，就不能在現(xiàn)
有基礎上再深挖管理的潛力，不可能助推組織“百尺竿頭更進一步”。要想成就卓越，想
要讓組織在競爭中不斷超越，勢必要求管理者先發(fā)制人，從當下起就要鼓足勇氣、挑戰(zhàn)
現(xiàn)狀，打破自身“舒適圈”，主動變革、深度管理。正是基于這樣的理念，老師設計并開
發(fā)了這一集合了前瞻性和實用性于一身的管理課程。
課程時間：
2天
適合對象：
企業(yè)中高層管理者
課程特點：
1、好玩：決不呆板說教，授課手段豐富，形式新穎、寓教于樂，易于接受!
2、殘酷：課程設計對抗性非常強，預示著當今市場競爭的殘酷性，適者生存!
3、震撼：改變緣于內(nèi)心，用極具沖擊力的觀念，帶給學員顛覆性的思考!
4、頓悟：在活動中感悟，課程象一面鏡子直照人心，使學員即時修正!
課程承諾：
1、實戰(zhàn)性：老師在管理實踐和教練培訓上各有十年經(jīng)驗，絕不空講道理。
2、實效性：多個成功企業(yè)真實而有效的案例分享，給學員借鑒啟示。
3、實用性：多種企業(yè)管理的方法和工具傳授給學員，幫助學員提升綜合素質(zhì)。
課程大綱：
第一講：深度自我管理 —— 管亦有道
一、深度破冰：
一只獅子率領(lǐng)的一群綿羊，可以打敗一只綿羊率領(lǐng)的一群獅子。
—— 拿破侖·波拿巴
1、拿破侖在強調(diào)什么？
2、管理者的水平?jīng)Q定團隊績效的整體水平
3、新形式下的管理現(xiàn)狀

二、管理者的深度認知
1、深度調(diào)查：員工對管理者的觀點
2、管理生涯對深度管理的影響
3、深度管理的要點
4、深度管理的“四能儲備”
5、深度管理要具備“五匠”素質(zhì)

三、值得下屬信賴的管理者什么樣
1、以身作則
2、真誠且充滿激情
3、關(guān)注團隊里所有的人和事
4、富有創(chuàng)造性地獎勵

四、深度管理的核心問題
1、職能型管理者常會碰到的問題
2、深度管理的合作與抵制
3、深度管理的平衡系統(tǒng)
4、深度管理的資源投入
5、深度管理的三層結(jié)構(gòu)
【破冰游戲】：

3分鐘看穿你的管理深度

【視頻賞析】：

1.《不可征服》：曼德拉的深度
管理藝術(shù)
2.《戰(zhàn)馬》：管理無情領(lǐng)導有愛
3.《藍天碧水間》：汪小菲的
反思會為什么開不成功？
【案例分析】：
兩個部門間的“小題大做”
【情景模擬】：
為什么沒有人配合你做管理？

第二講：深度責任管理 —— 當責不讓
一、厘清“當責不讓”的真義
1、當責，站在當今管理最前沿
2、何謂“當責不讓”？
3、管理者如何“當責不讓”

二、“負責”與“當責”的六大區(qū)別
1、執(zhí)行責任 VS 成果責任
2、重在行動 VS 確保成效
3、承諾是給自己的 VS 承諾是給大家的
4、所有人都具備 VS 管理者具備
5、是一種義務 VS 是一種精神
6、正確地做事 VS 做正確的事

三、人人當責——深化責任的內(nèi)涵
1、貫通組織的價值觀
2、構(gòu)建組織的“責任網(wǎng)”
3、組織中各層次的當責本質(zhì)
基層當責
中層當責
高層當責
4、化“指責”為“當責”
我們一起來做“1:99”
關(guān)注的不是問題本身，而是解決之道
5、破解欠缺當責的五種表現(xiàn)

四、團隊當責——匯聚團隊的合力
1、團隊中群體性失責的現(xiàn)象
2、何謂“責任分散”？
3、造成“責任分散”的“三大主因”
責任的不明確
從眾效應
情境的復雜性
4、責任分散的破解之法
鎖定“一對一”
榜樣示范
打造“利益共同體”
5、正確“委責”激活團隊力量
【視頻賞析】：

1.《喜劇之王》：龍?zhí)滓惨斬?br /> 2.《亮劍》：蒼云嶺之戰(zhàn)的當責
3.《贏在中國》：袁岳犯了管
理中的哪些錯誤？
【案例分析】：

1.紐約克尤公園格洛維斯兇殺案
2.阿登屋療養(yǎng)院試驗
3.小悅悅事件
【討論互動】：

1.“三個和尚”的現(xiàn)象

2.責任應該屬于誰？
【情景模擬】：
老人跌倒在地無人扶起，你會幫助嗎？如果是你跌倒，你有辦法讓人來扶助你嗎？
【角色扮演】：

如何破解團隊的責任分散？

第三講：深度激勵管理 —— 使眾人行
一、明確你的信念，喊出你的心聲
1、管理者信譽的來源
2、定義屬于你自己的價值觀
3、讓價值觀指引方向

二、以身作則，鼓舞人心
1、以身作則的是什么
2、親身實踐你的價值觀
3、給人們關(guān)心組織的理由
4、行動，行動，還是行動

三、用行動樹立榜樣的力量
1、日程表證明你的注意力
2、放大“關(guān)鍵事件”
3、制造故事就是制造影響
4、明智選擇你的呈現(xiàn)形式
5、有針對的測評和提問
6、獎勵你倡導的

四、深度激勵的“四項原則”
1、信任先行
2、感召他人
3、倡導互惠
4、增強團隊的信心與能力
【情景模擬】：

你的心聲與信念留言
【仿真演練】：

以身作則的六項行動指南

【案例分析】：

1.諸葛亮在失街亭中有沒
有問題？
2.馬謖的執(zhí)行力到底如何？
【視頻賞析】：

1.《歸來的沙克爾克》
2.《甘地傳》
3.《勇敢的心》

第四講：深度目標管理 —— 共啟愿景

一、深度目標管理必須具備前瞻性

1、深度目標就是著眼未來
2、想象未來畫面，找到共同目標
3、訴諸共同愿景，激發(fā)愿景奮斗

二、深度認知愿景與創(chuàng)建
1、雙元雙層才是真愿景
既有工作目標，也有生活目標
既含組織使命，也含個人需要
2、共同愿景的構(gòu)成
目標——深度管理的燈塔
使命——深度管理的聚焦鏡
價值觀——深度管理的羅盤
3、深度制定愿景的流程
反思過去
關(guān)注當下
發(fā)現(xiàn)主題
展望未來
創(chuàng)造激情

三、共啟愿景，深度激活團隊
1、深度推動愿景的力量
以獨特為傲
讓愿景活起來
2、深度激發(fā)創(chuàng)造性張力
3、深度感召團隊
4、給愿景注入生命
5、達成愿景的五級層次
告知——我們要什么
推銷——感召投入
測試——測評反饋
咨商——討論修正
共創(chuàng)——認同并參與
【情景模擬】：
身處迷霧之中
【視頻賞析】：
1.馬丁路德金的“我有一個夢想”
2.馬云在漢諾威的演講
3.北車副總裁余衛(wèi)平在哈佛的
演講《高鐵改變生活》
【角色扮演】：
我的愿景演說
【案例分析】：
1.世界500強愿景評析
2.昆明供電的“雙元雙層”
3.青島港三層愿景評析
4.常州供電局戴向峰的愿景
【討論互動】：
1.優(yōu)秀愿景評析
2.我們在共啟愿景中要做什么

第五講：深度管理的終極 —— 構(gòu)建體系

一、深度理解管理體系的價值

1、深度認知事件的層次
體系—心智—行為—事件
2、人與管理體系的互動關(guān)系
3、管理體系可以讓普通人成就卓越
4、體系 = 要素 + 聯(lián)系 + 結(jié)構(gòu)
要素 —— 與體系互為依存
聯(lián)系 —— 產(chǎn)生1+1>2
結(jié)構(gòu) —— 決定功能和結(jié)果
5、抓住管理體系中的“支點”要素

二、深度打造科學的管理體系
（一）深度打造管理體系之一—— 榜樣
1、員工的好和壞都是學來的
2、管理中的“貼標簽效應”
3、深度榜樣的設置法制
（二）深度打造管理體系之二—— 制度
1、導致管理不利的三大機制現(xiàn)象
2、解決制度影響深度管理的三大問題
3、制度是幫助管理而不是限制管理
（三）深度打造管理體系之三—— 監(jiān)督
1、解決缺少監(jiān)督而影響深度管理的問題
2、YCYA閉環(huán)監(jiān)督法則
3、深度檢查的3+3平臺
（四）深度打造管理體系之四—— 獎懲
1、制度有力+監(jiān)督有力+獎罰有力=管理有力
2、如何科學進行獎懲
3、讓員工在“獎勵超市”自由選擇
（五）深度打造管理體系之五—— 文化
1、深度管理從改變信念和行為開始
2、四招落地深度管理文化
顯化于物 — 氛圍營造目視明
內(nèi)化于心 — 理念傳播有實招
外化于行 — 言行一致落實好
固化于習 — 習慣養(yǎng)成最重要
影響深度管理文化的三大因素
面子文化
熟人文化
中庸文化
三、深度管理的終極理念
1、深度管理的“蝴蝶效應”
2、深度管理激活一池春水

【案例分析】：
1.七人分粥的體系問題
2.英國“囚犯船”的問題與解決
3.“米格25”效應
4.“毛刺事件”刺出的體系思考
5.石墨和金剛石都是碳分子的同素異構(gòu)體，說明了什么？
6.獅群和狼群到底哪個更優(yōu)秀？
【視頻分析】：
1.《贏在中國》：
面對違逆隊長的現(xiàn)象，你如何解決？
2.《皇家衛(wèi)隊》：
如果你是衛(wèi)士長，面對衛(wèi)兵的行徑，你會如何處理？
【案例分析】：
海爾、蒙牛等優(yōu)秀企業(yè)的管理
文化落地方略
【討論互動】：

深度管理者的落地與踐行

潘鵬老師的其它課程