讓你成為內(nèi)部績(jī)效專家

  培訓(xùn)講師:邱明俊

講師背景:
講師介紹邱明俊簡(jiǎn)要介紹:咨詢師、高級(jí)培訓(xùn)師,TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師,清華研究院、北大經(jīng)管學(xué)院、華南理工大學(xué)、中山大學(xué)等特約講師。具備十八年以上企業(yè)管理及咨詢、培訓(xùn)的工作經(jīng)驗(yàn),先后于福特汽車、中油集團(tuán)等大中型外資、合資、國企、民企擔(dān)任人力資源經(jīng) 詳細(xì)>>

邱明俊
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讓你成為內(nèi)部績(jī)效專家詳細(xì)內(nèi)容

讓你成為內(nèi)部績(jī)效專家

互動(dòng):檢驗(yàn)?zāi)愕目?jī)效階段


**講 “用心”理解績(jī)效管理

一、什么是績(jī)效管理

思考:我們有沒有績(jī)效管理

二、績(jī)效管理五大前提及成功的關(guān)鍵

互動(dòng):挑戰(zhàn)績(jī)效管理的3個(gè)主要問題

三、績(jī)效管理大流程

分享:目前企業(yè)推行績(jī)效管理兩種聲音


第二講 依據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)行目標(biāo)分解

一、如何解析公司戰(zhàn)略

問題:沒有戰(zhàn)略怎么辦?

介紹:解讀戰(zhàn)略應(yīng)知的三種工具(平衡計(jì)分卡、戰(zhàn)略地圖、KPA)

分享:績(jī)效管理的1庫、1圖、1卡及6法

二、依據(jù)戰(zhàn)略進(jìn)行目標(biāo)分解

1、什么是目標(biāo)管理

2、“用心”理解目標(biāo)管理

3、目標(biāo)從哪里來

4、公司整體績(jī)效管理目標(biāo)的確定 

分享:目標(biāo)分解會(huì)及召開程序

5、以價(jià)值樹法對(duì)目標(biāo)進(jìn)行有效分解

分享:目標(biāo)設(shè)定者、考核人、被考核者在目標(biāo)分解中常見的幾種心態(tài) 

Ø 年度績(jī)效管理目標(biāo)的分解 

Ø 季度績(jī)效管理目標(biāo)的分解 

Ø 個(gè)人績(jī)效管理目標(biāo)的落實(shí) 

現(xiàn)場(chǎng)演練:大業(yè)公司目標(biāo)分解

現(xiàn)場(chǎng)演練:建立縱向與橫向目標(biāo)體系

講解:目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)問題

Ø 目標(biāo)是否可調(diào)整?

Ø 目標(biāo)變化了怎么辦?

Ø 如何獲得員工的認(rèn)可?

Ø 多少條目標(biāo)比較合適?

Ø 如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持?

Ø 下屬不跳時(shí),怎么辦?

Ø 如何獲得各部門的支持?

Ø 如何判斷目標(biāo)合理不合理?

Ø 員工只關(guān)注考核目標(biāo)怎么辦?

6、目標(biāo)管理參照模版


第三講 如何設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績(jī)效指標(biāo)

介紹:績(jī)效指標(biāo)的分類一

介紹:績(jī)效指標(biāo)的分類二

一、KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)部分

1、戰(zhàn)略類KPI指標(biāo)

2、目標(biāo)分解類KPI指標(biāo)

3、職能類KPI考核指標(biāo)設(shè)計(jì)

練習(xí):找出每個(gè)KPI指標(biāo)的關(guān)鍵績(jī)效因素

演練:8 1法建立KPI績(jī)效指標(biāo)庫

二、任務(wù)類考核指標(biāo)設(shè)計(jì)

三、能力素質(zhì)類考核指標(biāo)設(shè)計(jì)

分享:?jiǎn)栴}類指標(biāo)如何考核

互動(dòng):依據(jù)自己公司行業(yè)特點(diǎn),該如何設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績(jī)效指標(biāo)


第四講 績(jī)效實(shí)施中的實(shí)戰(zhàn)問題及推行技巧

一、績(jī)效推行拿來就用的12個(gè)技巧

二、績(jī)效實(shí)施中的實(shí)戰(zhàn)問題

1、項(xiàng)目制如何考核?

2、研發(fā)人員如何考核?

3、后勤類人員如何考核?

4、如何避免憑印象打分?

5、如何保障數(shù)據(jù)真實(shí)性?

6、定性的指標(biāo)如何考核?

7、考核形式化了怎么辦?

8、與工作時(shí)間沖突怎么辦?

9、無法關(guān)注考核的過程怎么辦?

10、成績(jī)?nèi)绾渭ぐl(fā)各部門的參與?

11、如何保障申訴機(jī)制的有效性?

12、都很優(yōu)秀,如何評(píng)出較差的一名?

三、實(shí)戰(zhàn)工具與方法

現(xiàn)場(chǎng)演練:績(jī)效推行計(jì)劃

現(xiàn)場(chǎng)演練:績(jī)效管理推行辦法


第五講 績(jī)效反饋與輔導(dǎo)

一、提升指導(dǎo)下屬的意識(shí)

二、因人而異個(gè)性化指導(dǎo)

三、12個(gè)拿來就用的指導(dǎo)下屬的有效方法

1、清晨觀察法

2、內(nèi)部教練法

3、行為定位等級(jí)評(píng)價(jià)法

4、問題指導(dǎo)九步法

5、多面手培養(yǎng)法

6、模版法

7、標(biāo)桿法

8、試錯(cuò)法

9、佳答案法

10、讓下屬走上講臺(tái)

11、自我反省法

12、公式法---

現(xiàn)場(chǎng)演練:針對(duì)下屬績(jī)效進(jìn)行輔導(dǎo)、指導(dǎo)與教導(dǎo)


第六講 不可缺少的績(jī)效面談與改進(jìn)

一、什么是績(jī)效面談

二、績(jī)效面談應(yīng)該怎么談?

1、績(jī)效計(jì)劃溝通

2、不同性格的人怎么談?

3、與不同象限的人怎么談?

4、用績(jī)效十步曲法進(jìn)行定期的績(jī)效面談

5、績(jī)效會(huì)議的溝通

實(shí)戰(zhàn)分享:績(jī)效管理中的各種會(huì)議怎么開?

6、年度的績(jī)效面談

案例研討:張經(jīng)理為何在面談中狼狽不堪

三、績(jī)效改進(jìn)—績(jī)效提升的關(guān)鍵

1、績(jī)效改進(jìn)的幾個(gè)要點(diǎn)

2、績(jī)效改進(jìn)中如何進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析

3、不要讓你的績(jī)效指標(biāo)一錯(cuò)再錯(cuò)

分享:一個(gè)績(jī)效推行三年的績(jī)效指標(biāo)體系

4、表單改進(jìn)

5、量身訂做員工的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

現(xiàn)場(chǎng)研討:自己企業(yè)的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該怎么做?

6、做好面談?dòng)涗?/p>


第七講 績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用

一、人員的甄選
二、培訓(xùn)規(guī)劃的制訂
三、與考核匹配的薪酬
四、績(jī)效工資的分配 

分享:績(jī)效與薪酬的接口,績(jī)效的關(guān)節(jié)點(diǎn)
五、能力的提升
六、員工晉升決策 

案例研討:大業(yè)公司的末位淘汰

第八講 績(jī)效管理咨詢?nèi)刚故?/p>

一、績(jī)效表單的填寫

現(xiàn)場(chǎng)演練:如何填寫績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效考核表

二、績(jī)效制度是怎么做出來的

三、完全績(jī)效手冊(cè)

成果展示:某企業(yè)績(jī)效管理手冊(cè)


第九講 不同行業(yè)績(jī)效管理體系要點(diǎn)及注意事項(xiàng)

一、化工

 

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