KPI設(shè)定及KPI體系建設(shè)
KPI設(shè)定及KPI體系建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
KPI設(shè)定及KPI體系建設(shè)
一、設(shè)定KPI的思想和程序
1.績(jī)效指標(biāo)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和案例展示及演練
2.指標(biāo)體系建設(shè)的七步法
二、KPI體系建設(shè)的工具及應(yīng)用
1.**JA,明確職責(zé),然后根據(jù)JD找KPI指標(biāo)的優(yōu)缺點(diǎn)與適用范圍
2.數(shù)據(jù)會(huì)計(jì)考核模式的優(yōu)缺點(diǎn)
3.價(jià)值樹(shù)的操作模式與優(yōu)缺點(diǎn)
4.魚(yú)骨圖與頭腦風(fēng)暴法
5.平衡記分卡的核心思想
6.如何應(yīng)用平衡記分卡開(kāi)發(fā)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
7.戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡有什么關(guān)系
8.平衡記分卡就是四個(gè)緯度,就是從四個(gè)維度找指標(biāo)嗎
9.公司級(jí)的平衡計(jì)分卡如何落實(shí)到各個(gè)部門(mén)和員工
三、設(shè)定KPI的主意事項(xiàng)
1.企業(yè)級(jí)指標(biāo)的開(kāi)發(fā)方法及案例
2.職能部門(mén)的指標(biāo)應(yīng)該怎么開(kāi)發(fā)和選取
3.怎樣保證各個(gè)層次的KPI指標(biāo)層層關(guān)聯(lián)
4.管理人員的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的要點(diǎn)
5.生產(chǎn)單位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)定要點(diǎn)
6.銷(xiāo)售部門(mén)指標(biāo)設(shè)定的要點(diǎn)
7.技術(shù)部的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)定要點(diǎn)
8.以項(xiàng)目為管理單位的企業(yè)績(jī)效指標(biāo)該如何選取
9.研發(fā)單位或者部門(mén)該如何設(shè)定績(jī)效指標(biāo)
10. 生產(chǎn)型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)的績(jī)效指標(biāo)設(shè)定與選取的主意事項(xiàng)
11. 有效指標(biāo)的8大標(biāo)準(zhǔn)
12. 指標(biāo)設(shè)定過(guò)程中的常見(jiàn)為題:
a)為什么評(píng)價(jià)起來(lái)感覺(jué)很難操作?
b)他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標(biāo)?
c)為什么考核這些指標(biāo)后適得其反?
d)選擇次數(shù)和選擇比率的主意事項(xiàng)。
四、KPI的界定、分解和落實(shí)
1.為什么需要界定KPI
2.界定指標(biāo)的注意事項(xiàng)
3.KPI的計(jì)算公式需要注意哪些問(wèn)題
4.KPI的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性如何保障?
5.指標(biāo)分解的工具及方法
6.分解指標(biāo)的要求MECE
7.分解KPI指標(biāo)的注意問(wèn)題:重復(fù)考核、指標(biāo)的沖突性、公平性等
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KPI體系建設(shè)及實(shí)施 大綱 01.01
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