中層管理者的領導力內(nèi)訓
中層管理者的領導力內(nèi)訓詳細內(nèi)容
中層管理者的領導力內(nèi)訓
一、 確定角色和職能
Ÿ 課堂互動我的角色與智能
Ÿ 實現(xiàn)團隊策略的領導能力
Ÿ 成功領導者應具備哪些特質(zhì)
Ÿ 領導風格類型
自我測試:你的領導力類型
Ÿ 組織技能模型
Ÿ 充滿自信地面對團隊挑戰(zhàn)
二、 團隊目標與時間管理
Ÿ 時間與時間管理的概念
課堂互動:時間管理經(jīng)典游戲
Ÿ 設定目標的重要性
Ÿ 設定目標的SMART原則
課堂練習:用SMART設定團隊目標
Ÿ 將目標分解為每日行動
課堂練習:我是怎樣吃掉一頭大象的
Ÿ 輕重緩急矩陣
Ÿ 個人和團隊的任務優(yōu)先排序
Ÿ 唯有效能至上者持續(xù)強盛
三、 授權管理
Ÿ 什么是授權
Ÿ 自我測試:我能很好的授權嗎?
Ÿ 授權的重要性
Ÿ 悟出來的授權理念
Ÿ 授權模型
Ÿ 角色演練:有效授權
四、 團隊激勵
Ÿ 什么是團隊
團隊建設:壘氣球
Ÿ 高效團隊的特征
Ÿ 雁行團隊理論
Ÿ 主人翁型的團隊發(fā)展
Ÿ 馬斯洛需要層次理論
案例分析:找對人上車
Ÿ 赫茲伯格激勵/保健理論
Ÿ 個人激勵策略
案例分析:傳授經(jīng)驗與培訓部署
Ÿ 知人善任并適材適所
Ÿ 團隊激勵策略
案例分析:了解你的企業(yè)和員工
Ÿ 激勵的原則
五、 團隊溝通
Ÿ 什么是溝通
課堂互動:繪圖練習
Ÿ 對事不對人
課堂練習:對事還是對人
Ÿ 傾聽的五個層次
Ÿ 同理心傾聽的概念
角色演練;同理心傾聽、石頭與佛陀的對話
Ÿ 問題的類型:
角色演練:開放/封閉式提問問題
Ÿ 建設性反饋
角色演練:給予建設性反饋
Ÿ 由哈里溝通視窗
Ÿ 處理異議
課堂練習:用柔道法處理異議
Ÿ 雙贏思維模型
互動游戲:X/Y游戲
團隊溝通練習:月球逃生
六、 處理人員問題和困境
Ÿ 應對困境和“不合作者”——積極方向
Ÿ 正確處理團隊困境,積極發(fā)展工作關系
Ÿ 如何管理您以前的平級同事
角色演練:處理人員問題和困境
Ÿ 決策程序和問題解決“六步法”
Ÿ 什么是沖突
自我測試:你的處理沖突類型
Ÿ 情緒管理
情緒管理工具:刺激與回應
Ÿ 課程回顧
丁欣老師的其它課程
新員工職業(yè)素養(yǎng)與技能提升培訓大綱:一、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念破冰游戲:小紙條·大智慧□能力發(fā)展的三個階段小組討論:學生與職業(yè)人的行為差別□職業(yè)的基本概念1.什么是職業(yè)2.職業(yè)人成功的六大要素3.人“cai”的真意——能力與態(tài)度4.職業(yè)素質(zhì)模型:態(tài)度、觀念、思維、知識、技能、方法課堂互動:釘子游戲□什么是職業(yè)生涯1.職業(yè)生涯發(fā)展的四個階段2.內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯
講師:丁欣詳情
培訓師丁欣簡介 01.23
培訓師丁欣簡介個人簡介:←籍貫(常住地):北京←1974年5月出生,畢業(yè)于北京廣播電視大學←20年培訓經(jīng)驗。97年擔任外企500強企業(yè)內(nèi)訓師;05年擔任法資企業(yè)人力資源部經(jīng)理,07年從事自由職業(yè)培訓至今;←清大厚德研究院客座教授;←北京大學工商管理高級總裁研修班特聘講師;←清華大學繼續(xù)教育學院特聘講師;←2009年全球華人500強講師,2011年中國企業(yè)教育
講師:丁欣詳情
模塊7_專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧 03.03
員工職業(yè)化系列培訓(模塊七)專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧培訓大綱:(1天)一、演講與呈現(xiàn)基本概念(0.5小時)?演講者的基本素養(yǎng)-積極肯定-正知正見-言行身教-關注使命-幽默風趣-博采眾長-獨具風格?演講者的職業(yè)形象-男女著裝技巧-顏色與飾物搭配技巧?演講、培訓與輔導的關系二、即興演講呈現(xiàn)(0.5小時)?即興演講練習?錄像回放與講師點評三、五大演講與呈現(xiàn)技巧(3小時)
講師:丁欣詳情
模塊5_團隊協(xié)作與雙贏 03.03
員工職業(yè)化系列培訓(模塊五)團隊建設與雙贏思維課程大綱:(1天)一、團隊概念(1小時)破冰游戲:傳球1.什么是團隊2.團隊與群體的區(qū)別3.高效團隊的特征:感悟團隊的價值團隊游戲:壘氣球二、明確在團隊角色(0.5小時)1.個人與團隊的關系2.課堂測評:貝爾賓團隊角色3.大雁群飛的故事——團隊建設的重要性三、團隊發(fā)展的四個階段(3小時)1.團隊發(fā)展的形成期-課堂
講師:丁欣詳情
模塊6_商務禮儀與職業(yè)形象 03.03
員工職業(yè)化系列培訓(模塊六)商務禮儀與職業(yè)形象課程大綱:(1天)一、禮儀概論(0.5小時)1.什么是禮儀2.禮儀由來3.品格與形象4.禮儀的特點與原則二、“儀容儀表”禮儀(2小時)1.著裝的TPO原則小組討論:男女著裝的注意事項與禁忌2.男士著裝-頭發(fā)與面容的修飾-西服、襯衫、領帶的選擇與搭配-皮鞋、襪子的搭配-飾物選擇與顏色搭配3.女士著裝-發(fā)型發(fā)飾-面部
講師:丁欣詳情
模塊3_時間管理與工作計劃 03.03
員工職業(yè)化系列培訓(模塊三)時間管理與工作計劃課程大綱:(1天)一、時間管理的基本概念(1小時)課堂互動:時間管理小游戲課堂測試:你的時間管理風格類型←時間與時間管理的概念小組討論:分享時間和時間管理的關鍵詞←四代時間管理←低效能時間管理←關鍵結果領域←帕累托定律:20/80原則二、時間日志與時間殺手(0.5小時)←小強的時間日志←日干擾曲線圖←時間日志的定
講師:丁欣詳情
模塊4_有效溝通技巧 03.03
員工職業(yè)化系列培訓(模塊四)有效溝通技巧訓練課程大綱(2天)一、有效溝通的概念(3小時)1.有關溝通的幾個數(shù)據(jù)2.溝通的定義小組討論:找出和溝通有關的關鍵詞溝通游戲:繪圖練習3.溝通的重要性7/38/55原則4.雙向溝通雙向溝通練習:搭積木5.有效溝通的步驟?事前準備?確認需求?闡述觀點?處理異議?達成協(xié)議?共同實施6.提升你的溝通的意識溝通工具:由哈里視窗
講師:丁欣詳情
員工職業(yè)化系列培訓(模塊一)職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)生涯規(guī)劃課程大綱:(1天)一、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念(1小時)破冰游戲:小紙條·大智慧□能力發(fā)展的三個階段小組討論:學生與職業(yè)人的行為差別□職業(yè)的基本概念1.什么是職業(yè)2.人“cai”的真意——能力與態(tài)度3.職業(yè)素質(zhì)模型:態(tài)度、觀念、思維、知識、技能、方法課堂互動:釘子游戲□什么是職業(yè)生涯1.職業(yè)生涯發(fā)展的四個階段2.內(nèi)
講師:丁欣詳情
模塊2_壓力與情緒管理(情商與逆商) 03.03
員工職業(yè)化系列培訓(模塊二)壓力與情緒管理(又名:情商與逆商)課程大綱:(1天)1.壓力的基本概念(1小時)1.壓力的定義2.課堂測試:你的壓力指數(shù)3.心里壓力指數(shù)排名4.常見壓力排行5.關于壓力的8種錯誤假設?2.情緒管理與情商(2小時)1.負面情緒的產(chǎn)生2.小組討論:導致負面情緒的因素3.某500強公司員工關系案例4.EQ/情商的基本概念-情商的定義-情
講師:丁欣詳情
專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧_2天 03.03
專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧課程介紹:未來組織將會向?qū)W習型組織發(fā)展。學習型組織最大的特點就是員工相互學習、相互分享的意愿得到極大提升。如果全員都有演講技能,那么相互分享的機會就會增加,團隊學習的效率就會明顯增加。所以演講技巧在很多公司已成為全員技巧。培訓時間:2天培訓大綱:一、演講與呈現(xiàn)基本概念?演講者的基本素養(yǎng)-積極肯定-正知正見-言行身教-關注使命-幽默風趣-博采
講師:丁欣詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設的基本推進
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21163
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20245
- 3行政專員崗位職責 19057
- 4品管部崗位職責與任職要求 16226
- 5員工守則 15465
- 6軟件驗收報告 15403
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15115
- 8工資發(fā)放明細表 14558
- 9文件簽收單 14204