教練型主管

  培訓講師：周昌湘

講師背景：
周昌湘老師「非人力資源經(jīng)理的人力資源管理」創(chuàng)始人2001年起進入大陸地區(qū)授課培訓、輔導諮詢影響超過1,000家以上企業(yè)，100,000名以上學員現(xiàn)任:臺灣睿哲管理顧問有限公司總經(jīng)理北京大學、清華大學、廣州中山大學工商總裁班客座教授學歷:臺北 詳細>>

周昌湘
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教練型主管詳細內容

教練型主管
　　**天AM 8:30-12:00現(xiàn)場工作教導

　　主題要點：

　　1、檢視自己在培育部屬方面的困惑與挑戰(zhàn)，增強作為教練的信心，提升在職培育的技能，從而使自己帶領部屬完成工作的經(jīng)歷更為積極

　　2、主管教練角色與培育職責的意義

　　3、基于目標的現(xiàn)場工作指導

　　破冰游戲：《你的執(zhí)行力盾牌》

　　自我測試：給領導者畫像

　　案例分析：影片《實用指導技巧》

　　檢核研討：你的現(xiàn)場工作教導的能力如何？

　　應用研討：

　　1、人的內在冰山與激發(fā)引導

　　2、育人之心

　　3、部下培養(yǎng)的4種途徑

　　4、基層主管的一日管理

　　**天PM 13:00-16:30提升中層主管人員的溝通與輔導能力

　　主題要點：主管與部屬的溝通與輔導能力提升

　　游戲體驗：《佳拍擋》

　　自我測試：中層干部人際技巧評估

　　影片分享：《超越巔峰》

　　應用研討：

　?。ㄒ唬┤绾渭ぐl(fā)引導，當好部屬的領航員

　　1、決定人行為的內外在因素的作用（內在冰山圖一）

　　2、主管的催化角色與領航的作用（內在冰山圖二）

　　3、主管《激勵他人的技巧》檢核

　　4、主管如何激發(fā)和引導員工的高層次需求

　　5、把握工作職場上的主導性需求（三需求練習）

　　6、有效激勵原則與手法，工作特性模式分析

　　7、案例分析《你的激勵對策》

　　小結：管理者運用激發(fā)和引導的注意事項

　?。ǘ┤绾闻嘤笇В敽貌繉俚慕叹殕T

　　1、中層主管的多重角色與工作教導

　　2、指導他人的策略：教學片《4C指導技巧》

　　3、管理游戲：主管現(xiàn)場指導效率評估

　　4、小組討論：結合實際情況如何應用三種培育部屬的方式

　　5、主管現(xiàn)場指導的原則與步驟

　　管理游戲：紅黑斗

　　小結： 合作共贏，中層干部有效把握有效互動，提升人際面的領導藝術與執(zhí)行力

　　第二天AM 8:30-12:00績效管理面談與反饋

　　主題要點：提升主管的績效面談技能

　　情境思考：績效評估面面觀

　　教學片分析：《績效面談》

　　案例研討：影片分析

　　核對研討：－績效面談的目的

　?。鞴茉诳冃嬲勚袘⒁獾膯栴}

　?。冃嬲劦恼系K排除

　　管理游戲：《斗生肖》

　　第二天PM 13:00-16:30如何進行有效的行為指正

　　3、中層主管如何對問題行為進行有效指正

　　主題研討：行為指正的方法和技巧

　　個案研討：《鯨魚哲學》

　　應用研討：

　?。⑿湃?br />
　?。瓘娬{正面

　?。D移方向

　　4、行為指正方法的提升

　　檢核研討：主管績效管理技巧評估

　　個案研討：高效經(jīng)理人所應具備的管理技能

　　應用研討：－教學片：《一分鐘經(jīng)理人》

　　－一分鐘目標設定，讓一切開始的有意義

　　－一分鐘贊美，看到別人的優(yōu)點并告知

　　-一分鐘責備，對工作表現(xiàn)苛責，但對人不可苛責

 

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　　、讓您使用Excel與眾不同的技巧：　　1、高效：　?。?）優(yōu)化自己的工具欄和菜單　?。?）熟練使用常用鍵盤快捷鍵　　2、安全：　?。?）單元格保護　　A、鎖定單元格和隱藏單元格公式　　B、隱藏整行或整列　　C、隱藏部分單元格內容的技巧　?。?）工作表保護——隱藏工作表　　（3）工作簿保護——設置工作簿密碼　　3、便捷——引用、鏈接和超級連接　　4、美觀

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　　一、中層干部職業(yè)化理解與思維　　u結果導向：要提供結果而不是任務；　　u狼性法則：痛苦讓人強大，淘汰讓人發(fā)展；　　u速度邏輯：先開槍、再瞄準；　　二、中層干部工作形象與職業(yè)風格　　u敬業(yè)、專業(yè)、精業(yè)　　u專注：重點只有一個　　u用心：不是盡力而是全力以赴　　三、中層干部管理認知與角色定位　　u管理的定義與管理的內容　　u中層管理的基本技能包括哪些？　　u

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　　第二部分希望喪失：造成了組織內部彌漫著失敗主義的情緒　　節(jié)公司的管理機制不良是造成失敗主義情緒病的主要原因　　第二節(jié)組織的失敗主義情緒和氣氛是如何逐步形成的？　　第三部分樂觀喪失：組織的失敗主義情緒病的根源　　節(jié)明末崇禎朝袁崇化煥的案例　　我們以另一個滅亡于另一個異族（當時東北邊境地區(qū)的小民族——后金）的大明王朝的崇禎皇帝時期的知名將軍——袁崇煥的悲劇為

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　　一：職場十條標準　　二：現(xiàn)在，我們來說話　　三：如何快樂　　四：職場合作文化　　五：管理互動文化　　六：和諧管理文化　　七：職場文化　　八：職業(yè)規(guī)劃模式　　九：職業(yè)之道——潛規(guī)則　　十：現(xiàn)實三贏　　十一：公司員工八法解析　　十二：職場輸贏解析

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　　篇80后成長過程及性格分析　　1.中國人力資源現(xiàn)狀分析　　l企業(yè)員工年齡結構現(xiàn)狀分析　　l企業(yè)員工離職現(xiàn)狀分析　　l中國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)人力供求現(xiàn)狀分析　　2.80后成長分析　　l家庭環(huán)境對80后的影響　　l學校教育對80后的影響　　l社會環(huán)境對80后的影響　　3.80后人格分析　　l80后卡氏人格分析　　l新新人類行為特點分析　　l80后的壓力分析　　4.

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　　一、中層經(jīng)理的角色定位　　1.中層經(jīng)理的角色定位　　2.優(yōu)秀管理者的標準　　3.如何做一位優(yōu)秀的中層經(jīng)理　　4.管理層次與技能　　5.中層經(jīng)理做人做事之法　　5.中層經(jīng)理的常見病癥　　6.管理的兩難現(xiàn)象　　7.哈佛經(jīng)典案例　　二、中層經(jīng)理時間管理技巧　　1.速度制勝　　2.效率與效能　　3.時間管理的發(fā)展歷程　　4.管理的五大職能及其時間分配　　5.有效

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　　一、如何建立積極心態(tài)　　1、觀念對人的重要性　　2、心態(tài)的改變　　3、心態(tài)如何影響人的行為　　4、如何建立積極心態(tài)　　二、對待工作——每個人都在為自己工作　　1、你在為誰打工　　2、贏利來自于為企業(yè)創(chuàng)造價值　　3、對自己工作負責就是對自己的人生負責　　4、追求卓越的工作品質　　三、對待企業(yè)——企業(yè)是你的顧客　　1、要有服務的心態(tài)　　2、要有推銷的意識　　

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　　天AM8:30-12:00現(xiàn)場工作教導　　主題要點：　　1、檢視自己在培育部屬方面的困惑與挑戰(zhàn)，增強作為教練的信心，提升在職培育的技能，從而使自己帶領部屬完成工作的經(jīng)歷更為積極　　2、主管教練角色與培育職責的意義　　3、基于目標的現(xiàn)場工作指導　　破冰游戲：《你的執(zhí)行力盾牌》　　自我測試：給領導者畫像　　案例分析：影片《實用指導技巧》　　檢核研討：你的現(xiàn)場

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　　一：關鍵詞反向思考　　1，執(zhí)行力　　2，營銷　　3，人力資源　　4，企業(yè)文化　　5，資本運營　　6，戰(zhàn)略　　二：八法推演與輸贏　　1，贏在五行相生相克實踐運用　　2，輸在五行相生相克實踐運用　　三：輸贏五行八卦實踐法

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　　一、認識企業(yè)文化　　1、企業(yè)文化定義　　2、企業(yè)文化與公司戰(zhàn)略　　3、企業(yè)文化與公司長期經(jīng)營績效　　4、企業(yè)文化與中高層管理者關系　　5、中高層管理者提高文化修煉的必要性　　6、企業(yè)文化建設中，中高層管理者常見誤區(qū)　　案例研討：蒙牛文化造就了蒙牛的成功，蒙牛中高層管理者是如何打造優(yōu)秀文化的？　　二、中高層文化修煉之理念篇　　1、理念——企業(yè)文化的靈魂　　

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