員工職業(yè)化修煉 培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：楊陽

講師背景：
楊陽老師銀行網(wǎng)點(diǎn)管理實(shí)戰(zhàn)專家20年國有銀行管理工作經(jīng)驗(yàn)10年金融行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)師、AFP金融理財師廈門大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士山東大學(xué)軟件工程碩士中國政法大學(xué)EMBA工商管理碩士歷任：中國建設(shè)銀行某支行儲蓄柜員、團(tuán)支部書記、信貸部主任、分理處主任、 詳細(xì)>>

楊陽
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員工職業(yè)化修煉 培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

員工職業(yè)化修煉 培訓(xùn)

課綱

**章：什么是職業(yè)化

一、 什么是職業(yè)化

二、 新時代對職業(yè)人的界定

三、 確立清晰的職場目標(biāo)

四、 職業(yè)化行為，你在為誰而工作？

五、 優(yōu)秀員工的職業(yè)化衡量標(biāo)準(zhǔn)

第二章：職業(yè)化觀念（思維）管理：

一、 什么是思維創(chuàng)新

二、 觀念創(chuàng)新的分類

三、 頭腦風(fēng)暴

案例分享：三個廟·三個和尚·三種辦法

第三章：職業(yè)化態(tài)度之自我管理

一、 時間管理

1、 什么是時間？

2、 管理時間的四大方法 

Ø 提前規(guī)劃

Ø 要事**

Ø 拒絕拖延

Ø 日事日畢

二、 目標(biāo)管理

1. 什么是目標(biāo)管理

1) 目標(biāo)的定義

2) 目標(biāo)管理的威力

2. 設(shè)定目標(biāo)的步驟

1) 正確理解公司整體的目標(biāo)；

2) 制訂出符合SMART原則的目標(biāo)；

3) 檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上級的目標(biāo)一致；

4) 列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法；

5) 列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識；

6) 列出為達(dá)到目標(biāo)所必需的合作對象和外部資源；

7) 確定目標(biāo)完成的日期；

第四章：職業(yè)化心態(tài)之情緒管理

一、 認(rèn)識壓力

1. 壓力是什么；

2. 壓力測試；

3. 壓力的來源；

4. 健康的解壓方式？

多種方法學(xué)會放松自己、減輕壓力；

二、 情緒認(rèn)識及管理

1. 什么是情商

2. 什么是EQ情緒智能

3. 情商的提升之道

1） “知”情 

2） “調(diào)”情 

3） “識”情 

4） “傳”情

4. 情景體驗(yàn)

第五章：職業(yè)化三大素養(yǎng)之執(zhí)行力

執(zhí)行力就是把想法變成行動，把行動變成結(jié)果的能力。 

一、 嚴(yán)格執(zhí)行，制度為王

1. 遵守制度  嚴(yán)守紀(jì)律

2. 崗位職責(zé)  目標(biāo)明確

二、 堅決執(zhí)行，軍令如山

1. 不找借口找方法

2. 責(zé)任勝于能力，肯干勝于能干

三、 立即執(zhí)行，高效工作

1. 積極行動，雷厲風(fēng)行

2. 完美執(zhí)行，結(jié)果至上

3. 執(zhí)行重在到位，沒有好，只有更好！

短片觀看：

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評

第六章：職業(yè)化三大素養(yǎng)之溝通力

一、溝通的過程

1.溝通三要素

2.溝通三關(guān)鍵

二、如何有效溝通

1、溝通的過程

溝通的三大紀(jì)律

a) 面對問題，而不是躲避矛盾

b) 解決問題，而不是證明對方錯誤

c) 換位思考，而不要固執(zhí)己見

2、管理者如何有效溝通

a) 向上溝通，要有“膽”

b) 平級溝通，要有“肚”

c) 向下溝通，要有“心”

短片觀看：

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評

第七章：職業(yè)化三大素養(yǎng)之學(xué)習(xí)力

學(xué)歷代表過去，能力正在進(jìn)行，學(xué)習(xí)力立足未來！

學(xué)習(xí)要與時俱進(jìn)，學(xué)習(xí)力決定競爭力

一、 學(xué)習(xí)力三要素定義

二、 學(xué)習(xí)三大心態(tài)

三、 學(xué)習(xí)力提升之方法

四、 課程總結(jié)

 

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公私聯(lián)動與客戶精準(zhǔn)營銷深挖需求合作共贏公私聯(lián)動精準(zhǔn)營銷課程背景：隨著中國銀行業(yè)國際化和市場化程度的不斷提高，國內(nèi)銀行經(jīng)營所面臨的市場環(huán)境，包括利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融、民營銀行等都使得銀行業(yè)競爭愈發(fā)激烈。公私聯(lián)動營銷的背景：1、競爭加?。恒y行業(yè)同質(zhì)化競爭等。2、多頭營銷、重復(fù)營銷，造成營銷資源浪費(fèi)。3、客戶多樣化金融需求：一站式金融服務(wù)?？蛻艚?jīng)理作為網(wǎng)點(diǎn)一線的

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