終端“快微準(zhǔn)”實(shí)戰(zhàn)銷售能力提升

  培訓(xùn)講師：郜杰

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郜杰（郜鎮(zhèn)坤）中國零售業(yè)培訓(xùn)中心專業(yè)講師時(shí)代光華合作講師TESIRO通靈有限公司中國區(qū)店面培訓(xùn)師智聯(lián)招聘公司首席培訓(xùn)師影響力商學(xué)院簽約講師《店長》雜志專欄撰稿人美國路透社中國區(qū)成員【課程特色】實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的肉搏培訓(xùn)，當(dāng)天學(xué)當(dāng)天用，起到立竿見影的 詳細(xì)>>

郜杰
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終端“快微準(zhǔn)”實(shí)戰(zhàn)銷售能力提升

**章：天意終端賣場銷售新思維

一、終端賣場炒作促銷四大要素

1、引客入店技巧？

2、快現(xiàn)需求技巧？

3．業(yè)務(wù)快推技巧？

4．快速促成技巧

二、終端的“快微準(zhǔn)“銷售

1、3G與4G終端的差異點(diǎn)

2、終端體驗(yàn)式營銷的四個(gè)特征

3、客戶微體驗(yàn)中銷售的關(guān)鍵點(diǎn)

4、終端“快微準(zhǔn)”銷售的四個(gè)階段

吸引、行動(dòng)、感知、欲望

案例引導(dǎo)：游樂場“體驗(yàn)式營銷到終端手機(jī)“微營銷”


第二章：天意終端“快微準(zhǔn)”實(shí)戰(zhàn)技能

一、現(xiàn)場快速營銷導(dǎo)入

1、開場接觸技巧（促銷崗位和終端機(jī)型進(jìn)行示范與講解）

2、需求探討式：在服務(wù)的過程中，巧妙的開始終端需求切入點(diǎn)

3、角色扮演：三種開場白技巧

4、銷售高手素描（實(shí)踐中終端客戶營銷機(jī)會(huì)把握）

二、 快速找準(zhǔn)客戶終端需求技巧

1、客戶在什么情況下應(yīng)該換終端？

2、不同群體客戶對(duì)終端需求

3、四種終端需求貫穿主線

4、探尋終端需求的“三連環(huán)”模型

練習(xí)：30秒內(nèi)明晰客戶終端需求的實(shí)戰(zhàn)模擬

三、 快速推薦與微體驗(yàn)技巧

1、終端介紹三原則

2、終端介紹技巧（FABE）在G3/4G業(yè)務(wù)中的運(yùn)用

3、實(shí)戰(zhàn)中如何增強(qiáng)終端賣點(diǎn)感染力？

4、微體驗(yàn)與“終端三點(diǎn)造句法”完美結(jié)合

練習(xí)：向時(shí)尚一族推薦化為/小米/三星合約機(jī)現(xiàn)場模擬 

四、 快速促成與排異的技巧

1、客戶指出天意終端缺點(diǎn)，怎么辦？

2、異議處理三部曲：讓技巧替代本能！

3、G3/4G終端常見異議與應(yīng)對(duì)方法

4、何時(shí)要促成客戶購買

3、促成4種技巧運(yùn)用要領(lǐng)

練習(xí)：終端與促銷優(yōu)惠包促成的實(shí)戰(zhàn)模擬

五、 善用“快微準(zhǔn)銷售腳本：快速掌握現(xiàn)場終端話術(shù)技巧

1、什么是“好的終端銷售腳本”？

2、如何寫出實(shí)用的銷售腳本

3、銷售腳本怎么用有效

練習(xí)：四種終端銷售話術(shù)設(shè)計(jì)現(xiàn)場PK賽


 

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